휴대폰을 분실한 경우 어떻게 해야 하는지 물었습니다.

휴대전화를 분실한 경우 위챗 고객센터 010-62978855로 전화하시면 보안고객센터에 들어가셔서 9번 키를 눌러주시면 됩니다. 고객 서비스 직원이 계정에 바인딩한 등록 정보는 전화 보안 바인딩을 해제하는 데 사용될 수 있습니다.

전화번호 400-811-8801(무료)를 통해 잠금 해제하는 데 문제가 있는 경우 400-618-9132(무료)로 전화하여 잠금을 해제할 수 있습니다.

3개 전화번호 중 어느 번호도 걸 수 없는 경우 고객 서비스 센터(010-62978855)에 전화한 후 9번 키를 눌러 비밀번호 보호 고객 서비스에 들어간 후 고객 서비스 직원에게 3개 등록을 알려주세요. 정보를 사용하여 계정을 연결합니다. 게임에 들어가기 위해 전화 비밀을 해제하는 데 사용됩니다.