1. "12345"로 전화하여 문제를 해결하세요(원래 12305 번호가 12345로 병합되었습니다). 12345 서비스 핫라인은 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 시내에서 12345 핫라인에 전화할 경우 "12345" 앞에 지역번호를 추가할 필요가 없습니다. 그러나 다른 지역에서 12345로 전화할 경우에는 해당 전화번호 앞에 다른 지역의 지역번호를 추가해야 합니다. , 즉 '지역번호 12345'입니다.
2. 주 우편국의 불만 사항 웹사이트를 통해 불만 사항 및 피드백을 제출하세요. 브라우저를 열고 "주 우체국 불만 사항 웹사이트"를 검색한 후 클릭하고 홈페이지로 이동한 후 계정과 비밀번호를 입력하여 로그인하고 페이지의 안내에 따라 개인 정보와 불만 사항 내용을 입력하세요.
3. 공개 계정에 불만을 제기하세요. WeChat을 열고 우편 업계의 소비자 불만 공식 공개 계정을 확인한 후 오른쪽의 팔로우를 클릭하여 공개 계정 페이지로 이동합니다. 대화 상자 하단에서 이의 제기 - 제출을 선택합니다. 인터페이스. 플랫폼 안내를 읽은 후 페이지 하단에 있는 이의제기 옵션을 클릭하여 완료하세요.
불만사항을 제기하기 전에 주의하세요. 주우편국에 불만사항을 접수하려면 먼저 상대방의 처리가 만족스럽지 않은 경우 택배사에 피드백을 구해야 합니다. 택배사는 민원 접수 후 30일 이내에 답변을 하지 않습니다. 회신한 사람만 State Post Bureau를 통해 민원을 제기할 수 있습니다.
주요 택배사의 공식 플랫폼 불만 포털 및 공식 고객 서비스 핫라인은 다음과 같습니다. 익스프레스 회사 공식 홈페이지 불만 포털(클릭하여 입력) 고객 서비스 핫라인 Jitu Express Jitu Express 공식 홈페이지 956025 Best Express Best Express 공식 웹사이트 95320 STO Express STO Express 공식 웹사이트 95543 Debon Express Debon Express 공식 웹사이트 95353 Yunda Express Yunda Express 공식 웹사이트 95546 YTO Express YTO Express 공식 웹사이트 95554 SF Express SF Express 공식 웹사이트 95338 ZTO Express ZTO Express 공식 웹사이트 95311 China Post Express Ems Logistics China Post Express Logistics 11183< /p>
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