선우관리규칙 관련 규정에 따르면:
제7조? 거래 과정에서 구매자와 판매자 사이에 분쟁이 발생할 경우, 타오바오 분쟁 처리 규정에 따라 처리됩니다.
'타오바오 플랫폼 분쟁 해결 규칙' 제5항의 화물 표준 규정에 따르면:
76조? 타오바오가 개입한 후, 구매자와 판매자 사이의 화물 분쟁은 "과실한 사람이 책임을 져야 한다"는 원칙에 따라 처리됩니다. 쌍방 모두에게 잘못이 있는 경우, 잘못한 당사자가 먼저 책임을 져야 합니다. 본 규칙에서 달리 규정하지 않는 한 해당 지침이 우선 적용됩니다.
77조? 구매자와 판매자 사이의 합의가 불분명하고 타오바오가 분쟁의 소유권을 결정할 수 없어 거래의 반품 또는 환불이 발생하는 경우 배송료는 판매자가 부담하고 반품 배송료는 판매자가 부담합니다. 사는 사람.
/iknow-pic . cdn . BCE Bos . com/94 CAD 1c8a 786 c 917b 097 b 956 c 73d 70 cf 3 AC 757 CD " 대상 = " _ 공백 " 제목 = " " 클래스 = " ikqb _ img _ alink " >/iknow-pic . cdn . BCE Bos . com/94 CAD 1c8a 786 c 917b 097 b 956 c 73d 70 cf 3 AC 757 CD?x-BCE-process = 이미지 % 2f 크기 조정 % 2Cm _ lfit % 2Cw _ 600% 2Ch _ 800% 2c 제한 _ 1% 2f 품질 % 2Cq _ 85% 2f 형식 % 2Cf _ auto " esrc = "/94 CAD 1 c8a 786 c 917b 097 b 956 c 73d 70 cf 3 AC 757 CD "/>;
확장 데이터
"타오바오 플랫폼 분쟁 해결 규칙" 제3장의 분쟁 해결 규정에 따름:
제35조 구매자와 판매자는 증거의 진실성, 관련성, 완전성, 정확성 및 적시성에 대한 책임을 져야 합니다. 타오바오는 일반 사람들의 인지 수준과 일상 경험을 바탕으로 분쟁 책임의 귀속과 분쟁 조정에 대한 결론을 내릴 것입니다.
제37조 구매자와 판매자가 거래되는 상품 또는 서비스에 대해 약정이 없거나 약정이 불분명한 경우 쌍방은 약정을 보완하기로 합의할 수 있습니다. 보충합의가 성립되지 않는 경우, 타오바오는 판매자의 상품정보 표현조건 및/또는 거래관행에 근거하여 이를 결정합니다. 분쟁 중인 소유권을 확인할 수 없는 경우 해당 거래는 지불 거절로 간주됩니다.
제38조 양 당사자가 달리 합의하거나 본 규정에서 달리 설명하지 않는 한, 판매자가 반품 계약에 동의했지만 구매자가 반품된 상품을 배송한 후 판매자의 책임을 입증할 확실한 증거가 없는 경우 운송인은 반품된 상품에 대한 손해를 판매자가 부담합니다. 상품의 손상 또는 손실 위험은 운송인에게 보상을 청구할 권리가 있는 구매자가 부담합니다. 판매자가 합리적인 조건의 반품 계약에 동의하는 경우 구매자는 조건에 따라 상품을 반품해야 합니다.
/rule .com/detail-9239 . SPM = a 2177.7231193 .Tag=self"target="_blank"title= "타오바오 규칙-셴위 관리 규칙" >타오바오 규칙-셴위 관리 규칙
/rule . Taobao . com/detail-6283 .htm ? SPM = a 2177.7231193 .Tag=self"target="_blank"title= "타오바오 규정-타오바오 플랫폼 분쟁 처리 규정" >타오바오 규정-타오바오 플랫폼 분쟁 처리 규정