성공판매원이 가져야 할 10 대 자질
1, 성공판매원이 가져야 할 첫 번째 자질: 강한 자신감.
영업 사원이 판매하는 첫 번째 제품은 무엇입니까? 바로 판매원 자신이다. 자신의 성공적인 판매를 나가면, 너의 판매는 절반이나 된다. 자신에 대한 자신감이 없는 사람이 어떻게 자신의 제품을 고객에게 성공적으로 판매할 수 있는지 상상하기 어렵다.
성공한 판매원은 모두 강한 자신감과 자기가치를 가지고 있다. 믿음은 어디에서 오는가? 자신감은 이해에서 나온다. 우리는 우리 업종, 우리 회사, 우리 제품을 이해해야 한다. 또한, 우리는 반드시 우리 자신을 이해해야 한다.
다음은 자신감을 높이는 세 가지 방법입니다.
(a) 성공을 상상해보십시오.
자신감은 성공 영상에 대한 상상을 통해 재건될 수 있다. 당신이 성공적으로 다른 사람을 설득했다고 상상해 보세요. 당신이 한 번 성공한 연애 경험을 상상해 보세요. 당신이 이전에 고객을 설득하여 거래를 성사시킨 경험을 상상해 보세요. (조지 버나드 쇼, 성공명언) 성공의 영상을 머릿속에 단단히 각인시키고, 끊임없이 너의 신경을 자극하면, 너는 이미 마음을 새롭게 하고, 활력이 충만하고, 충만한 투지로 새로운 날을 맞이한 것을 발견할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언)
(2) 과거 실패 경험을 요약합니다.
실패는 성공의 어머니가 아니라 요약이 성공의 어머니다. 총결을 통해 사람들은 실패한 경험에서 더 많은 것을 배운다. 세상에는 결코 순조로운 성공자가 없다. 성공자는 끊임없이 실패를 총결하는 경험에서 최후의 성공을 거둔다. (조지 버나드 쇼, 성공명언) 벨이 전화를 발명했을 때, 수천 명의 사람들이 실패하고 포기했고, 벨과 에디슨만이 성공에 가장 가까웠지만, 결국 법원은 벨에게 특허권을 수여했다. 왜요 벨은 에디슨보다' 점' 이 더 많기 때문에 전화기의 나사 하나를 90 도 회전시켜 전화의 음질을 바꾸었다. 벨의 성공은 그가 끊임없이 실패하고 실패한 후의 총결에 있다.
성공은 실제로 실패보다 훨씬 많은 "점" 입니다.
(c) 집중력.
< P > 당신의 주의력을 긍정적이고 긍정적인 사고에 집중하고, 당신의 모든 긍정적인 사고방식을 충분히 동원하며, 부정적인 감정이 자신에게 영향을 미치지 않도록 하십시오. 부정적인 감정은 암세포가 우리의 사상 내에서 확산되고 군중 속에서 전염되는 것과 같다. 만약 그것을 자신의 몸에서 제거하지 않는다면, 그것은 결국 우리의 사업과 미래를 망칠 것이다. (존 F. 케네디, 생각명언)
2, 성공한 판매원이 가져야 할 두 번째 자질: 용감함.
영업 사원이 가장 두려워하는 것은 무엇입니까? 거절당하는 것입니다. 다음은 몇 가지 질문입니다:
A, 거부에 대한 당신의 정의는 무엇입니까? 고객에게 거절당한 것은 무엇입니까?
B, 고객이 어떤 어조로 너에게 말해야 거절당한 것 같니?
C, 고객의 얼굴 표정이 어떠할 때 거부감을 느끼십니까?
당신이 쇼핑몰에 가서 옷을 산다고 상상해 보세요. 쇼핑몰에 들어가면, 곧 웃음이 가득한 안내아가씨가 당신 앞에 와서 각종 디자인과 원단의 옷을 소개하는 것을 귀찮아하지 않게 할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 희망명언) 이때, 너는 표정이 엄숙하고, 굳은 표정을 짓고, 눈길이 까다롭고, 때때로 그녀와 흥정을 한다. 그런데 경험이 있는 안내 아가씨는 어떻게 되나요? 마지막으로, 그녀는 이 거래를 성사시키기 위해 온갖 방법을 강구해야 한다.
< P > 생각해 보세요. 용기를 내어 고객의 문턱을 넘나들거나, 고객의 차가운 표정과 냉랭한 말투를 마주하거나, 당신의 비용, 당신의 감정을 꺼리지 않고 가격을 깎을 때 두려움을 느끼십니까? 다음에 다시 그 문에 들어갈 용기가 있습니까? 너는 황무지에서 도망칠 수 있니?
어떻게 실패라고 할 수 있습니까? 거부란 무엇입니까? 실패는 내가 아직 성공하지 못했다는 것이다. 나는 성공에서 아직 그렇게 조금 모자란다! 영원한 거절은 없다. 고객만이 아직 받아들이지 않았다. 나는 아직 그를 설득하지 못했다. 나는 아직 기회가 있다!
3, 성공한 판매원이 가져야 할 세 번째 자질: 강한 야망.
강한 야망은 성공에 대한 강한 욕망이다. 강한 야망 없이는 충분한 결심이 없을 것이다.
한 소년이 그의 대학의 한 여학생을 사랑하게 되었다. 하지만 그 소녀는 다른 백마 탄 왕자와 사랑에 빠졌다. 하지만 그 소년은 결코 포기하지 않고 끊임없이 그녀를 추구했습니다. 대학을 졸업하고도 그는 포기하지 않았다. 여자아이가 그녀의 백마 탄 왕자와 결혼할 때, 그는 여전히 끊임없이 그녀를 찾아갔다. 마침내 어느 날, 소녀는 참을 수 없어 이 남자아이를 법정에 고소했다. 소년은 당연히 패소한다. 법정에서 나온 후, 소년은 그 소녀의 백마 탄 왕자에게 말했다. "네가 포기하지 않으면, 나는 반드시 너를 가만두지 않을 거야!" 이런 압력으로 그 백마 탄 왕자는 포기했다. 남자아이도 그의 사랑하는 아가씨를 얻었다.
강한 야망에는 네 가지 특징이 있습니다.
(1) 강한 야망은 제품에 대한 영업 사원의 신뢰도를 높이는 원동력입니다.
(b) 의도 중심의 강도 크기는 환경의 영향을 받습니다.
(3) 야망은 시각의 성공 영상을 자극하여 배양할 수 있다.
(4) 학습과 성공자가 함께 있으면 강한 야망을 키울 수 있다.
성공한 판매원은 모두 필승의 결심과 강한 성공 욕구를 가지고 있다. 성공의 욕망은 부에 대한 갈망, 가족에 대한 책임, 자기 가치 실현에 대한 추구에서 비롯된다.
4, 성공한 판매원이 갖추어야 할 네 번째 자질: 제품에 대한 자신감과 지식.
성공한 판매원은 모두 그가 있는 분야의 전문가이므로, 판매를 잘 하려면 반드시 전공하고 전문성을 갖추어야 한다. 미국에서는 한 발전소의 발전기가 고장나서, 한 모터 전문가를 청해서 정비를 했다. 전문가가 온 후, 여기를 둘러보고, 거기에서 듣고, 마지막으로 전기기에 분필로 원을 그리며 말했다. "고장이 여기 있습니다." " 노동자들은 그곳을 열어 곧 모터를 수리했다. 마지막으로, 제조업자가 보수를 지불할 때, 전문가는 10,000 달러를 요구했다. 사람들은 "분필로 원을 그리면 10,000 달러가 들까?" 라고 확신하지 않습니다. " 전문가들은 "분필로 동그라미로 1 달러를 받고 어디서 동그라미로 9999 달러를 받는지 알 수 있다" 고 말했다. 결국 모두들 굴복했다. 이것이 전공입니다. 전공은 전문적인 보수를 받아야 한다.