2021년 새로운 규정에 따라 기차표 수수료 면제 기간이 8일로 변경됩니다. 즉, 출발 8일(포함) 이전에 티켓을 환불하는 경우 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 티켓에 명시된 역 출발 시간 48시간 전 24시간 초과 48시간 미만 요금은 NT$10, 24시간 미만 요금은 NT$5입니다. $20. 출발 48시간 ~ 8일 이내에 항공권을 변경하거나 도착역을 출발로부터 8일 이상 남은 다른 열차로 변경하고 출발 8일 전에 항공권을 환불하는 경우 RMB 5의 환불 수수료가 부과됩니다. 여전히 청구됩니다.
다음과 같은 경우에는 역 승차권 창구로 이동해주세요.
1. 이미 종이티켓을 교환하신 경우, 종이티켓을 이용해 승차권을 변경하실 수 있습니다. 목적지로 이동하거나 항공권을 환불하세요.
2. 주민등록증 탑승수속 조건이 적용되는 역에서는 주민등록증 원본으로 탑승수속을 하였으나 열차에 탑승하지 않은 경우, 승차권 변경 및 환불은 규정에 따라 처리됩니다. 역의 확인 후 규정.
3. 역에서 탑승수속 시 주민등록증 원본을 사용했으나 부상, 질병 또는 항공사의 책임으로 인해 하차한 경우에는 발급된 여객운송기록부를 제시해야 합니다. 규정에 따라 하차하는 역에서 열차 차장을 통해 수표를 환불받으세요.
4. 티켓을 변경하거나 도착역을 변경한 후 종이 티켓이 발급됩니다.
철도 창구에서 환불은 운전 전에 처리해야 합니다.
1. 승객이 직접 환불을 처리하는 경우 티켓과 구매 시 사용한 유효한 신분증 원본을 제시하세요. 환불 처리를 위한 티켓입니다.
2. 승객을 대신하여 신청하는 경우, 항공권과 대리인의 유효한 신분증 원본, 항공권 구매 시 사용한 승객의 유효한 신분증 원본을 제시해 주세요.
3. 주민등록증을 자동으로 읽을 수 없거나 주민등록증이 아닌 다른 유효한 신분증을 사용하여 티켓을 구매하는 경우 주문 번호를 알려주십시오.
역 매표소에서 환불수수료를 징수하시면 환불(수수료) 환급권이 발급됩니다. 관련 국가 청구서 관리 규정에 따라 승객은 이를 상환에 사용할 수 있습니다.
기차표 환불이 도착하는 데 며칠이 걸립니까:
일반적으로 온라인 환불에는 세 가지 상황이 있습니다. 정상적인 상황에서는 환불이 성공한 후 웹페이지에 메시지가 표시됩니다. 티켓 구매 시 사용한 계정과 이에 연동된 휴대폰 또는 이메일 주소로도 SMS 알림이 전송됩니다. 이 경우 일반적으로 사용자는 10분 이내에 시스템에서 티켓 환불을 받을 수 있습니다.