안녕하세요. 이 문제는 공장 설정으로 복원하면 해결될 수 있습니다.
볼륨 높이기 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러 휴대전화를 켜세요.
홈 버튼을 누르면 위에 네 가지 옵션이 나타납니다.
볼륨 키를 사용하여 마지막 줄인 "캐시 파티션 지우기"를 선택하고 전원 키를 누릅니다(지우기 작업 수행). 완료되면 자동으로 초기 상태로 돌아갑니다.
볼륨 키를 사용하여 마지막에서 두 번째 줄 "데이터 삭제/공장 초기화"를 선택하고 전원 키를 누릅니다(다음 인터페이스로 이동). );
볼륨 키를 누르고 "예 - 모든 사용자 데이터 삭제"를 선택한 다음 복구 및 데이터 지우기 작업을 확인합니다.