우편을 통한 기타 특급배송 서비스에 대해 소비자가 불만을 제기해야 하는 경우 12305 또는 12345로 직접 전화하는 것이 가장 잔인한 불만사항이기도 합니다. 또한 소비자는 우체국 민원 홈페이지나 소비자협회를 통해 민원을 제기할 수도 있다.
전화번호 12305는 주 우체국에서 개설한 속달 서비스 불만사항 핫라인입니다. 소비자는 민원 접수 시 12305번으로 직접 전화할 수 있다. 12305번으로 전화하여 수동 고객 서비스에 액세스할 수 없는 경우 소비자는 지방 수도에서 12305번으로 전화할 수도 있습니다. 예를 들어, 산둥성의 소비자는 053112305로 전화를 걸 수 있습니다.
또한 많은 도시의 전화번호 12305가 전화번호 12345로 통합되었습니다. 도청 전화번호 12305번이 연결되지 않으면 소비자는 12345번으로 전화해 민원을 제기할 수 있다.
주 우편국을 통해 속달 회사에 대해 불만을 제기하는 가장 쉬운 방법은 주 우편국 불만 센터 웹사이트(/)를 통해 불만 사항을 제기하는 것입니다. 그러나 소비자는 우체국이 소비자가 직접 제기한 불만 사항을 접수하지 않는다는 점을 유의해야 합니다. 소비자는 불만 사항을 제기하기 전에 특급 배송 회사에 문의해야 합니다.
소비자는 12315번으로 전화해 소비자협회에 불만사항을 신고할 수도 있습니다. 소비자는 12315번으로 현지 택배사에 직접 전화할 수 있다. 전화번호는 해당 지역 도시번호에 12315를 더한 것이다.