만족스러운 답변입니다. 2012-08-21 친절하고 정중하게 손님에게 상기시키고 자신의 결백을 입증할 수 있는 충분한 증거를 제시하십시오.
후속 질문: 하지만, 이런 일들은 고의로 일을 힘들게 하고 너무 쉽게 끝날 것입니다. 계속 문제를 일으키고 싶습니까, 아니면 비용을 지불하고 떠날 것입니까? 답: 어쨌든 중재를 해야 합니다. 계속해서 문제를 일으키거나 돈을 내지 않고 떠나면 "경찰에 신고해서 경찰 동지들이 공정하게 조정하도록 하는 게 어때요?"라고 좋은 태도로 말할 수도 있습니다.