운영은 사용자와 제품을 연결하는 매우 복잡한 유형의 작업이라는 것을 누구나 알고 있습니다. 작업에는 콘텐츠, 활동, 사용자, 데이터 분석 등이 포함됩니다. , 인간에게 작전은 시작할 수 없는 거대괴수다. 저는 ProcessOn 마인드맵 흐름도 도구를 사용하여 작업에 대한 일부 다이어그램을 구성하고 실제 작업을 사용하여 작업을 시작하고 고급 작업으로 발전하는 데 도움을 주었습니다.
1. 인터넷 운영 소개
1) 운영 지식 프레임워크
이 그림은 운영의 개념, 분류 및 기본 기술에서 명확하게 시작되며, 기본 프레임워크는 이 그림을 통해 자신이 진출하려는 산업에 대해 대략적으로 이해할 수 있습니다. 작전이 책임져야 할 부분이 많은데 이를 정리하면 수천 명의 병력을 지휘하고 전략을 짜는 느낌이 들겠지만 시간이 걸릴 것이다.
업무는 콘텐츠 운영, 이벤트 운영, 사용자 운영, 상품 운영 등으로 구분됩니다. 다음으로, 기본적인 업무 분류부터 다양한 운영 직위, 특정 업무의 중점 사항을 소개하겠습니다. 콘텐츠와 요구되는 능력.
2) 운영 문제점 및 핵심 사항
이 모델은 설문지, 온라인 게임, 가격 흥정, 공동 구매 및 기타 등 일상적인 운영에 사용되는 도구를 평가하는 데 적합합니다. 운영 Pain Point를 파악하고 운영의 핵심 포인트와 방향을 파악합니다.
2. 운영 직위 분류
1) 뉴미디어 운영
본 2022년 뉴미디어 매트릭스 차트에는 WeChat 공식 계정, 동영상 플랫폼, 라이브 방송이 포함되어 있습니다. 카테고리 플랫폼, 그래픽 플랫폼 등 6대 플랫폼을 레이아웃에 활용하고, 뉴미디어 운영의 참고자료로 활용할 수 있다.
주제 선택, 제작, 검토, 배포, 전달까지 5개의 링크로 구성된 매우 상세하고 표준화된 뉴미디어 운영 프로세스입니다. 각 링크는 핵심 노드, 담당자, 완성된 항목 및 결과와 일치합니다. 등, 이 과정에는 여러 부서의 협업이 필요하지만 이는 각 회사의 상황에 따라 다르며 뉴미디어 담당자가 독립적으로 완료하는 경우가 많습니다.
뉴미디어 운영에 꼭 필요한 능력은 카피를 쓰는 능력이다. 좋은 카피 한 문장이면 충분하고, 한 문장은 만 문장의 가치가 있다. 하지만 이 능력은 시간을 두고 축적된 공부와 연습이 필요하다. 이 사진 속 카피라이팅 실력이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 빨리 카피라이팅 출력 능력을 향상시켜주셨으면 좋겠습니다.
2) 커뮤니티 운영
커뮤니티 운영은 사용자가 제품을 더 잘 사용할 수 있도록 하는 것을 목표로 계획된 트래픽 전환, 운영, 수익 창출 등 일련의 활동을 포함합니다. 트래픽을 유도하고 수익을 창출한다는 목적은 커뮤니티 운영이 사용자 요구를 깊이 탐구하고, 목표에 따라 커뮤니티 운영 전략을 수립하고, 정기적으로 활동을 계획하고, 사용자 참여를 자극하고, 궁극적으로 전환 및 수익 창출을 달성하는 것을 요구합니다. 커뮤니티를 운영하려면 제품과 사람의 마음을 이해하고, 대화하고, 놀고, 협상하고, 협력하는 등의 능력이 있어야 합니다.
3) 제품 운영
제품 운영은 주로 제품에 대한 이해, 사용자에 대한 이해, 창의적인 디자인, 필요한 경우 외부 협력 및 제품 분석이 필요합니다. 운영 방향은 여러 가지로 파악해야 하며, 각 회사의 제품은 수요에 따라 운영 방향을 더욱 강조하게 될 것입니다.
2022년 상반기 제품 R&D + 운영 + 프로모션에 대한 전반적인 아이디어를 담은 제품 운영 샌드박스입니다. B측 운영에 대한 아이디어에 영감을 주셨으면 좋겠습니다.
4) 이벤트 운영
유능한 운영자로서 이벤트를 기획하지 않는 것은 절대 불가능합니다! 이벤트 운영의 업무 요구 사항은 활동성, 팔로워 증가, 트래픽 유도 및 주문 등의 목표를 달성하기 위한 일련의 활동을 계획하는 것입니다.
활동 운영에는 충분한 활동 운영 경험과 많은 활동 연습이 필요합니다. 이 그림에서는 12가지 기본 활동과 3가지 창의적인 플레이 방식을 권장합니다.
5) Douyin 작업
ProcessOn 마인드 맵 흐름도 도구를 사용하여 팀 작업 구조 및 팀 작업 타임라인, 콘텐츠에서 Douyin 준비 작업 및 대본 촬영 작업에 대한 파노라마 맵을 만듭니다. 스크립트 배포, 콘텐츠 제작 구조, 콘텐츠 주제 선택 유형, 콘텐츠 형식 선택, 영상 콘텐츠 트래픽 흐름 레이아웃 및 기획 콘텐츠가 상세하고 포괄적이며 짧은 영상 촬영을 시작하는 사람들에게 매우 중요한 계몽 효과를 줍니다. .