20세기 가장 강력한 마케팅이라고 할 수 있는 다이아몬드의 고가 판매는 그 가격이 완전히 인위적으로 투기되기 때문이라고 해도 과언이 아닙니다.
이 사기의 설계자는 다이아몬드 거물인 드 비어스, 드 비어스입니다. 1888년에 설립되어 전 세계 다이아몬드 광부들이 지배하는 명목상 남아프리카 공화국에 있는 이 회사는 한때 전 세계 다이아몬드 채굴 점유율의 90%를 차지하며 명실상부한 다이아몬드 왕좌를 지켰습니다.
130여 년 동안 드 비어는 새로 발견된 다이아몬드 광산을 지속적으로 매입하여 다이아몬드 재고를 통제하고 가격을 안정적으로 유지해 왔습니다. 기술적으로는 캐럿 무게, 투명도, 컷, 컬러를 포함하는 "4C" 표준인 다이아몬드 등급 기준을 정립했습니다. 더 중요한 것은 드 비어는 다이아몬드의 고귀한 홍보 이미지를 유지하기 위해 유명인들과 협력하고 다이아몬드 광산의 제품에 맞게 광고 전략까지 조정했다는 점입니다. 예를 들어, 19세기 가장 성공적인 마케팅 문구인 "다이아몬드는 영원하다"(A dimond isforever)는 희귀하지 않은 돌에 '진정한 사랑'을 연결한 문구입니다.
다이아몬드 딜러들은 항상 다이아몬드가 희귀하기 때문에 비싸다는 점을 강조합니다. 하지만 사실 다이아몬드는 지구상에서 엄청난 양이 발견됩니다. 중국에는 랴오닝성의 와팡뎬, 중국 동부의 멍인현, 후난성의 수이위안 계곡 등 세 곳의 다이아몬드 광산이 있습니다. 그러나 연간 생산량은 약 20만 캐럿으로 규모가 작고 생산량도 적습니다.
200여 년 전에는 채굴 기술이 제한적이고 수작업으로 채굴했기 때문에 다이아몬드는 매우 희귀했습니다. 인류는 1년간의 노력 끝에 약 20kg의 다이아몬드를 채굴할 수 있었고, 이는 인도와 브라질의 몇몇 지역에서만 발견할 수 있었습니다. 다이아몬드는 희귀하고 귀하기 때문에 가격이 높거나 낮지 않습니다. 하지만 1870년 남아프리카 광부들이 우연히 대형 다이아몬드 광산을 발견했습니다. 당시의 산업 능력으로는 매년 수 톤의 다이아몬드를 캐낼 수 있었습니다. 대량 생산으로 인해 다이아몬드는 가치가 떨어졌습니다. 그 결과 영국의 다이아몬드 상인들은 패닉에 빠졌습니다. 높은 가격에 제품을 판매하기 위해 세계 최대 다이아몬드 상인들이 힘을 합쳐 드 비어스를 설립했습니다. 이들이 힘을 합치자 전 세계 다이아몬드 광산을 모두 손에 넣었고, 드 비어스의 마케팅이 시작되었습니다.
첫 번째 단계는 생산량을 통제하는 것이었습니다.
광산을 가진 다른 사람들은 모두 가능한 한 많이 캐려고 했지만, 드 비어스는 영리했습니다. 다이아몬드는 더 이상 가치가 없습니다. 전 세계의 모든 광산을 가지고 있는데 왜 빨리 팔아야 할까요? 그 결과 다이아몬드 채굴 노동자들을 그만두었습니다. 다이아몬드 광산은 여전히 많지만 매년 조금씩만 파서 팔고 있습니다. 시장에는 공급이 부족하고 다이아몬드 가격은 안정적입니다.
두 번째 단계는 홍보를 계획하는 것입니다.
사람들이 다이아몬드를 사게 만드는 것입니다. 처음에는 다이아몬드를 산업적으로 사용했지만, 인공 다이아몬드가 등장한 이후 다이아몬드는 전혀 쓸모가 없어졌습니다. 수요를 창출하기 위해 드 비어는 다이아몬드를 사랑에 묶는 한 가지 일을 했습니다. 드 비어스는 영화에 다이아몬드를 삽입하는 광고에 막대한 돈을 썼습니다. 잘생긴 남자가 청혼할 때마다 사랑하는 미녀 앞에서 무릎을 꿇고 다이아몬드를 꺼내 청혼하는 장면이 등장했습니다. 다이아몬드는 두 사람의 사랑의 증표였습니다. 영화 '핑크 팬더'는 다이아몬드 마케팅을 사용한 최초의 영화였습니다.
연예인은 상품을 가져오는 가장 강력한 능력을 가지고 있습니다. 일반인들은 유명인의 행동을 모방하기를 좋아하기 때문에 이 영화가 큰 인기를 끌자 드 비어는 많은 돈을 들여 '다이아몬드로 프로포즈하기'라는 컨셉을 만들어 빠르게 인기를 얻었습니다.
그러나 모든 사람이 다이아몬드를 구매하기에는 결코 충분하지 않습니다. 결국 다이아몬드는 비싸기도 하고 저렴하기도 합니다. 그래서 그들은 "다이아몬드에 더 많은 돈을 쓸수록 프로포즈의 진정성이 더 커진다"고 주장했습니다. 사람들이 비싼 다이아몬드를 사도록 유도하기. 영화 <스위트 홈 앨라배마>에서 주인공이 다이아몬드로 프로포즈를 할 때 "다이아몬드는 가장 크고 빛나는 것이어야 해"라는 대사가 나옵니다.
많은 현명한 아내는 남편에게 미안한 마음에 비싼 선물을 사지 못하게 막습니다. 드 비어는 남편에게 "다이아몬드를 줄 때는 깜짝 선물이 있어야 합니다. 최고의 다이아몬드를 몰래 사서 아내에게 갑자기 선물해야 아내를 행복하게 해줄 수 있습니다."라고 말했습니다.
마케팅에 대한 이해가 부족했던 당시 다이아몬드 마케팅은 업계의 모범이 되었습니다. 4년 만에 드비어스의 매출은 55% 성장했습니다. 전쟁 중이던 1942년은 사람들이 대체로 가난했던 시기였다는 점을 기억하세요. 2차 세계대전이 끝난 후 사람들은 돈을 벌기 시작했고 누구나 다이아몬드를 살 수 있게 되었습니다. 그래서 1946년 2차 세계대전 후 첫 번째 홍보 캠페인에서 드 비어는 125개의 신문 지면을 구입하고 수십 명의 할리우드 스타를 고용해 다이아몬드를 홍보했습니다.
"더 많은 사람들이 다이아몬드를 구매하고 나서 중고 다이아몬드를 재판매하면 가격이 내려가지 않을까?"라는 궁금증이 생겼습니다. 하지만 그렇지 않습니다. 시장에 나와 있는 다이아몬드의 수를 유지하고 사람들이 다이아몬드를 재판매하지 못하도록 하기 위해 1938년 드비어스 그룹은 미국 광고 대행사 Iyer를 통해 다이아몬드 반지 광고 시리즈를 제작했습니다. "다이아몬드는 영원하다"라는 카피는 세계에서 가장 상징적인 마케팅 카피가 되었습니다. 이 고전적인 광고는 다이아몬드를 팔지 말고 사서 간직하라는 조언이었습니다! 시장에 다이아몬드가 안정적으로 공급되면 가격도 안정되어 드 비어는 계속해서 높은 가격에 다이아몬드를 판매할 수 있었습니다. 1947년 드 비어는 미국 전역의 고등학교에 강사를 파견하여 강연과 연극 공연을 하면서 '다이아몬드와 사랑'이라는 개념을 교묘하게 심어 7천만 명의 여고생들이 결혼 전에 다이아몬드를 선망하기 시작했고 극한까지 이르렀습니다. 궁극의. 드 비어는 성공하지 못했습니다.
세 번째 단계는 얼라이언스 독점입니다.
다이아몬드 광산이 모두 그들의 손에 있었기 때문에 이것은 확실한 설정이었지만, 놀랍게도 1959년 소련 시베리아에서도 대규모 다이아몬드 광산이 발견되었습니다! 그리고 소련은 산업적으로 매우 강해져서 드 비어스보다 훨씬 빠르게 다이아몬드를 채굴했습니다. 소련이 판매를 시작하면 다이아몬드 가격은 폭락할 것이 분명했습니다. 그래서 드 비어스는 재빨리 소련에 접근하여 소련의 다이아몬드 딜러들을 끌어들였습니다. 양측은 다이아몬드 생산을 통제하고 모두 함께 돈을 벌기로 합의했습니다. 동맹 이후 드 비어는 다이아몬드 반지 대신 '루스 다이아몬드 주얼리'로 광고를 변경했고, 1960년 컬렉션은 루스 다이아몬드로 만든 주얼리로 구성되었습니다.
네 번째 단계는 얼굴에 박는 것입니다.
소련이 해체된 후 아프리카 군벌들이 다시 돌아왔습니다. 당시 많은 군벌들이 다이아몬드를 팔아 군자금을 벌었는데, 이는 니콜라스 케이지의 영화 <킹스 오브 워>에서 무기와 다이아몬드를 거래하는 장면으로 재현되었습니다.
군벌들은 거의 무료로 전쟁 포로들로부터 다이아몬드를 직접 채취했습니다. 개별 군벌들은 생산량이 거의 없었지만 아프리카의 모든 군대가 그렇게 하는 것을 견딜 수 없었습니다. 다이아몬드는 가격이 오르면 다시 떨어지곤 했습니다. 가격을 안정시키기 위해 드 비어는 또 다른 방법을 생각해 냈습니다. 군벌들이 다이아몬드를 많이 가지고 있었지만 가공 기술은 형편없었습니다!
그래서 드 비어스는 다이아몬드를 가공하기 시작했습니다. 그들의 요청에 따라 라운드, 쿠션, 스퀘어, 말눈 컷과 같은 다섯 가지 컷이 인기를 얻게 되었습니다. 무엇이 필요했을까요? 단 한 가지 목표가 있었으니 바로 '고생이 많을수록 좋다'는 것이었습니다. 우리 모두 알다시피, 모든 커팅에는 다이아몬드가 소모됩니다. 이러한 컷팅은 당연히 많은 돈을 낭비하고 온갖 종류의 값비싼 장비를 구입해야 하지만, 공정이 복잡할수록 경쟁자들이 모방하기 어렵고 가격 측면에서 군벌들이 다이아몬드를 따라잡을 가능성은 더 낮아집니다. 그리고 아프리카 군벌들이 기꺼이 많은 돈을 들여 장비를 구입하고 기술을 배워도, 몇 년 후에도 다이아몬드의 4C에 주목하는 드 비어스와 그들의 후계자들은 여전히 그들의 집에 머물러 있을 것입니다. 그들은 심판이자 운동선수입니다. 다이아몬드가 나쁘다고 말하고 싶지만 실제로는 그렇지 않습니다. 합리적인 것은 아무것도 없습니다. 드 비어는 아프리카 군벌들을 물리친 후 수십 년 동안 독과점 거물로 군림하고 있습니다.
1965년부터는 합성 다이아몬드를 만들기 위해 6면 탑 프레스를 자체 개발했습니다. 20세기에 들어서면서 우리의 산업 수준은 급상승했습니다.
2017년 말, 전 세계 합성 다이아몬드의 90% 이상이 중국에서 생산되었습니다. 중국인들은 얼마나 숙련되어 있을까요? 중국은 단 몇 주 만에 천연 다이아몬드의 절반 가격으로 완벽한 다이아몬드를 얻을 수 있습니다. 동시에 이러한 합성 다이아몬드는 색상과 질감 면에서 천연 다이아몬드와 거의 구별할 수 없습니다. 아무리 경험이 많은 다이아몬드 딜러라도 육안으로는 결함을 찾아낼 수 없습니다. 투명도와 굴절률 측면에서는 천연 다이아몬드보다 훨씬 우수합니다. 요약하자면, 제품의 품질이나 수익 창출 효율성 등 모든 면에서 압도적입니다. 모든 면에서 완전히 학대받는 인공 다이아몬드를 보면 가만히 앉아 있을 수 없습니다. 어떻게 해야 할까요? 광고를 바꿔야 합니다!
2015년, 드비어스의 광고 슬로건은 다시 '진짜, 진짜는 다이아몬드'로 바뀌었습니다. 합성 다이아몬드는 진짜가 아니며, 돈의 가치가 없으니 사지 말라는 의미였습니다. 이러한 이유로 그들은 "천연"다이아몬드와 "합성"다이아몬드를 구별 할 수 있다고 말한 "합성 다이아몬드 감정사"를 만드는 데 4,500 만 달러를 지출했지만 합성 다이아몬드는 쓸모가 없기 때문에 쓸모가 없습니다. 그러나 인공 다이아몬드는 천연 다이아몬드와 일반인과 전혀 다르지 않고 모두가 그것을 알고 있기 때문에 작동하지 않습니다. 제가 다이아몬드를 사는 모습을 보여줘야 하지 않나요? 똑같이 생겼는데 왜 자연산에 10배의 가격을 지불해야 하나요? 이 트릭이 효과가 없다는 것을 알게 된 드 비어는 인공 다이아몬드를 직접 만들어야 했습니다...
?2018년 5월 29일, 드 비어스의 트윗이 주얼리 업계 친구들 사이에서 폭발적인 반응을 불러일으켰습니다. 그것은 대략 다음과 같이 읽었습니다 :Delbis 그룹은 9 월에 공식적으로 합성 다이아몬드 (실험실 재배 다이아몬드) 주얼리 판매를 시작하여 소비자에게 현재보다 저렴한 가격으로 고품질 합성 다이아몬드를 제공하는 Lightbox Jewelry라는 새로운 회사의 설립을 발표했습니다.델비스는 또한 라이트 박스가 델비스 자회사가 제공하는 기술에서 합성 다이아몬드를 사용하는 유일한 회사가 될 것이라고 지적했습니다. 주얼리 브랜드 중 엘리먼트 식스 다이아몬드 랩에서 제공하는 기술을 사용하는 유일한 회사라고 지적했습니다.
정직하게 좋은 제품이 거의 없나요? 감정사와 구별할 수 있는 다른 점은 무엇인가요?
델비스 마케팅은 130년 동안 만연해 왔고, 델비스는 절대 포기하지 않고 있습니다. 다이아몬드 사기를 유지하기 위해 드 비어는 (갑자기) 새로운 사업을 시작하여 (아무렇지도 않게) 판매할 것입니다. 예를 들어, 드 비어의 인조 다이아몬드에는 독특한 마크(결함)가 있었습니다. 예를 들어 수작업으로 연마한 다이아몬드는 기계로 가공한 다이아몬드보다 더 가치가 높습니다. 간단히 말해, 다른 다이아몬드를 사지 말고 우리 다이아몬드를 사세요!
이 세상에는 영원한 왕조는 없을 것입니다. 언젠가 이 산업이 뒤집힌다면 러시아도, 미국도, 남아프리카공화국도 아닐 겁니다. 저는 중국과 위챗 비즈니스가 될 것이라고 믿습니다.