1. 먼저, "산업정보통신부 통신불만플랫폼"에 문제점을 신고하고, 웹브라우저에서 통신이용민원 접수센터에 문의하세요.
2. 다음으로, 접수센터를 클릭하여 열고, 홈페이지 우측 상단의 이용자 이의신청 옵션을 클릭하여 선택합니다. '이의신청 안내'를 읽은 후, 이용자는 '이의신청을 하고 싶습니다.'를 선택합니다. 항소'를 인터페이스에서 확인하세요.
3. 마지막으로 '민원 대상 업체, 민원인 정보, 민원 내용' 등을 기재합니다. 양식을 작성하면 광동통신 이용자 민원 종합 처리 센터에 민원 접수가 완료됩니다.