직무 책임의 빈도가 증가하는 시대에 직무 책임을 개발하면 범죄와 사고의 발생을 줄일 수 있습니다. 그렇다면 직무 책임을 개발하는 방법을 정말 알고 계신가요? 매장 운영 관리자를 위한 직무 책임에 대해 꼼꼼하게 정리해 보았습니다. 자유롭게 공유해 주세요.
매장 운영 관리자의 직무 책임 1 1, 신규 매장 오픈 준비 및 시장 분석 및 조사.
2. 매장의 운영 및 관리를 전적으로 책임집니다. 매장과 회사의 다른 부서와의 관계를 조율하고 상급자가 부여한 업무를 완수합니다.
3. 각 점포의 장단기 연간 및 월간 계획 개발을 담당하고, 업무 및 사업 목표 달성을 조직 및 감독하며, 월별 및 연간 사업 상황을 분석합니다.
4. 서비스 표준 절차 및 운영 프로세스를 수립합니다. 산하 매장 직원의 서비스 태도 및 서비스 프로세스를 점검하고, 음식의 위생과 품질을 보장하며, 매장의 위생 및 청소 작업을 감독하고, 정기적으로 화재 예방 및 안전 교육을 실시합니다.
5. 판매 목표를 달성하기 위해 판매 계획을 수립하고 판매 계획의 이행을 감독할 책임이 있는 매장 리더를 조직합니다.
6. 중요한 고객과 정기적으로 소통하고 고객 관계를 유지합니다.
7.회사의 판매 촉진 및 브랜드 홍보를 조직 할 책임이 있습니다.
8. 회사의 재무 부서와 협력하여 연간 예산 및 월별 계획을 개발하고 매출 확대 및 영업 이익 증대를위한 연구를 수행합니다.
9. 시장 상황과 계절에 따라 식품 대체 계획을 개발 및 구성하고 식음료의 표준 사양 및 요구 사항을 관리하며 총 마진 및 비용을 올바르게 관리합니다.
10. 시장 역학 및 원자재 가격을 이해하고 비용을 제어하며 운영 비용을 효과적으로 제어하고 운영 비용을 절감하여 상점의 운영 목표 및 수익 목표를 달성 할 수 있도록합니다.
11, 장비 및 시설의 유지 관리를 담당하여 모든 유형의 시설이 양호한 상태와 올바른 사용을 보장하고 사고를 예방하고 유지 관리 비용을 절감합니다.
12, 인사 부서와 함께 직원의 채용, 선발, 보상, 처벌, 승진, 전근, 해고, 비즈니스 및 건강 지식에 대한 매장 직원 교육 조직을 담당합니다.
13. 매장 관리자의 일일 및 정기 회의를 주재하고 비즈니스 상황을 지속적으로 검토하고 적시에 조정하며 비즈니스 조치를 개선하고 회사의 다양한 부서 관리자 회의에 참여합니다.
매장 운영 관리자 직무 책임 2 1, 엄격한 자기 규율, 모범을 보여 부서 관리자가 자신의 업무 영역을 관리하도록 지원하여 부하 직원이 회사의 규칙과 규정을 엄격하게 이행하도록 이끌고 있습니다.
2. 비즈니스 및 관리 기술 학습을 강화하고 각 직책의 업무 기술을 습득하고 업무 효율성과 품질을 향상시킵니다.
3. 좋은 기업 이미지를 구축하고, 직위를 깔끔하고 깨끗하게 유지하고, 손실 예방, 안전 및 서비스 인식에 대한 인식을 강화하고, 서비스 품질을 개선하고, 상품 안전 및 개인 안전에주의를 기울입니다.
4. 좋은 근무 습관을 기르고, 문제를 찾아 적시에보고하여 해결하고, 사후 책임 시스템을 엄격하게 구현합니다.
5. 매일 교대 전 및 교대 후 회의를 본격적으로 개최하고 관련 교육을 실시하며 회의의 질을 보장합니다.
6. 직원의 업무 능력에 따라 합리적이고 공정한 업무 배치.
7. 지역 직원의 출퇴근, 용모, 기기 및 서비스 표준의 이행을 감독하고 관리할 책임이 있습니다.
8. 다른 부서와의 연락을 강화하고 서로 소통하며 적극적으로 협력합니다.
9. 근태 관리 일정, 적시 업무보고, 지시 사항 청취, 정확한 구현, 감독자 교대 근무 인수인계 기록 및 기타 양식 작성에 따라 엄격하게 교대 근무 인수인계를 잘 수행합니다.
10, 상품 가격 조정, 분실, 특정 작업 반환을 담당합니다.
11. 회사의 판촉 계획을 실행하고 할인 제품, 가격표 및 포스터의 시행 기간과 POP 도착을 확인합니다.
12.가격 조정 주문 및 상품 확인, 프로모션 할인 상품 이행 기간, 가격표 및 포스터 확인, 잔류성유기오염물질(POP) 도착에 대한 후속 조치를 수행합니다.
13.회사 요구사항에 따라 부서 내 판촉 담당 직원을 관리합니다.
14. 상품화 및 진열을 담당합니다.
15, 상품 가격에 대한 시장 조사를 수행하기 위해 인력을 배치하고 상품의 품질과 다양한 라벨에 대한 무작위 검사를 수행합니다.
16, 문서 승인 및 전송을 담당합니다.
17, 상품에 대한 지식, 진열 기준, 청소 기준, 안전 및 도난 방지 지식을 포함한 사전 서비스 및 현장 교육과 재고 담당자에 대한 일일 교육을 담당합니다.
18, 결원 발생 시 보직 교체를 담당합니다.
19, 상품에 대한 고객 수요를 적시에 교환 장부에 기록합니다.
20, 지역 업무 인계인수를 현장 점검하고 관리자에게 피드백합니다.
21, 키 관리를 담당합니다. (지역 워크스테이션)
22, 상품 인수, 반품, 이전 작업 준비를 담당합니다.
23, 상품 보충, 감사를 담당합니다.
24. 장비의 유지 관리와 필요한 자재, 소모품, 문서 및 보고서의 신청 및 준비, 자재의 신청 및 사용을 제어하기위한 전반적인 관리 개념의 수립을 담당합니다.
25.직원 인사 평가 및 직무 평가를 담당합니다.
26, 상급 리더십을 책임지고 상급 리더십의 지시와 배치 된 작업을 성실하게 완료합니다.
27. 매월 25일까지 그 달의 업무 요약과 다음 달의 "샵인샵" 업무 계획을 수립합니다.
;