7-Up 청량음료 제조업체가 어떻게 역발상을 활용하여 코카콜라와 펩시코의 아성에서 벗어났는지 살펴봅시다.
당시 코카콜라는 전 세계를 지배하는 음료였고, 펩시는 코카콜라와 뗄 수 없는 관계였습니다. 이 두 거대 기업과 경쟁하기 위해 또 다른 음료를 생산한다면 성공 가능성은 불가능해 보였습니다.
이 영리한 사업가는 마침내 한 가지 방법을 찾아냈습니다."
코카콜라와 펩시는 카페인 음료입니다. 카페인이 없는 음료를 만들 수 있을까요?
"코카콜라"와 "펩시"는 이름에 행운의 단어가 들어 있습니다. 흥미로운 이름을 가진 제품을 만들 수 있나요?
이 두 가지 점에 착안하여 역발상을 통해 '악마의 물'이라는 디카페인 음료가 탄생했습니다.
이 제품이 시장에 출시되자마자 반항심이 강한 미국 젊은이들의 사랑을 받았고, 생산량이 급증하여 세계적인 음료 왕국 펩시에서 '줄을 대고' 이 제품을 사들일 수밖에 없었습니다. "결국 펩시는 '악마의 물'의 지분을 사들여 자사 브랜드로 가져와 재앙을 피할 수 있었습니다. '악마의 물'이 홍콩 시장에 진출했을 때 동남아시아인들이 '립스틱'이라는 금기에 대해 더 우려한다는 점을 고려하여 광고 전문가들의 세심한 계획 끝에 '세븐 해피니스'로 이름을 바꿨습니다.
역발상의 아이디어는 황금 씨앗처럼 빠르게 성장하여 금빛 건물을 지탱할 수 있습니다.
역발상을 하려면 항상 보통 사람들이 하는 것과는 반대로 시도해야 합니다. 그것이 성공하면 성공입니다. 코닥은 "가상 카메라"를 개발할 당시이 기술을 독점하지 않고 모든 제조업체가 생산할 수 있다고 발표했습니다. 이것은 일반 대중에게는 놀라운 일이었을 것입니다. 그러나 카메라의 대량 생산과 사용은 필름 소비를 촉진하고 Kodak이 주력 제품인 Kodak 필름으로 더 많은 수익을 올릴 수있게했습니다. 대중의 생각과는 달리, 더 큰 이익을 위해 작은 이익을 희생한다는 아이디어는 진취적인 사람들의 기발한 발상이었습니다.
물론 비즈니스에서 역발상과 행동은 단순히 '역발상'이 아니라, 역발상을 통해 진정으로 발전하고 부정을 긍정으로 바꿀 수 있도록 사전에 효과가 있는지 고려해야 합니다.