호텔 직원 유실이 어떤 부정적인 영향을 미칠지
우리 경제의 발전과 경제구조의 전략적 조정으로 현대호텔은 우리나라 조양산업인 관광업의 3 대 기둥 중 하나로 국민경제에서의 지위와 역할이 날로 커지고 있다. 다음은 호텔 직원 유실이 부정적인 영향을 미칠 수 있는 상세한 내용을 정리해 드렸습니다. 여러분께 도움이 되었으면 합니다!
1, 경제적. 손실
잦은 인력 손실은 호텔 인적자원 투자의 손실이자 인재의 손실을 의미한다. 우선 신입사원 채용 비용과 교육 비용 손실, 적응 기간의 비용 손실 등이 호텔의 경제적 부담을 가중시켰다. 또 인력 손실, 특히 고급 인재의 유출은 식당 내부 자료와 기밀 등 설사로 이어질 가능성이 높다. 그리고 고급 인재가 식당에서 일하는 시간이 길고, 각 방면의 능력이 단련되어, 기업에 더 큰 수익을 창출할 수 있으며, 다년간의 업무관계는 그들로 하여금 많은 고객 관계를 갖게 하고, 일단 이직하면 간접적으로 더 큰 경제적 손실을 가져올 것이다.
2, 호텔 서비스 품질에 미치는 영향
호텔 직원의 손실은 기업에 경제적 영향을 줄 뿐만 아니라 호텔의 서비스 품질에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 직원들이 떠날 생각이 있을 때, 더 이상 예전처럼 열심히 일하지 않으면, 그의 일의 질이 크게 떨어지고, 손님의 불만을 불러일으키기 쉽다. 또한, 인력 손실 후 호텔은 정상 운영을 보장하기 위해 신입 사원을 적시에 채용해야 하며, 그들의 업무 숙련도에는 하나의 과정이 필요하다. 이 과정에서 서비스 품질과 떠난 노직원의 우수한 서비스 품질은 차이가 매우 크기 때문에 간접적으로 호텔에 영향을 미쳤다.
3, 재직 직원의 사기에 미치는 영향
한 호텔 직원의 잦은 이직은 다른 재직자의 사기와 정서 변동에 영향을 미칠 수 있다. 특히 직장인들이 이직자가 떠난 후 더 나은 발전을 얻을 때, 마음에도 떠날 생각이 있어 업무 적극성이 영향을 받을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언)
4, 호텔 업무가 손상될 수 있음
호텔 직원, 특히 중장급 임원이 다른 호텔로 이직한 후 호텔의 영업 비밀을 가져갈 수 있다. 호텔 판매원의 유실도 종종 호텔 객원의 유실을 의미한다. 이 직원들의 이직은 식당에 큰 위협이 될 것이다.
5, 직원으로 인한 호텔 직원 불안정
호텔 직원 손실, 호텔 채용, 훈련, 관리자들이 초보자를 자주 대면하게 되고, 그들의 성격, 능력, 자질 등을 완전히 이해하지 못해 일자리가 부적절하게 분배되고, 직원들이