은행 고객 서비스 면접에서는 스킬에 주의해야 합니다.
1. 시간 조절
① 자기 소개를 간결하게 하고 시간을 최대한 절약하세요. 가능한 한. 일반적으로 30분 정도가 더 좋습니다. 특별한 경우가 아니면 1분을 넘지 않는 것이 가장 좋습니다. 효율성을 높이기 위해 자신을 소개할 때 명함, 소개장, 이력서 및 기타 자료를 활용하여 도움을 줄 수 있습니다.
②자기소개는 적절한 시기에 이루어져야 합니다. 자기 소개는 상대방이 관심을 갖고 있고, 자유롭고, 분위기가 좋고, 간섭이 적고, 요청이 있을 때 하는 것이 가장 좋습니다. 상대방이 흥미가 낮거나, 일이 너무 바쁘거나, 간섭이 많거나, 기분이 좋지 않거나, 요구 사항이 없거나, 식사를 위해 잠시 쉬고 있거나, 다른 사회적 교류로 바쁜 경우에는 적합하지 않습니다. 자기 소개를 하세요.
2. 태도에 주의하세요.
① 태도는 자연스럽고 친절하며 여유로워야 합니다. 기분 좋은 미소로.
②자신감과 용기를 가지세요. 자신을 얕보고 소심해지는 것은 금기이다. 대담하게 상대방의 눈을 바라보고 자신감 있고 차분한 모습을 보이세요.
③말투가 자연스럽고 말하는 속도도 보통이며 말투도 명확하다. 무뚝뚝하고 무심한 어조, 말하는 속도가 너무 빠르거나 느린 것, 발음이 불분명한 것 등은 자기소개자의 이미지에 심각한 영향을 미치게 됩니다.
은행 고객 서비스 인터뷰 시 주의 사항:
1. 단정한 옷차림과 관대하고 표준적인 헤어스타일을 유지하세요(여자들은 머리 커튼이 얼굴을 가리지 않는다는 점에 유의해야 합니다).
2. 예의를 갖추세요(이력서 보내기, 입장, 퇴사).
3. 채용 담당자와 눈을 마주치고, 답변을 하세요.
4. 바른 자세로 앉으세요. 몸이 흔들리지 않습니다.
5. 행동을 넉넉하게 하고 작은 움직임(목을 움츠리거나 혀를 내밀거나 머리를 긁는 행위)을 하지 마세요. 눈 굴리기 등)
6. 소개는 간결하고, 요약되어 있으며, 직무 요구 사항에 따라 자신의 장점을 체계적으로 소개하고, 단점은 언급하지 마세요. 자신의 능력을 설명할 수 있는 예를 최대한 많이 제시하세요(취업, 능력 평가, 증거 수집, 사회적 실천 등).
7. 언어는 자연스럽고 유창하며 유연해야 하며, 어조는 차분해야 합니다. 확고하고 이력서를 기억할 수 없음
8. 적절한 단어(직위, 등급, 단위), 정확한 언어 및 객관적인 평가를 사용합니다("훌륭해서 은행에 이익이 됩니다"라고 말하는 것을 피함).
9. 급여와 미래 직업에 관해 너무 많은 질문을 하지 마세요.