많은 사람들은 전자상거래와의 경쟁과 전환으로 인해 오프라인 매장 운영이 어렵다고 생각하고 있으며, 이로 인해 실제 매장에서는 고객이 줄어들고 매출도 감소했습니다.
이 견해에는 어느 정도 일리가 있습니다.
비교 데이터: 현재 온라인과 오프라인 소매업은 얼음과 불의 세계에 있는 것 같습니다. 국가통계국의 데이터에 따르면 올해 첫 5개월 동안 전국 온라인 소매 판매는 전년 동기 대비 38.5% 증가했으며 이는 전국 5,000개 주요 소매 회사보다 34% 포인트 더 높은 수치입니다. .
인기비교: 더블일레븐, 더블트웰브 등 온라인 쇼핑 카니발에 힘입어 티몰, 징동닷컴 등 많은 팬을 모았다. 일부 전자상거래 회사의 하루 매출은 일부 실제 매장의 1년 매출을 초과하기도 합니다. 젊은 층은 마우스 클릭만으로 쉽게 쇼핑하는 생활에 점차 익숙해지고 있습니다.
그러나 오프라인 매장의 어려움을 모두 전자상거래의 영향으로 돌리는 것은 포괄적이지 않습니다.
전자상거래가 하나의 요소이지만 결코 유일한 요소는 아닙니다. 중화인민공화국 상무부 정치연구실 주임 선 단양(Shen Danyang)은 이렇게 말했습니다.
거시적으로 보면 우리나라 경제성장률이 둔화되면서 가계소비 증가율도 둔화되고 있다. 2014년 전국 소비재 소매판매 총액은 지난해 같은 기간보다 0.6%포인트 느린 10.9% 증가했다. 올해 첫 5개월 동안 소비재 총 소매 판매의 전년 동기 대비 명목 증가율은 10.4로 계속 하락했습니다. 소비 증가율의 감소로 인해 오프라인 매장 운영이 압박을 받고 있습니다.
미시적인 관점에서 볼 때 기술 발전, 소비 업그레이드, 모바일 인터넷 및 전자 결제와 같은 새로운 애플리케이션은 쇼핑 습관과 소매 모델에 혁명적인 변화를 촉발했습니다. 모방 스타일의 소비는 더 이상 유행하지 않고 개인화되고 다양한 소비가 점차 주류가 되었으며 소매 채널은 더욱 다양해졌으며 일부 실제 매장이 문을 닫거나 철수하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
점포 폐쇄 추세의 당혹스러운 현재 상황에 대해 업계에서는 주로 몇 가지 견해를 가지고 있습니다.
——순환 이론.
모든 계층에는 발전 주기가 있으며, 오프라인 비즈니스도 예외는 아닙니다. 중국 런민대학교 무역경제학과 왕샤오둥(Wang Xiaodong) 교수는 이렇게 말했다. 1990년대 초반부터 금세기 첫 10년까지 오프라인 매장은 백화점과 슈퍼마켓 체인이 토지를 놓고 경쟁하면서 가장 번영했습니다. 지난 몇 년 동안 부동산 시장이 호황을 누리고 있으며 일부 지원 기업도 건설에 박차를 가하고 있습니다. 그러나 매출에 대한 걱정이 없기 때문에 많은 쇼핑몰이 진정한 쇼핑몰이 되었습니다. 건설 전에는 제대로 계획되지 않았고, 건설 중에 쇼핑 경험을 거의 고려하지 않았으므로 수천 개의 매장이 동일하고 매우 유사합니다. .
심양 중심에는 차이나 리소스 믹스씨, 이화원 시티 플라자, 워싱턴 DC, 조이 시티를 비롯해 항룽, 케리, 바이롄... 쇼핑몰 등 총 면적이 약 1,000만 평방미터에 달하는 선양의 1인당 소매 상업 면적은 선진국 수준에 가깝습니다. 그러나 급속한 확장과 동질성으로 인해 심양의 많은 대형 쇼핑몰은 고객 소스 부족으로 어려움을 겪고 있습니다.
폭발적인 발전 이후 실물 사업은 더욱 안정적인 성장과 더욱 치열한 경쟁이 펼쳐지는 성숙기로 전환했습니다. 밀물이 빠져야 누가 알몸으로 수영했는지 알 수 있고, 내부 역량이 열악한 일부 쇼핑몰도 잇달아 도태됐다. 중국 두양백화점의 곤경은 단순한 적응의 문제가 아니다. 업계 전체가 원래의 광기에 대한 대가를 치르고 있습니다. 토지
——수요 이론.
주머니가 불룩해지고 시력도 높아진다. 최종적으로 오프라인 매장의 변화는 소비자 수요에 따른 변화입니다. Di Peiliang은 과거에는 실제 매장이 소비 과정에서 우위를 점하거나 심지어 독점하기도 했다고 말했습니다. 쇼핑 환경과 경험이 이상적이지 않더라도 소비자는 선택의 여지가 없었습니다. 소비가 업그레이드됨에 따라 실제 매장에 대한 수요는 다양한 상품을 보유할 뿐만 아니라 품질을 보장할 뿐만 아니라 사려 깊은 판매 및 애프터 서비스도 제공해야 합니다. 물건을 사는 것 외에도 영화를 보고, 맛있는 음식을 맛보고, 부모와 자식이 함께 게임을 하는 것도… 끝없는 새로운 수요에 직면하여 실제 매장은 새로운 요구에 부응하기 위해 조정을 해야 했으며 일부 매장은 여전히 Beidi를 찾을 수 없습니다.
올해 5월 1일쯤 상하이 난징로에 위치한 용안백화점은 개점 97주년을 맞아 197대 197 구매 이벤트를 세심하게 기획했지만 고객들이 구매하지 않았다. 한 대학의 교사인 Zhou Hong은 기자들에게 이렇게 말했습니다. 프로모션에는 새로운 비법이 없습니다. 보시다시피 일반 긴팔 셔츠의 가격은 실제로 1,499위안인데, 할인 후에도 여전히 선택할 수 있는 여지가 많지 않습니다. 저와 친구는 항상 같은 브랜드입니다. 쇼핑하러 갔는데 매우 실망했습니다. 토지
——비용 이론.
직설적으로 말하면, 유통업체의 운영비 증가분 중 일부가 가격 인상을 통해 소비자에게 전가될 수 있다. 이제 상품 가격이 더욱 투명해지면서 이러한 비용을 전가하는 것이 더욱 어려워졌습니다. 현지 베이징 굿네이버체인 편의점 유한회사 총지배인 타오예는 가격 인상이 막혔으며 관리가 뒤처진 일부 오프라인 매장은 손실을 막기 위해 매장을 폐쇄하고 프로세스 최적화를 위한 업그레이드를 실시해야 했다고 말했습니다.
소매업체의 비용 상승의 주요 원인은 토지 임대료와 인건비 증가다. 평균 순이익률이 2~3배인 소매업계에서는 이는 피할 수 없는 과제입니다.
——패턴 이론.
실제 매장 생활도 힘들고, 낙후된 소매 모델도 큰 문제다. Di Taoye는 예전에는 대형마트가 할인 포스터를 내걸고 고객이 들어올 때까지 기다렸지만 이제는 QR 코드와 기타 인터넷 수단을 사용하여 주도권을 잡아야 한다고 말했습니다. 과거에는 백화점이 공장을 들여올 수 있었습니다. 합작 투자를 하기 위해 매장을 운영했지만 이제는 맞춤화와 전문화에 집중해야 합니다. 상품 판매부터 서비스 판매, 경험 판매까지, 3피트 카운터 고수부터 옴니채널 마케팅까지, 상인의 비즈니스 모델은 점점 더 개방적이고 혁신적으로 변하고 있습니다. 주의하지 않으면 오래된 방법은 실패할 것입니다.
일부 오프라인 매장의 폐점이나 이전은 경제 구조 조정의 불가피한 결과이자, 소비자 수요 변화의 직접적인 반영이자, 비즈니스 모델 고도화에 따른 본질적인 요구 사항이라고 볼 수 있다. 소매산업 발전에는 객관적인 법칙과 여러 요소의 시너지 효과가 모두 존재합니다.
기회
한발로 서기에서 두발로 걷기로
탈락은 불가피한 것인가, 아니면 대세를 거스르는 것인가
오프라인 매장의 실적 하락은 필연적인 추세이며 오프라인 매장은 필연적으로 온라인 매장의 피팅룸이 될 것입니다... 차가운 오프라인 매장은 계속해서 많은 낙관적인 의견에 둘러싸여 있습니다.
소멸의 시대가 아니라 적응과 변화의 시대이다. 중화인민공화국 상무부 연구소 소비자 경제 연구부 부국장 Zhao Ping은 일련의 조정 후에 제거되는 회사의 대부분은 시장 경쟁에 적응하지 못한 회사일 것이라고 믿습니다. , 남아있는 것들은 더 강한 생명력을 방출할 것입니다.
——소비자 수요 측면에서 오프라인 매장의 시장 잠재력은 여전히 상당합니다.
쇼핑은 낡은 여가활동이 아닌 삶의 방식이자 정신적 소비이다. 상하이 소비자 보호위원회 사무차장 Tang Jiansheng은 일부 소비자는 집에서 온라인 쇼핑을 좋아하지만 일부 소비자는 쇼핑하면서 쇼핑하기 위해 쇼핑몰에 가는 것을 선호한다고 말했습니다. 여행과 여행을 통합하려는 사회적 요구와 소비자가 대면하여 상품을 구매하고 소유하고 사용하려는 즉각적인 요구입니다.
온라인 소비와 오프라인 매장 소비는 전혀 다른 느낌을 줍니다. 베이징 조이시티 기획부장 리잉웨이는 인터넷은 평면적인 2차원 공간이고 실제 매장은 현실의 3차원 세계라고 말했다. 일부 제품은 온라인에서는 관심을 끌지 못하더라도 실제 매장에 배치되면 갑자기 눈길을 끄는 효과를 낼 수 있습니다. 오프라인 매장에서는 고객이 실제로 제품을 접할 수 있는 공간이 있다는 것 자체가 오프라인 매장의 가치입니다. 특히 여성에게 쇼핑은 멋진 경험입니다. 디
저희 매장의 각 스타일의 옷과 신발은 한 가지 사이즈로만 제공됩니다. 몇 주마다 신상품이 도착하는 비율이 매우 낮아 개인화를 추구하는 많은 재방문 고객을 유치하고 있습니다. 베이징 총원먼 신세계 쇼핑센터 여성복 매장 점원 장징징(Zhang Jingjing)은 이렇게 말했다. 이곳에서 쇼핑을 하던 한 잡지 편집장 바이첸은 기자들에게 이렇게 말했다. 나는 올해 35세인데 소위 온라인 '핫 아이템' 중 일부는 나에게 적합하지 않다. 취향과 개성을 살린 옷차림은 직장 이미지에 포인트를 더해줍니다.
——산업 전반의 발전 관점에서 오프라인 매장은 바닥을 치고 반등할 것으로 예상됩니다.
적자생존이 시장의 법칙이고, 사업 운영에 있어서는 전진과 후퇴가 표준이다. Diwanda Commercial Management Co., Ltd.의 Wang Zhibin 부사장은 종합 쇼핑몰을 예로 들면 전국적으로 전체적으로 흑자가 있지만 개인화 추세에 부합하고 소비자에게 칭찬받는 쇼핑몰은 실제로는 흑자라고 말했습니다. 수요를 충족시키기에는 거리가 멀다. 아픔을 겪은 실물기업은 더욱 안정적으로 나아갈 것입니다. Carrefour China 사장 Tang Jianian은 다음과 같이 말했습니다. “중국에는 대형마트에 여전히 새로운 기회가 있으며, 특히 3선 및 4선 도시의 시장이 성장하고 있습니다.
실제로 가장 인기 있는 전자상거래 기업들조차도 일정한 발전 단계를 지나면서 오프라인 매장의 역할에 주목하기 시작했습니다.
베이징의 왕푸징과 치안먼 거리에 있는 Jumei Youpin 실제 매장에는 끊임없는 고객 흐름이 있습니다. Dou는 오프라인 매장을 배치하여 소비자를 매장으로 끌어들이고 독특한 경험을 선사합니다. 소비자와의 상호작용을 통해 브랜드 충성도를 배양합니다. Dijumei Youpin의 Chen Ou 사장은 이렇게 말했습니다.
——기술적인 관점에서 오프라인 매장은 추세를 거스를 수 있습니다.
우리는 온라인과 오프라인에서 두 발로 걸을 수 있습니다. 베이징 캐피탈 그룹 푸웨훙(Fu Yuehong) 회장은 마케팅 측면에서는 인터넷 개념을 도입하고 공식 홈페이지, 위챗, 웨이보, 클라이언트, 전자 인터랙티브 스크린 등의 채널을 동시에 활용해 우대 정보를 제공한다고 말했다. 판매 측면에서 소비자는 가능한 한 빨리 온라인 매장 오픈을 모색합니다. 예를 들어 Shougang 아래 Yansha Mall의 소규모 매장은 계절에 따라 다양한 테마 활동을 제공하며 온라인 출시 및 오프라인 픽업 장소를 제공합니다. 고객들은 비교적 만족하고 있습니다.
취재 과정에서 한파 속에 밝은 점이 있었다는 점을 발견했다. 많은 매장이 잘 운영되고 있었고, 오프라인 매장의 차별화 추세도 뚜렷했다.
영업 형태로는 백화점보다 슈퍼마켓, 편의점이 낫다. 중국 체인점 및 프랜차이즈 협회에 따르면 2014년 슈퍼마켓을 주로 운영하는 100대 소비재 기업의 매출은 6.5% 증가했고, 매장 수는 5% 증가해 백화점보다 높았다. 매장산업. 전국 55대 편의점 수가 7.8% 증가하는 등 편의점 매출이 급격히 늘었다는 점은 주목할 만하다.
기업 관점에서 조양조이시티는 지난 5년간 꾸준히 성장해 왔으며, 2014년 매출은 전년 대비 30% 증가한 20억 위안을 기록했다. , 용희슈퍼마켓의 매출과 이익이 20배 이상 증가했습니다. 월마트 글로벌 사장 맥밀런(McMillon)은 지난해 말 기준 월마트가 8분기 연속 중국 대형마트 부문에서 시장점유율 성장을 달성했다고 밝혔다. 베이징 SKP(신콩플레이스)는 지난해 매출 75억 위안으로 전국 주요 쇼핑몰/쇼핑몰 중 1위를 기록하며 완다 백화점 1위를 확고히 자리 잡았다. 백화점은 2014년 24개 신규 매장을 오픈해 총 99개 매장을 오픈했으며 매출 256억 위안으로 전년 대비 65.3% 증가해 유통업계의 스타로 자리매김했다.
현재 오프라인 매장 매출은 전국 전체 소매 매출의 90%를 차지하고 있으며, 3차 산업 취업자 중 약 1/5이 소비 촉진이든, 고용 안정이든, 오프라인이다. 매장은 여전히 중요한 역할을 할 것입니다. 황 하이(Huang Hai) 전 지방 상무부 차관은 이렇게 말했습니다.
국민의 생계를 위해서는 오프라인 매장이 필수입니다. 오프라인 매장에 도착하자마자 바로 구매하세요. 편리하고 직접적입니다. 오프라인 매장은 긴급재난 구호, 공급 확보, 시장 안정을 담당합니다. 특히 농촌 지역에서는 오프라인 매장이 기본적인 소비를 지원합니다. 황하이는 전자상거래가 어떻게 발전하든 오프라인 매장의 고유한 장점과 역할을 무시할 수 없다고 믿습니다.
재탄생
수천 개의 매장이 있는 곳에서 모두가 자신의 강점을 발휘할 수 있는 곳으로
본연의 자리를 고수할 것인지 아니면 변신에 속도를 낼 것인지
일부 사람들은 오프라인 매장이 변화를 위한 최고의 기회를 놓친 것이 아닌가 하는 의구심을 제기해 왔습니다.
언제든지 혁신과 변화를 위한 가장 좋은 시기입니다. Beijing Hualian Investment Holding Co., Ltd.의 Ji Xiaoan 회장은 실제 매장이 시장 수요에 맞춰 밀접하게 혁신을 이루면 수익을 얻을 수 있으며 이러한 자신감을 가져야 한다고 말했습니다. 물론 기업이 혁신과 변화를 일찍 시작할수록 기회를 포착하기가 더 쉬워집니다. 유럽 마케팅의 아버지인 Xia Deer는 다음과 같이 말했습니다. 재미는 혁신하거나 증발합니다.
베이징 왕푸징 백화점 그룹 명예회장 정완허(Zheng Wanhe)는 방대한 소비 시장을 바탕으로 중국 소매 시장은 어느 기업도 독점할 수 없을 만큼 크다고 믿는다. 오프라인 매장은 콘텐츠가 왕이라고 주장하고 새로운 길을 개척해야 합니다. 혁신의 방향은 소비자 수요의 변화 방향이고, 변화의 수단은 인터넷과 빅데이터를 활용하는 것입니다.
——경험 카드를 잘 활용하세요.
베이징 퉁저우구 완다플라자에 들어서자 상점에는 인파가 붐비고, 식당 입구에는 줄이 길게 늘어섰고, 극장에는 만석이 찼다. Wanda는 경험을 개선하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 매장 장식은 모두 동일하고 환경은 더욱 눈길을 끕니다. 200개 이상의 브랜드가 자리잡고 있으며 항상 새롭고 원스톱으로 고객의 쇼핑 요구를 충족시킵니다. 다양한 소비 수준, 어린이 놀이 공원, 3D 영화관, 다양한 음식, 음료 및 엔터테인먼트 옵션을 제공하는 전문 레스토랑.
장사가 잘되고 안되고는 경험이 최종 판단합니다. Di Zheng Wanhe는 소비의 새로운 표준은 사람들이 구매를 위해 구매하는 일이 거의 없으며 대부분이 다양한 여가 목적을 가지고 있다는 것이라고 말했습니다.
쇼핑 장소는 품목이 다양하고 가격이 저렴한지 뿐만 아니라, 주차가 편리한지, 영화를 보는 것이 편한지, 식사가 맛있는지 등의 요소가 큰 영향을 미칩니다. 소비자의 결정에. 엔터테인먼트 경험의 질은 서비스에 따라 달라지며, 국내 서비스 소비 공급에는 발전 여지가 크다. 착륙
——퓨전 카드를 잘 사용하세요.
놀림은 삶과 죽음의 문제가 아니라, 서로의 장점을 배우는 것입니다. Diwang Xiaodong은 온라인과 오프라인 모두 장점이 있다고 말했습니다. 치열한 경쟁으로 인해 온라인과 오프라인이 서로 학습하고, 긴밀한 통합이 이루어지며, 모든 학생이 윈윈할 수 있는 상황이 될 것입니다.
실제 매장과 온라인 매장의 충돌은 없습니다. 오프라인 매장은 죽지 않을 뿐만 아니라, 인터넷의 도움으로 다시 태어날 것입니다. Gome Electrical Appliances 사장 Wang Junzhou는 전략적 소매점을 목표로 Gome가 보편적인 온라인-오프라인(O2O) 지원 서비스 플랫폼을 구축했으며 운영이 지속적으로 개선되고 있다고 말했습니다. 온라인에서는 풀 카테고리 확장, 가격 경쟁력 강화, 애플리케이션 빅데이터 마이닝을 통해 가시성과 고객 밀착성을 높이고, 오프라인에서는 체험형 매장을 구축하여 상호작용을 통한 소비자 만족도를 높입니다. 올해 Gome는 160개의 실제 매장을 추가로 열 예정입니다.
인터넷은 타오르는 불덩어리와도 같다. 어떤 사람은 불길 속으로 날아가고, 어떤 사람은 불 속에서 죽으려 한다. 우리는 매장 무선 네트워크를 개설하고 셀프 서비스 쇼핑 체크아웃, 제품 추적 시스템, Alipay 및 WeChat Pay와 같은 결제 방법을 개발했으며 WeChat 매장과 실제 매장의 결합도 시범적으로 진행하고 있습니다. Diyonghui 슈퍼마켓 정보 센터의 Wu Guangwang 이사는 이렇게 말했습니다. Dou의 온라인 및 오프라인 비즈니스는 서로 다른 초점을 가지고 차별화되어야 하며, 누구도 다른 것을 대체할 수 없습니다. 예를 들어 완다쇼핑센터는 재미와 편의성을 강조해 고객 모이는 효과가 좋다. Di Wang Zhibin이 말했습니다.
해외를 보면 앞서 변신한 일부 오프라인 매장이 주도권을 잡았다. 미국 내 상위 10개 소매 전자상거래 기업 중 8개는 O2O에 종사해 온 전통적인 기업입니다. 유명한 메이시스 백화점은 온라인 판매 시스템을 구축하고 매장을 유통센터로 전환했으며, 미국 내 800개 이상의 매장을 기반으로 전자상거래 거대 기업 아마존의 물류 네트워크와 경쟁하고 있다. 황하이는 “두두퓨전은 단순한 ‘인터넷 비즈니스’가 아니라 ‘상업적인 인터넷’이어야 한다”며 “비즈니스의 ‘핵심’은 변해서는 안 되고 앞으로도 변하지 않을 것”이라고 말했다. 착지
——패턴 카드를 잘 사용하세요.
기존 백화점 업계는 브랜드 오너들과 공동으로 운영하며 포인트 차감 등을 통해 수익을 낸다. 사실상 상품을 운영한다기보다는 매장을 운영하는 것과 다름없다. Zheng Wanhe는 인터넷과 업계 내 이중 경쟁 하에서 백화점 업계가 모델 조정을 가속화하고 제2의 집주인이 아닌 진정한 소매업체가 되어야 한다고 지적했습니다. 현지 슈퍼마켓은 베이징 징커롱(Beijing Jingkelong)과 굿네이버(Good Neighbor), 상하이 시티 슈퍼마켓(Shanghai City Supermarket), 푸저우 용휘(Fuzhou Yonghui) 등이 구매자 그룹을 대상으로 자체 브랜드를 독립적으로 구매하고 운영하도록 교육했습니다. 최근 북부와 남부의 두 유명 소매업체인 상하이 바이롄(Shanghai Bailian)과 베이징 왕푸징 백화점(Beijing Wangfujing Department Store)이 힘을 합쳐 국제 전문 공급망 관리 회사인 Li & Fung Group과 합작 회사를 설립할 예정입니다. 매장을 자체 운영 모델로 전환하고, 운영을 매입하고, 자체 승인 브랜드 개발 조달을 확장합니다.
——좋은 포지셔닝 카드를 사용하세요.
상하이시 민항구 치바오진 순항플라자에 새로 문을 연 시티슈퍼마켓 매장은 사람들의 시선을 사로잡는다. 직접 만든 빵과 커피, 전문 협동조합이 공급하는 해산물과 야채, 뉴질랜드산 분유와 쿠키 ...맛있는 음식 눈부시게 다양한 아이템. 이 슈퍼마켓은 약 10,000종의 상품을 판매하며 그 중 80%는 매주 항공과 해상을 통해 온갖 종류의 신선 식품과 식료품을 배송합니다.
수입 식품을 전문으로 하는 상하이 최대 슈퍼마켓입니다. .
우리가 판매하는 것은 단순한 상품이 아니라 삶의 방식입니다. Shanghai City Supermarket의 Cui Yixiong 사장은 전통 상거래가 대중적인 사업이고 판매 목표가 이제 모든 소비자이며 균질화와 대량 상품은 더 이상 효과적이지 않으며 시장 세분화, 사업 다각화 및 모든 소비자가 모두가 되기를 원한다고 믿습니다. -in-one. 나가기 싫은 이들의 사업은 점점 더 좁아지고 어려워질 것이다.
정확한 위치 지정만이 탈출구가 있습니다. 지난해 하반기부터 무인양품(MUJI), 유니클로(UNIQLO) 등 전문 매장이 중국 진출에 박차를 가하고 있다. 이들은 명확한 포지셔닝과 합리적인 가격, 특히 신세대 도시 거주자들을 겨냥해 오픈할 때마다 늘 주목을 받고 있다. 인기 있고 인기가 높으며 현재 기세를 타고 있으며 새로운 매장이 자주 출시되며 매장 경험은 전통적인 백화점에서 배울 가치가 있습니다.
실제 매장의 변신은 각자의 노력에 달려 있으며, 좋은 경쟁 환경과 떼어놓을 수 없습니다.
우리는 경쟁을 두려워하지 않지만, 불공정한 경쟁을 두려워합니다.
현지 베이징 슈퍼마켓 체인 회사의 사장인 Li Yanchuan은 인터넷을 이해하지 못했을 때 가슴이 아팠다고 말했습니다. 하지만 일단 익숙해지고 사용할 수 있게 되면 오프라인 기업은 경쟁을 환영합니다. 이제 가장 큰 모순은 경쟁이 아니라 온라인과 오프라인 사이의 어느 정도 불공정한 경쟁으로, 이는 오프라인 소매산업의 원활한 전환에 도움이 되지 않는다는 것입니다.
수입 향수, 화장품을 예로 들면, 과세 측면에서는 수입관세, 소비세, 오프라인 운영을 위한 부가가치세가 모두 필수다. 온라인 운영에는 다양한 할인이 있으며 소매 전자상거래는 아직 감독 측면에서 균등한 세금이 부과되지 않았습니다. 오프라인 운영은 식품의약국(FDA)의 건강 면허, 현지 산업 및 상업 품질에 의한 샘플링 검사와 같이 엄격하게 통제됩니다. 검사 부서 등은 온라인 운영인 반면 감독은 상대적으로 느슨합니다. 또한 오프라인 매장에서는 직원을 위해 5가지 보험과 1가지 주택 기금을 지불해야 하지만 온라인 매장에서는 이러한 강경한 입장을 취하지 않는 경우가 많습니다. Li Yanchuan은 오프라인 회사의 범위를 벗어나 온라인 회사에 참여하지 않도록 세금, 수수료 및 감독이 더 강화되어야 하며, 온라인과 오프라인 경쟁이 경쟁할 수 있도록 법에 따라 공정하고 투명한 환경을 조성해야 한다고 믿습니다. 평등하게 건강하게 발전하세요.
인터뷰에서 다수의 오프라인 매장 담당자는 인터넷 등 신기술을 익히고 비약적인 영업 방식을 달성하는 데 시간이 걸리지만 극복할 수 없는 장애물은 아니라고 말했다. 인터넷 기술을 익히면 오프라인 기업은 소비자 경험, 가격, 애프터서비스 등에서 우위를 점하게 되며 온라인 기업과 충분히 경쟁할 수 있게 된다. 상무부 정치연구실 부국장 Wu Pin은 인터넷이 전통 상업에 완전히 침투했으며 다양한 비즈니스 형식이 자신만의 성장 지점을 찾을 수 있다고 말했습니다. 핵심은 국경을 넘을지 여부와 방법에 있습니다.
Ji Xiaoan은 전자상거래가 좋은 시대를 따라잡았지만 오프라인 매장이 자신을 얕볼 필요는 없다고 말했습니다. 인터넷 시대는 새로운 생산성을 형성하고 3개 산업 전체의 제품 교체 및 업그레이드를 촉진할 것입니다.
정완허는 국내 소매업계가 성장의 창구를 맞이할 것이라고 믿고 있다.
중국이 WTO에 가입했을 때처럼 외국 슈퍼마켓의 진입이 위축될까 모두가 걱정했다. '울고 있는 늑대', 그러나 돌이켜보면 외자 슈퍼마켓은 경쟁을 더욱 완전하게 만들어 국내 소매 산업을 큰 수준으로 끌어올렸습니다. 오늘날 전자상거래는 결코 물리적 상거래의 종말이 아니라 물리적 상거래의 새롭고 더 높은 출발점입니다. Pei Liang은 오프라인 매장이 대대적인 개편을 앞두고 있으며, 편의점이 커뮤니티를 따라 분산되고, 전문 매장과 부티크가 호황을 누리고 있으며, 온라인과 오프라인의 통합이 가능하다고 말했습니다. 오프라인 매장에는 미래가 있을 뿐만 아니라 희망과 활력이 넘치는 미래가 있다고 믿게 됩니다. 비즈니스 형식에 관계없이 변화에 앞장서고 과감하게 혁신하며 강력한 기업은 반드시 성공적으로 돌파하고 미래를 승리할 수 있습니다. 땅