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전투기용 콜라를 700만 병이나 사들인 사람을 기억하시나요? 나중에 바꿨나요?

판매자는 항상 판매를 촉진하거나 고객의 재구매 및 단골을 늘리기 위해 다양한 프로모션을 사용해 왔습니다. 요즘에는 할인과 같은 이벤트는 더 이상 낯설지 않으며, 추첨을 하거나 단순히 구매한 만큼 주는 이벤트도 많이 있습니다. 병뚜껑을 따서 한 잔 더 마시는 등 더 재미있는 이벤트도 있죠. 제가 공부하던 시절에는 반에서 많은 학생들이 매일 한 병씩 사서 마셨어요. 한 병이 더 있으면 돈을 벌었죠. 병이 없으면 좋을 텐데 말이죠. 한마디로 그들은 술을 마시고 싶었죠.

이런 캠페인 외에도 다양한 미디어 플랫폼에 광고가 게재된 것은 놀라운 일이 아닙니다. 어떤 광고는 단순하고 투박하고, 어떤 광고는 신선하고 창의적이며, 어떤 광고는 과장되고 신뢰성이 없는 광고도 있습니다. 대부분의 시청자는 광고를 보는 것을 즐기고 신경 쓰지 않습니다. 저는 기본적으로 일부 광고 언어를 믿지 않습니다. 이로 인해 많은 광고 대행사가 광고를 만들 때 광고법을 엄격하게 따르지 않는다는 사실로 이어집니다. 대부분은 과장되거나 허구입니다.

미국에서 펩시의 광고 중 하나는 매우 과장되었지만 매우 창의적이었습니다. 아마도 짧은 이야기를 담고 있었을 것입니다. 사람들은 포인트를 선물로 교환할 수 있었습니다. 포인트에 따라 값비싼 선물과 값싼 선물이 있었습니다. 솔직히 말해서 콜라 한 병은 사람들에게 더 많은 포인트를 줍니다. 광고는 또한 700만 포인트에 도달하면 비행기나 전투기로 교환할 수 있다고 말합니다.

언뜻 보기에 이러한 과장된 이야기는 버라이어티 쇼의 많은 코너처럼 광고 효과로 보입니다. 하지만 광고를 본 후에도 세상에는 여전히 진지한 사람들이 있습니다. 그들은 실제로 펩시에서 경품으로 교환하기 위해 700만 병의 콜라, 즉 700만 포인트를 구매했습니다.

펩시도 당황했습니다. 이 고집불통 소년은 어디서 온 걸까요? 정말 바보였을까요? 펩시는 전투기조차 구할 수 없었습니다. 설사 가능하다고 해도 어떻게 그런 사실을 인정할 수 있을까요? 펩시는 광고 효과라는 핑계를 대려고 했습니다. 알고 보니 그 사람은 긁지 않았어요. 이해가 안 되시죠? 그럼 법정에서 봅시다.

그런 다음 저는 말 그대로 펩시코 전체를 법정에 데려갔어요. 대기업과 싸우는 사람은 당연히 질 거라고 생각하기 쉽지만, 모두가 놀랄 정도로 이겼어요. 펩시는 비행기를 띄우지 않았음에도 불구하고 700만 병의 콜라 비용을 지불해야 했습니다.

나는 정말 비행기를 원한 것은 아니었지만 모든 사람에게 의도적인 것이라고 말했어요. 저는 그게 잘못됐다고 생각하지 않습니다. 소비자로서 그는 상품을 구매했고 적절한 보상 혜택을 받을 자격이 있습니다.

요즘에는 불법적인 광고 대행사와 브랜드, 그리고 무분별한 행인들의 광고가 넘쳐납니다. 하지만 우리 모두가 광고에 현혹되어 쇼핑을 하러 갔다가 온갖 종류의 문제를 발견한다면, 우리는 아무런 구제책이 없는 것과 같은 상황에 처하게 될 것입니다. 그런 일이 발생하면 그 사람이 펩시를 고소했다고 비난하지 마세요.