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호텔 계정 관리자는 무엇을합니까?

호텔 계정 관리자의 임무는 차량, 부동산 회사, 통신회사 등 다양한 채널을 이용하여 고객 명단을 받는 것이다. 정기적으로 수집하고 현지 호텔, 특히 경쟁 기관에 대한 정보를 파악합니다. < P > 호텔 경영 관리 및 서비스 품질에 대한 고객의 의견과 요구 사항을 이해합니다. 객원 정보를 숙지하고, 정기적으로 주요 고객을 방문하여, 그들과의 소통과 교류를 심화시킨다. 연회, 회의, 전시회 판매를 전면적으로 책임지다. 산하 인원에 대한 성과평가를 정기적으로 하고 회사의 상벌 제도에 따라 상벌을 실시하여 고도의 책임감을 기르다. -응? < P > 호텔 계정 관리자는 주로

1, 영업 전략 개발: < P > 호텔의 지리적 위치를 정확하게 평가하고, 호텔의 설비 기준과 수리 수준, 호텔 객실, 로비, 식당의 수리 수준, 관리 인력의 자질 상태 및 관리 서비스 절차를 이해하고, 호텔 서비스 품질을 정확하게 분석하고, 실사구시만 할 수 있다

2, 호텔 제품 판매 담당: < P > 호텔 판매 대상은 일반적으로 대외판매와 문 앞 단골 판매로 나뉜다. 대외 판매에는 주로 회사 판매, 비즈니스 여행 판매, 회의 판매, 장기 전세 판매, 외식 판매 및 전화 예약 판매가 포함됩니다. (계정 관리자는 전화, 현장 판매 및 계약 체결과 같은 판촉 수단을 사용할 수 있습니다.)