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호텔 수익 관리의 주요 요소

1. 객실은 호텔 산업의 주요 상품입니다. 객실 판매는 호텔의 주요 수익원입니다. 호텔은 물리적 특성과 사용 가치에 따라 객실을 여러 유형으로 분류할 수 있습니다. 또한 바닥의 높이, 문이나 창문의 방향, 조망의 차이 등 소비자의 다양한 심리적 요구에 따라 세분화할 수 있습니다.

2. 객실 상품의 세분화는 가격 수준을 넓히고 시장의 다양한 세그먼트의 요구를 충족하며 가격 차별화라는 수익 관리 전략을 구현하는 데 도움이됩니다.

3. 사회와 기술이 발전함에 따라 호텔의 판매 채널이 점점 더 많아지고 있습니다. 그중에서도 글로벌 유통 시스템, 호텔 웹 사이트 및 온라인 마케팅 회사의 웹 사이트가 점점 더 중요 해지고 있습니다.

4. 마케팅 채널마다 미사용 판매 원가가 있습니다. 따라서 직접 또는 간접 판매 채널의 사용을 구체적으로 분석하고 호텔 수익 관리자는 판매 채널을 결합하는 데 능숙해야합니다.

5. 가격은 소비자가 특정 수의 제품 및 서비스를 구매하기 위해 지불해야 하는 일정 금액 또는 소비자가 각 제품 및 서비스의 소유권 또는 사용을 위해 교환하는 가치의 합계입니다. 가격은 시장 믹스에서 수익을 창출하고 이익을 달성하는 유일한 요소이며, 다른 요소는 주로 비용과 지출과 관련이 있습니다. 시장 환경에서 가격은 가장 책임이 크고, 가장 이해하기 어렵고, 가장 정확하게 파악하기 어려운 요소입니다.

6. 가격 제약이 없는 자유 경쟁 환경에서는 가격이 끊임없이 변화합니다. 가격 변화를 조절하는 '보이지 않는 손'이 바로 가치의 법칙입니다. 가격은 수요와 공급의 균형을 맞추기 위한 수단인 동시에 특정 고객의 제품 사용을 유도하거나 제한하기 위한 수단이기도 합니다.