일반적으로 손상 정도는 두 가지로 구분됩니다.
첫째, 포장이 파손되지 않았으나 내부 제품이 파손된 경우입니다. 이때 판매자가 배상해야 합니다.
둘째, 포장이 파손된 경우 제품이 파손된 것입니다. 택배회사에 직접 가서 보상 받으세요. 두 사람이 합의를 거부할 경우 온라인으로 직접 환불이나 반품을 신청하고 타오바오 웨이터가 개입하도록 하는 것이 좋습니다. 그러면 담당자가 합리적인 해결책을 제시할 것입니다.
특급배송이 훼손된 경우 소비자는 온라인 상점 주인을 고소하고 지불한 가격에 대한 배상을 요구할 수 있다. 택배사의 과실로 인한 과실임이 확인될 경우 온라인 상점 주인은 택배사를 상대로 손해배상 소송을 제기할 수 있다.
확장된 데이터
손상된 택배 패키지에 대한 책임 분배
CCTV 보고서에 따르면 중국 대학 통신법 연구 센터 부국장 Zhu Wei 정치학과법은 민법에서 정한 바에 따라 동산은 계약에 따라 양도한다고 밝혔습니다. 약정이 없는 경우에는 다른 법령, 전자상거래법 등에서 규정할 수 있습니다. 다른 특송업체를 선택한 소비자를 제외하고, 배송 과정에서 발생하는 모든 상업적 위험과 운송 위험은 플랫폼 내 운영자(가맹점)가 부담합니다.
온라인 쇼핑 시 택배사를 직접 선택하지 말고 기본 택배사를 이용하세요. 이렇게 하면 상품이 파손된 경우 판매자가 상품을 보상하거나 반품할 수 있다는 점을 상기시켰습니다.