2. 회사와 관련된 모든 정보, 브로셔, 광고는 반드시 공부하고 암기해야 합니다. 동시에 경쟁사의 광고, 홍보 자료, 브로셔 등을 수집해야 합니다. 이를 토론하고 분석하여 자신과 경쟁사를 파악하고 적절한 대응책을 마련해야 합니다.
3. 주문으로 가는 길은 고객을 찾는 것에서 시작되며, 당장의 매출보다 고객을 키우는 것이 더 중요합니다. 새로운 고객과 영업 사원을 추가하는 것을 중단하면 성공의 원천은 없습니다.
4. 고객을 방문할 때 영업사원은 모래가 떨어져도 한 줌 잡는다는 원칙, 즉 영업사원은 빈손으로 돌아가서는 안 된다는 원칙을 따라야 합니다. 프로모션이 끝나지 않았더라도 새로운 고객을 소개해야 합니다.
5. 고객을 선별하고 구매 의향과 능력을 측정하며 우유부단한 고객에게 시간을 낭비하지 마세요.
6. 좋은 영업사원이 되려면 먼저 좋은 조사자가 되어야 합니다. 고객에 대해 모든 것을 알고 고객을 가장 친한 친구로 만들 때까지 알아내고, 후속 조치를 취하고, 조사해야 합니다.
7, 판매 촉진은 인내심을 가지고 지속적으로 방문해야하므로 서두르지 말고 가볍게 받아들이지 말고 시간을내어 말과 행동을 관찰하고 거래를 촉진하기 위해 적절한시기에해야합니다.
8. 혁신과 전문성의 이미지를 포함하여 고객에게 깊은 인상을 남기세요. 고객이 떠날 때 여러분을 어떻게 묘사하나요? 여러분은 항상 때로는 어둡게, 때로는 밝게, 때로는 좋게, 때로는 그렇지 않은 인상을 남깁니다. 자신이 만들고 싶은 인상을 선택할 수 있으며, 자신의 인상에 대해 책임을 져야 합니다.
9. 영업사원은 항상 연간 및 월간 실적 변동의 비교, 성찰 및 검토에 주의를 기울여 문제의 핵심이 인적 요인인지, 시장 변동인지 파악해야 합니다. 경쟁사의 전략적 요인인가 아니면 회사 정책의 변화인가? 이러한 모든 것들이 실제로 정확한 상황을 파악하고 작업을 완료 할 작업을 찾고 좋은 성능 대책을 만들 수 있습니다.
10, 계획적이고 자연스럽게 고객에게 접근하고 고객이 호의적이고 원활한 협상을 느끼게하려면 영업 직원이 사전에 업무와 전략을 준비하기 위해 열심히 노력해야합니다.