현재 위치 - 중국 분류 정보 발표 플랫폼 - 여행정보 - 저는 Xianyu에 있는 판매자입니다. 구매자가 상품을 반품했는데 상품이 손상된 것을 발견하여 서명을 거부했지만 고객 서비스에서 서명을 요청했습니다.

저는 Xianyu에 있는 판매자입니다. 구매자가 상품을 반품했는데 상품이 손상된 것을 발견하여 서명을 거부했지만 고객 서비스에서 서명을 요청했습니다.

당신은 이 물건의 판매자입니다. 당신의 물건이 택배사에 의해 운송 중에 손상되었습니다. 이것은 판매자와 택배사 담당자가 확실히 물어볼 것입니다. 당신이 물건을 팔고 운송 중 손상이 두려운 경우에는 운송에 대해 보험에 가입해야 합니다. 보험에 가입하지 않고 상품이 손상되면 그들은 당신에 대해 신경 쓰지 않을 것입니다. 택배 회사는 당신에게 최대 350위안까지 보상할 것입니다. 구매자가 손해를 끼쳤다고 생각하고 택배사가 아닌 경우에는 구매자 책임임을 입증할 수 있는 증거를 제출해야 합니다. 증거가 없으면 인정하고 택배사로 가세요. 보상을 논의하는 택배 회사는 상대적으로 구매자를 지향하는 회사입니다.