고객 완성도
1. 고객 미팅 준비
고객에게 깊은 인상을 남기려면 미팅의 질이 중요합니다. 타이밍을 잘 맞춰 미팅을 준비하세요. 동시에 고객을 놀라게 할 수 있도록 창의력을 발휘할 준비를 하세요.
다음 사항을 소홀히 해서는 안 됩니다: 회의실(깨끗하고 정돈된 상태, 위치 및 질서 관리 등) , 회의 의제(합리적인 준비, 파트너에게 알리기 등) 시청각 장비, 교통편 및 접대.
2. 회의록 기록 및 발행.
고객과의 회의 또는 전화 논의에 대한 기록을 보관하고, 주요 논의 사항, 결정 사항 및 합의된 조치 사항을 기록하고, 회의 후 24시간 이내에 회의록을 발행하고, 발행 즉시 고객에게 알리고, 고객에게 다시 보내달라고 요청해야 합니다.
3. 주간 업무 현황 보고서
진행 중인 업무 현황, 향후 진행 상황, 연구, 미디어, 재무, 크리에이티브 개발 등에 대한 완전하고 상세한 보고서를 작성하며, 계정 관리자와 클라이언트 관리자가 작성해야 합니다. 전산화된 네트워크 관리가 도입됨에 따라 작업 조건은 매일 업데이트되어야 합니다.