1. 한 가지 방법 선택: 고객이 어떤 방법을 선택하든 그것이 우리가 달성하고자 하는 결과입니다. 예를 들어, 이 방법을 사용하면 고객이 식당에 있을 때 여기서 먹을지, 포장해 갈지 직접 말할 수 있습니다. 고객이 "A를 원하시나요, 아니면 B를 원하시나요?"라는 질문에 대답합니다. 고객이 거래를 완료할 때 선택 사항이 너무 많으면 고객이 혼란스러워질 수 있으므로 두 개 이상의 선택을 제안하지 마세요.
2. 혜택 거래 방법을 요약합니다. 거래가 완료된 후 고객에게 실제로 가져올 수 있는 혜택을 모두 표시하고, 고객이 관심을 갖는 사항을 중요도 순으로 정렬한 후, 혜택의 특징을 나열합니다. 제품은 고객의 우려 사항과 긴밀하게 통합됩니다. 예를 들어, 고객이 눈가의 눈가에 있는 눈꺼풀에 대해 매우 염려한다면 눈꺼풀이 없는 것이 얼마나 좋은지 강조해야 하며, 그녀의 외모는 개선될 것이며 적어도 몇 군데는 보일 것입니다. 이는 내담자를 행복하게 만들고 마침내 합의에 도달하도록 격려할 것입니다.
3. 거절할 수 없음: 고객이 거절할 수 없도록 하십시오. 고객이 "시간이 없습니다!"라고 말하면 영업사원은 "이해합니다. 아무도 거절하지 않을 것입니다."라고 말해야 합니다. 시간이면 충분하다고 생각하세요. 하지만 3분만 지나면 이것이 당신에게 절대적으로 중요한 문제라고 믿게 될 것입니다."
4. 단어와 표현을 관찰하세요. 나이, 성별을 기준으로 판단하세요. , 의복 및 직업적 특성. 소비자마다 상품에 대한 요구가 다릅니다. 일반적으로 노인은 편리함과 실용성을 중시하고, 중년은 아름다움과 우아함을 중시하며, 젊은이는 패션과 아름다움을 중시합니다. 노동자는 저렴한 상품을 좋아하고, 농부는 튼튼하고 튼튼한 상품을 좋아하며, 지식인은 우아함을 좋아합니다. 그리고 문예계 인사들은 독특한 상품을 좋아합니다.
5. 우대 거래 방식: 우대 거래 방식은 우대 조건을 제공하여 고객이 즉시 구매하도록 유도하는 방식입니다.