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호텔 청소 직원의 업무 흐름

호텔 청소의 업무 및 프로세스. 감독자 직책의 책임: 부하 직원의 감독, 교육 및 스케줄링과 청소 용품의 적절한 사용을 통해 서비스 수준을 달성하고, 식재 및 배치 관리를 통해 고객에게 쾌적한 환경을 제공합니다. 구체적인 업무는 다음과 같습니다.1. 각 공공 구역의 관리자가 부하 직원의 업무를 감독하여 적절한 청소 및 유지 관리가 이루어지도록 확인합니다.

2. 각 구역의 식물, 나무 및 녹색 시설을 점검하고 녹화 기간 동안 유지 보수 작업 계획을 세우고 계획의 실행을 파악하고 작업의 품질과 진행 상황을 보장하며 녹화 시스템의 좋은 행동을 보장합니다.

3. 지역 감독의 관리를 감독하고 다양한 청소 장비 관리, 사용 및 유지 관리 계획을 개발하고 게스트 용품 관리의 사용을 정기적으로 확인합니다.

4. 공공 * * * * 지역 청소 작업 계획, 전염병 예방 (해충 방제) 작업 계획 및 인력 배치 계획을 개발하고 배치합니다.

5. 직원의 업무 교육 및 규율 교육을 담당하여 직원의 태도와 서비스 품질이 호텔 표준에 부합하는지 확인합니다.

6. 일일 업무 배치, 일일 업무 문제 조사에 대한 고객 요구 및 직원 특성에 따라 직원 일정, 출석, 휴가 감사를 담당하고 검사 설정 전에 주요 축제, 중요한 회의, 연회, VIP 방문을 잘 수행하고 관련 부서와의 의사 소통 및 조정을 잘 수행합니다.

7. 상사가 부여한 기타 업무를 완수합니다. 둘째, 웨이터의 감독, 상품 사용을위한 교육 및 준비를 통해 감독의 직무, 호텔의 서비스 수준을 달성하기 위해 구체적인 임무는 다음과 같습니다 :

1, 매일 출근하기 전에 인수인계 책을보고, 대중 * * * 프롬프트의 지역 감독에게주의를 기울이십시오.

2, 직원 로그인 기록, 부하 직원의 합리적인 배치를 확인하십시오.

3, 청소 범위 및 유지 보수 효과를 확인하십시오.

4. 직원의 작업을 수시로 확인하고 청소 용품 및 도구를 점검하고 적시에 조정하고 이상을보고합니다.

5. 부하 직원의 작업 품질을 지시하고 평가합니다.

6. 직원의 업무 교육을 책임지고 직원의 청소 및 유지 관리 기술을 향상시킵니다.

7. 상사가 지정한 기타 업무를 완료합니다. 3. 직원의 임무: 공공장소를 청소하고 유지 관리하여 투숙객에게 쾌적하고 깨끗하며 편리한 생활 환경을 제공합니다. 구체적인 임무는 다음과 같습니다 :

1, 관리인의 작업 일정에 따라 공공 * * * 구역을 청소하고 유지합니다.

2, 담당 구역의 각종 장비 시설 및 가구의 무결성, 적시 보고 및 유지 보수를 확인합니다.

3, 청소 기계의 유지 보수 및 청소 용품 보관 사용에 좋은 일을하고 창고를 정리하십시오.