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은행 업무 요약: 연간 업무 보고서

XX 년은 XX가 "전반적인 효과를 개선하고 시장 건설을 가속화하며 XX 브랜드를 창출"하는 데 중요한 해입니다. 본사의 지도력 아래 팀원들을 긴밀히 통합하고 본사가 제시 한 전략적 목표와 과제를 중심으로 지점의 모든 직원을 이끌고 개척적이고 혁신적이며 열심히 일합니다. 우리는 후베이성에서 "* * * 같은 대의를 추구하고 * * * 발전을 추구하는"조화로운 비즈니스 환경을 진정으로 만들었습니다. 모두의 공동 노력 덕분에 우리 지점은 모든 측면에서 좋은 사업 성과를 거두었습니다. 은행 간 거래, 시장 확장, 운영 품질 및 XX 발행과 같은 주요 지표는 모두 본사에서 발행 한 계획을 완전히 완료했습니다. 한 해 동안 은행 간 거래는 XX만 건, 거래액은 XX억 위안으로 전년 대비 각각 XX%, XX% 성장했고, 특별 가맹점 및 직거래 포스 천은 XX개, 14,200개, 신규 가구는 XX개, 신규 단위는 XX개, 거래 성공률은 시외는 XX%, 시외는 XX%를 달성했습니다. 발행량 XXXX 100만 부.

주요 업무 보고는 다음과 같습니다.

하나, 조화로운 시장 환경을 조성하기 위해 홍보를 조직하는 기회를 포착하는 것입니다.

올해 XXX 발행을 확고히 파악하고 시장 건설의 두 가지 중심 과제를 받아들이고 중국 인민은행의 지도력을 적극적으로 모색하고 9개 부처 및 위원회 공동 문서와 함께 정부 부처와의 소통을 강화하며 지점을 조직하여 중국 인민은행 우한 지점과 기타 10개 성 국이 공동으로 발행한 후베이성 XXX 산업 발전 5개년 계획을 마련했습니다. 이는 후베이성의 XXX 산업 발전을 위한 유리한 정책 보증을 제공했습니다. 성 전역에서 "XXX 봄"을 주제로 한 일련의 홍보 및 마케팅 활동을 조직하고 조정했으며 "XXX 봄 축제 갈라", "XXX 지식 대중화를위한 야외 홍보", "XXX 연계", "XXX 봄 축제 갈라", "XXX 지식 대중화를위한 야외 홍보", "XXX 봄 축제 갈라"를 연속적으로 개최했습니다. XXX 봄 파티', 'XXX 지식 야외 홍보', 'XXX 프로모션', 'XXX 상 에세이 쓰기', '모바일 결제 신사업 홍보', '금융 시스템 XXX 지식 TV 콘테스트', '금융 시스템 XXX 지식 콘테스트', 'XXX 봄' 시리즈 홍보 및 마케팅 활동을 진행했습니다. TV 콘테스트', '유니온페이 3주년 기념 콘서트', '신용카드 배리어프리 우수 모범 가맹점 동네 선정' 등 다양한 형태와 풍부한 콘텐츠로 진행되었습니다. 이러한 활동은 매월 새로운 아이디어와 분기마다 절정을 이루는 등 연중 다양하고 풍부한 콘텐츠를 통해 성 및 시에서 강력하고 광범위한 사회적 효과를 창출했습니다. 금융 기관이 정부 부처, 가맹점 및 카드 소지자와 상호 작용할 수 있는 커뮤니케이션 플랫폼을 구축했습니다.

둘째, 조직은 XXX를 홍보하고 국가 XXX 브랜드를 만드는 임무를 수행합니다.

XX 홍보는 XXX 전략의 핵심이자 우리 지부의 전략적 변화의 최우선 과제입니다. 저는 구체적인 홍보 전략과 방법을 연구하기 위해 팀원들과 여러 차례 특별 회의를 개최했습니다. 첫째, 책임과 성과가 연계된 XXX 업무 추진 선도 그룹을 구성했습니다. 둘째, 홍보에 세심한 주의를 기울여 XXX 지식을 대중화합니다. 우리는 "상금 에세이", "TV 콘테스트", 대규모 콘서트, "9.25"공동 홍보 및 기타 활동을 조직했습니다. 뉴스 매체를 통해 독립적 인 지적 재산권의 개념을 주입하고 국가 브랜드에 대한 인식을 일깨워 모든 당사자의지지를 얻습니다. 셋째, 은행의 공식 발급을 촉진하기 위해 은행을 일일이 방문하여 인센티브를 개선하고 본사와 협력하여 마케팅을 잘하고 은행의 카드 조기 발급을 위해 노력했습니다. 넷째, 유니온페이의 장점을 최대한 활용하고, 업계 파트너를 찾고, 시중은행과 협력하여 카드 발급을 확대했습니다. 카드 발급 은행과의 공동 노력으로 통신은행은 대중교통 공동 표준 카드를, 중국은행은 교통 관리 공동 표준 카드와 백화점 공동 카드를 발급했습니다. 현재 우한 상공회의소와 협력하여 실버 상인 협회를 위한 표준 카드를 발급하고 있습니다. 2005년, * * * 연간 계획을 초과하여 360만 개의 표준 카드를 발급하여 성의 카드 발급 모멘텀이 매우 좋습니다.

셋째, 규모를 확대하고 재고를 활성화하며 수용 시장의 발전을 조직하고 촉진합니다.

수락 시장은 유니온페이 브랜드 구축의 중요한 토대입니다. 올해 저는 직접 판매 강화, 안정적인 시장 질서 유지, 상업 기업과의 협력을 통해 수락 시장의 발전을 촉진할 것을 강조했습니다. 첫째, 가맹점 활동률을 높이기 위해 기존 가맹점, 높은 할인율, 거래량이 적은 식당 및 호텔 가맹점을 활성화하여 "포인트 사용", "신용 카드 지출 스크래치 오프"및 기타 특별 활동을 취합니다. 이러한 가맹점의 거래량은 작년에 비해 60% 이상 증가했습니다. 둘째, 시장의 핫스팟을 포착하고 모든 은행과 공동으로 가맹점을 개발했습니다. 우리는 "* * * 시장과 함께, * * * 개발과 함께"라는 원칙에 따라 은행들이 시장을 공동 개발하도록 이끌었습니다. 올해 개발된 4,000개 이상의 가맹점 중 80% 이상이 은행의 추천을 받은 가맹점입니다. 셋째, 업계 협력을 강화하고 시장의 전반적인 발전을 촉진합니다. 올해 우리는 통신, 담배, 물류, 관광 및 기타 산업, 체인점 등과 협력하여 카드 사용 분야와 거래량을 확대했습니다. 넷째, 지역 여건에 따라 2선 도시 개발을 가속화합니다. '비용을 통제하고 혜택을 강조한다'는 원칙에 따라 이창, 스옌, 샹판, 황시를 중심으로 시장과 혜택을 종합적으로 분석하여 시장을 지속적으로 확대했습니다. 2선 도시의 거래량은 작년에 비해 두 배 이상 증가했으며, 직접 네트워크는 성내 62개 현급 도시로 확장되었습니다.

넷째, 시스템의 안정성을 파악하여 새로운 시스템의 원활한 전환을 보장합니다.

시스템의 안정적인 전환은 올해 은행의 주요 행사이며 총경리실은이 작업을 매우 중요하게 생각합니다. 한편으로는 시스템 자체의 운영 및 관리를 적극적으로 강화하여 거래 성공률이 꾸준히 상승하여 6월 5438건, 10월 5438건의 동일 도시 거래 성공률이 98.5%를 기록하여 18개 지부 중 5위를 차지했으며, 다른 한편으로는 "안전 확보를 중시하고, 신중하게 준비하고, 단계적으로 실행한다"는 전반적인 요구에 따라 관할하는 모든 인트라넷 은행과 연락하여 새로운 시스템으로의 원활한 전환을 위해 협력했다. 한편, "신중한 준비와 안전 보장을 중시한다"는 일반적인 요구 사항에 따라 관할 인트라넷 은행에 연락하고 상하이 정보 센터와 협력하여 네트워크 재구성, 물리적 전환 및 논리적 전환을 단계별로 완료하여 6월 5438+065438+10월 8일에 시스템 전환을 성공적으로 완료했습니다. 이후 지점 과금 시스템을 본사의 공공 결제 플랫폼으로 전환하고 시스템 기능을 개선했으며, 전기료 및 보험료 수납 업무를 추가했습니다.

V. 관리 강화 및 관리 품질과 실행 능력 향상.

지점을 조직하여 선진성을 유지하기 위한 교육 활동을 전개하는 한편, 사업 발전을 촉진하고 지표를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 특별한 관심을 기울였습니다. 올해는 본사의 요구에 따라 중간급 간부 및 사업 중추의 관리 품질과 능력을 향상시키는 데 중점을 두었습니다. 성과 평가, 사무 절차, 직무 책임 및 기타 내부 관리 시스템을 더욱 개선하고 직원의 사상 건설 및 비즈니스 교육을 강화하고 모든 직원의 전반적인 품질을 효과적으로 개선하여 비즈니스의 발전을 강력하게 보장합니다.

지난 1 년간의 업무에서 저는 강한 기업가 정신과 책임감으로 팀원들을 이끌고 시장의 빠른 변화를 지속적으로 관찰하고 긍정적 인 사고 방식으로 어려움에 직면하고 갈등을 해결했으며 은행, 가맹점 및 주변 동료를 진심으로 대했습니다. 솔선수범, 정직과 절제, 근면과 실용주의, 탐구와 혁신의 용기를 고집하며 유니온페이의 발전을 위해 모든 노력과 땀을 쏟았습니다. 일부 성과가 있었지만 본사의 요구 사항과는 여전히 차이가 있습니다. 시스템에 대한 학습이 충분하지 않고 이론적 연구가 부족하며 시장 효과의 새로운 비즈니스 개발이 충분히 눈에 띄지 않습니다.

역사는 우리에게 새로운 사명을 주었고, 국가 XXX 브랜드의 발전은 가장 중요한 순간에 접어 들었습니다. 새해에는 XX의 전략적 목표를 달성하고 열심히 일하기 위해 우한 지점의 모든 직원이 높은 정치적 책임감, 좋은 마음가짐, 견고한 업무 스타일로 끊임없이 노력하고, 개척하고 혁신하며, 우리의 노력을 두 배로 늘릴 것입니다.