개념, 영향 요인, 표현.
1. 개념: 호손 효과는 실험에서 피실험자의 행동과 태도가 자신이 관찰되고 있다는 것을 알고 변화한다는 것을 의미한다. 로젠탈 효과는 실험에서 실험자의 기대가 피실험자의 행동과 태도에 영향을 미친다는 뜻이다. 양자의 주관성이 다르다.
2. 영향 요인: 호손 효과의 주요 영향 요인은 실험자의 관심과 관찰이다. 실험자가 피실험자에게 더 많은 관심을 기울일수록 호손 효과가 더욱 두드러진다. 로젠탈 효과의 주요 영향 요인은 실험자의 기대와 태도이다. 실험자들이 피실험자가 어떤 행동이나 태도를 보이기를 기대할수록 로젠탈 효과는 더욱 두드러진다. 영향자 주체와 영향을 받는 사람은 서로 다른 표현을 할 수 있다.
3. 표현 형식: 호손 효과의 표현 형식은 주로 행동과 태도의 변화이다. 피실험자는 실험자의 기대와는 반대되는 행동과 태도를 보일 수도 있고 실험자의 기대와 일치하는 행동과 태도를 나타낼 수도 있다. 로젠탈 효과의 표현 형식은 주로 행동과 태도의 일치이다. 피실험자는 실험자의 기대와 일치하는 행동과 태도를 보여줄 것이다.