고객 관계 디렉터는 일반적으로 프런트 데스크에서 관할하는 퍼스트 메이트와 비슷합니다. 주로 로비에서 고객과 소통하고, 고객에게 설명을 하고, 고객 관계를 잘 유지하는 일을 담당합니다. 호텔이 손님과 직접 접촉하는 특별한 리셉션 프로세스가 없으며 호텔 이미지에 일정한 영향을 미치므로 좋은 수준의 말을하고 일반적인 영어를 사용하도록 노력하십시오. 급여는 4000-5000 정도입니다.
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고객 관계:
고객 관계는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 기업과 고객 간의 일종의 연결을 의미합니다. 이러한 연결은 단순한 거래 관계, 커뮤니케이션 관계, 고객에 대한 특별한 접촉 기회 또는 양 당사자의 이익을 위한 판매 또는 제휴 계약일 수 있습니다.
고객 관계는 다양성, 차이, 영속성, 경쟁 및 상생을 특징으로 합니다. 이는 거래를 촉진하고 거래 비용을 절감할 뿐만 아니라 기업이 고객의 요구를 더 깊이 이해하고 양측 간 정보를 교환할 수 있는 많은 기회를 제공합니다.
소위 고객 관계 관리는 고객 관계와 관련이 있습니다.
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