실제로 택배를 보내는 대신 판매자가 배송 옵션만 클릭한 경우에는 판매자에게 직접 연락해 환불을 신청하세요. 특급 배송이 발송된 경우 가장 좋은 방법은 특급 배송을 직접 거부하는 것입니다. 상품은 수수료 없이 반품되며 환불을 신청하면 됩니다.
빠른 배송을 위해 서명하려면 판매자에게 다시 보낼 주소를 요청한 다음 반품을 신청하고 반품 택배 번호를 입력하고 반품 비용을 직접 지불해야 합니다. 화물 보험을 구입하지 않은 경우.
지연된 데이터에 대한 환불 신청 후 상품이 판매자에게 반송되었습니다. 반품에 대한 물류 영수증(즉, 판매자의 주소가 기재되어 있는 택배 회사에서 제공한 문서)을 증거로 제공하는 것이 좋습니다.
주의 사항: 물류 청구서를 제공할 때 다음 사항에 주의하십시오.
1. 물류 청구서의 수령인 정보는 판매자가 제공한 반품 정보와 일치해야 합니다.
2. 물류 청구서의 모든 정보가 명확하게 표시되어야 합니다.
3. 판매자가 Aliwangwang에 반품 주소를 제공했거나 배송비가 양측에 합의된 경우 , 해당 Aliwangwang 채팅 기록 스크린샷을 제공해야 합니다(스크린샷에는 판매자가 제공한 반품 주소 또는 두 당사자 간의 우송료 협상 결과가 명확하게 표시되어야 함).