질문자는 "우편택배사가 전화를 받지 않고, 소포가 어디에 있는지 모른다면 어떻게 해야 하나요?"라고 묻고 싶은 걸까요? 우체국택배 고객센터에 연락하시고, 가까운 우체국 대리점으로 가세요.
1. 우편 특급 고객 서비스에 문의: 특급 추적 번호를 통해 패키지 정보를 확인할 수 없거나 택배사가 전화를 받지 않는 경우 우편 특급 고객 서비스 직원에게 연락하여 문제를 신고할 수 있습니다. 문제를 해결하고 도움을 구하세요.
2. 현지 우체국으로 이동: 편리하다면 현지 우체국에 가서 직원에게 패키지 상황에 대해 문의할 수 있습니다.