시스템은 계정을 운영하기 전에 두 사람이 동시에 운영함으로써 발생하는 충돌과 계정의 혼란을 방지하기 위해 먼저 계정을 잠가야 합니다. 먼저 잠기고 작업이 완료된 후 프로그램이 종료됩니다. 자동으로 잠금이 해제되어야 합니다. 그러나 프로그램 충돌(예를 들어)이나 네트워크상의 이유로 인해 해당 사용자는 운영을 중지하지만 계정이 잠금 해제되지 않아 발생한 문제가 발생하게 됩니다. 제가 사용한 해결 방법은 데이터베이스의 특정 테이블에 있는 데이터를 삭제하고, 잠기려는 계정을 삭제하는 것이었습니다. 일부 소프트웨어에는 잠긴 계정을 자동으로 삭제하는 잠금 해제 기능이 있습니다. 사용해 보거나 공급업체에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다. 제가 도와드릴 수 있는 부분은 너무 많아서 자세한 내용은 모르겠습니다. 예를 들어 어떤 호텔 관리 소프트웨어가 사용됩니까?