1. 시장조사 유형
시장조사를 다양한 관점에서 분류하고 유형별로 나누는 것은 시장조사에 대한 종합적이고 체계적인 이해에 도움이 되며, 시장조사에도 도움이 됩니다. 실제로는 조사 목적을 명확히 하고 내용을 확정한다.
(1) 상품 구매 목적에 따른 분류
구매한 상품에 따라 시장 조사는 소비자 시장 조사와 산업 시장 조사로 나눌 수 있습니다.
1. 소비자 시장에서 구매하는 목적은 개인이나 가족의 생활 요구를 충족시키는 것입니다. 소비자시장은 최종제품에 대한 소비자시장이자 사회적 재생산의 소비연계가 실현되는 시장이다. 소비자 시장 수량의 목적은 주로 소비자 수요의 수량, 구조 및 변화를 이해하는 것입니다. 소비자 수요의 양과 구조의 변화는 인구, 경제, 사회문화, 구매심리, 구매행동 등 다양한 요인에 의해 영향을 받습니다. 소비시장을 조사하기 위해서는 수요량과 그 구조를 직접적으로 이해하는 것 외에도 많은 영향요인을 조사할 필요가 있다.
2. 산업시장은 생산수단 시장이라고도 불린다. 구매의 목적은 새로운 제품을 생산하거나 재판매하는 것이다. 산업 시장은 생산 지역과 유역을 포함하는 1차 제품 및 중간 소비자 시장입니다. 산업 시장은 주로 시장 내 상품 공급, 제품의 경제 수명주기, 상품 유통 경로 등을 조사합니다.
(2) 조사범위에 따른 분류
시장조사는 조사범위에 따라 수요조사와 공급조사로 나눌 수 있다.
1. 수요조사는 실제 소비, 잠재 소비, 구매 행태, 소비 수준 변화 등을 포함하여 시장에서의 소비를 조사하는 것입니다.
2. 공급 조사는 구매 채널, 수량 및 공급 구조에 대한 조사를 포함하여 특정 기간 동안 특정 시장의 상품 공급에 대한 조사입니다.
(3) 상품유통링크에 따른 분류
상품유통링크에 따라 시장은 도매시장 조사와 소매시장 조사로 나눌 수 있다.
1. 상품 도매는 생산, 가공 또는 추가 재판매를 위해 상품을 판매하는 거래입니다. 도매시장 조사는 주로 도매상품 거래 참여자, 도매상품 유통관계 수준, 도매상품 구매 및 판매 패턴, 도매상품 시장 수량 및 규모 등에 초점을 맞춘다. 도매시장 조사는 우리나라 도매시장의 상품 거래 실태를 이해하고, 도매시장의 상품 유통량, 유통채널과 사회적 생산 간의 관계, 소매시장 간의 관계 등을 분석하는 데 중점을 두고 있다.
2. 상품 소매는 개인이나 사회 집단의 소비를 충족시키기 위한 상품 거래입니다. 소매시장 조사는 주로 다양한 경제 상황 하에서 소매업의 수와 사회 내 위조품 제로 유통 상황을 조사하고, 그 발전 및 변화 법칙을 분석하고 연구하여 소비자의 구매 심리 및 구매 행동을 조사합니다. 소매 시장에서 판매되는 상품의 수량 및 구조 등을 조사합니다.
(4) 제품 수준별 분류
다양한 제품 수준에 따라 시장 조사는 다양한 제품 유형에 대한 시장 조사로 나눌 수 있습니다.
시장 조사는 다양한 제품 수준에 따라 다양한 제품 범주 또는 제품 종류로 나눌 수 있습니다. 예를 들어, 상품의 주요 분류에 따라 식품, 의류, 생필품, 의약품, 연료 등 시장 조사로 나눌 수 있습니다. 상품별 시장조사 자료는 주민의 운영비 구조 변화를 연구하고 시장 전반을 연구하는 데 활용될 수 있다. 다양한 상품 카테고리에 대한 시장 조사는 다양한 하위 카테고리 또는 특정 상품에 대한 쇼핑몰 조사로 더 세분화될 수 있습니다. 예를 들어, 식품의 주요 카테고리는 곡물, 비주식 식품, 조미료 등과 같은 작은 카테고리에 대한 시장 조사로 나눌 수 있습니다. 상품 하위 범주 및 특이성에 따라 시장 조사를 수행합니다. 얻은 정보는 다양한 상품의 공급과 수요 균형을 연구하고, 상품 생산 및 마케팅을 조직하고, 기업의 경제적 이익을 향상시키는 데 필요합니다. 또한 거시적 연구에서도 중요한 역할을 합니다.
(5) 공간 수준에 따른 분류
다양한 공간을 기반으로 시장 조사는 국내 시장 조사와 해외 조사로 나눌 수 있습니다.
1. 국내시장조사는 국내시장을 대상으로 실시하는 조사를 말한다. 전국시장조사와 지역시장조사로 나눌 수 있다. 도시조사와 농촌시장조사로 나누어 볼 수도 있다.
2. 국제 시장 조사는 세계 시장의 수요 동향을 바탕으로 한 조사입니다. 우리나라 국내시장은 국제시장의 중요한 부분을 차지하며, 국제시장도 우리나라 국내시장에 영향을 미칩니다. 공간별로 정리된 시장조사자료는 공간별 시장의 특성을 연구하고, 다양한 지역의 상품 생산과 마케팅을 합리적으로 조직하며, 지역 간 상품유통을 합리적으로 진행하는데 큰 가치가 있다.
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(6) 시간 수준에 따른 분류
시장 조사는 시간 수준에 따라 정규 시장 조사와 정규 시장 조사로 나눌 수 있습니다.
1. 정기 시장 조사는 정기적으로 시장 현상을 조사하는 것입니다. 그 목적은 사물의 전체 개발 및 변화 과정과 그 결과에 대한 정보를 얻는 것입니다.
2. 비정기적인 시장 조사는 특정 시장 문제를 해결하기 위해 특별히 구성된 일회성 조사입니다. 특정 시점의 사물의 수준, 상태 등의 정보를 수집하는 것이 목적입니다. 예를 들어, 가격 관리 부서의 필요에 따라 가격 노래가 정기적으로 수행됩니다.
(7) 조사기관의 방법에 따른 분류
시장조사는 조사기관의 방법에 따라 종합시장조사와 비종합시장조사로 나눌 수 있다.
시장 조사의 조직적 방법이란 시장 데이터를 수집하는 구체적인 방법보다는 조사 대상의 전체 인구를 어떻게 처리하는가를 의미합니다.
1. 인구 조사라고도 하는 종합 시장 조사는 시장 조사 대상의 모든 단위에 대한 조사입니다. 그 목적은 시장의 일부 중요하고 기본적인 조건을 이해하고 포괄적이고 종합적인 평가를 내리는 것입니다. 시장 상황을 정확하게 설명함으로써 관련 정책과 계획을 수립하기 위한 신뢰할 수 있는 기반을 제공합니다. 조사 결과는 비교적 정확하지만 수행이 쉽지 않고 일정량의 인력, 물적 자원이 필요하다.
2. 비포괄적인 시장 조사, 인구 중 일부 단위에 대한 조사. 이는 다시 일반시장조사, 시장초점조사, 시장표본조사로 나누어진다. 시장전형조사란 대표조사로서 전체 중에서 일부 대표적인 단위를 선정하는 조사로, 대표적인 단위에 대한 조사를 통해 유사한 시장현상의 전반적인 규칙성과 본질을 파악하는 것을 목적으로 한다. 핵심조사는 전체 조사대상 중 몇 가지 핵심단위를 선정하여 조사를 실시하는 것으로, 이들 핵심단위에 대한 조사를 통해 시장의 기본상황을 반영하는 것이 목적이다. 확률의 원리를 바탕으로 결과를 제어할 수 있어 시장 조사에 널리 사용됩니다.
(8) 설문조사 내용에 따른 분류
설문조사 내용에 따라 시장조사는 정성적 시장조사와 정량적 시장조사로 나눌 수 있다.
1. 정성적 시장조사란 시장 환경, 정치, 경제 환경에 대한 정성적 분석, 소비자의 모든 측면에서의 반응 등 시장의 성격과 내용을 토대로 시장을 조사하여 다음과 같은 정보를 제공하는 것입니다. 회사의 마케팅 결정은 신뢰할 수 있는 근거입니다.
2. 정량적 시장 조사는 주로 시장 변화에 대한 다양한 데이터를 수집 및 이해하고, 정량적 또는 모델 분석을 수행하고, 잠재 수요 및 제품 판매 동향을 예측하는 것을 의미합니다.
(9) 조사 방법에 따른 분류
시장 조사 방법에 따라 시장 조사는 문서 조사와 현장 조사로 나눌 수 있습니다.
1. 카피라이팅 조사란 다양한 역사적, 현실적 동태적 통계자료를 수집하여 시장조사 주제와 관련된 정보를 추출하는 것을 말합니다. 기록조사는 간편하고 빠르며 조사자금을 절약한다는 특징을 가지고 있으며, 특히 역사적 자료와 현황을 파악하는 데 활용되며 독립적인 방법으로 활용되거나 현장조사를 보완하는 수단으로 활용될 수 있다.
2. 현장 조사는 조사원이 직접 시장 정보를 수집하는 방법을 말합니다. 관찰방법, 실험방법, 인터뷰방법 등이 포함된다. 현장조사는 과학적인 연구방법을 바탕으로 보다 현실적인 데이터와 정보를 얻을 수 있습니다.
(10) 조사 설계에 따른 분류
다양한 시장 조사 설계에 따라 시장은 탐지 조사, 기술 조사, 인과 조사 및 예측 조사로 나눌 수 있습니다.
1. 탐색적 시장 조사는 조사 문제의 성격을 정의하고 문제의 환경을 더 잘 이해하기 위해 수행되는 소규모 조사 활동입니다. 조사 초기에는 조사자들이 문제에 대한 충분한 이해가 부족하거나 아직 구체적인 가설을 세우지 못한 경우가 많아 특정 조사 질문에 대한 진입점을 결정하기 어려운 경우가 많다. 디자인이 필요합니다. 통제된 조사의 목적은 새로운 아이디어와 새로운 관계를 발견하는 것입니다. 회사는 문제의 원인에 대한 가설을 조사한 후 시장 조사를 통해 가설이 설정되었는지 확인한 후 개선된 수출 방식을 채택하여 문제를 해결할 것입니다. 탐색적 연구의 기본 목적은 연구자가 직면한 문제를 인식하고 이해하는 데 도움이 되는 정보를 제공하는 것입니다. 이는 연구자가 문제를 보다 정확하게 정의하고, 관련 조치 과정을 결정하거나, 보다 관련 있는 정보를 얻는 데 도움을 주기 위해 보다 공식적인 설문 조사 전에 자주 사용됩니다. 이 단계에서 필요한 정보는 정확하게 정의되어 있지 않으며, 연구 프로세스도 유연하고 구조화되어 있지 않습니다. 예를 들어, 업계 전문가와 상담하는 것은 탐색적 연구의 한 형태입니다. 표본 크기는 일반적으로 작으며 대표성이 없습니다. 1차 데이터는 일반적으로 정성적입니다. 탐색적 연구의 결과는 일반적으로 실험적이거나 잠정적이거나 추가 연구의 시작일 뿐입니다. 예를 들어 지난해 A브랜드 일회용 기저귀의 시장점유율이 하락한 이유는 광고비 감소 때문일까. 아니면 소비자 습관이 바뀌었나요? 분명히 가능한 원인은 거의 없으며 회사는 문제를 발견하기 위해 일부 사용자 및 에이전트로부터 정보를 수집하는 등 가장 가능성 있는 원인을 찾기 위해 탐색적 조사를 사용해야 합니다. 잠정적인 설명은 브랜드 A가 원래 저가 브랜드와 경쟁하기 위해 설계된 저가형 기저귀라고 가정해 보겠습니다. 유아용품에 대한 비용이 회사의 시장점유율 하락 원인일 수 있습니다. "자녀가 있는 가정은 실제 소득이 더 많고 유아용품에 더 많은 돈을 지출할 의향이 있습니다." 이는 탐색적 조사를 통해 제안한 것입니다.
2. 서술형 시장이란 조사 내용이 시장 상황의 특성에 초점을 맞추고 조사하려는 현상을 구체적으로 명시한다는 의미입니다. '누가', '무엇을', '언제', '어디에서', '어떻게'에 대한 문제를 해결하는 것입니다. 소비자의 소득수준, 연령층, 구매특성 등에 대한 조사 등이 있습니다. 패스트푸드 레스토랑이 지점을 열고 회사에서 사람들이 매장을 어떻게 이용하는지 알고 싶어한다고 가정해 보겠습니다. 따라서 다음 질문을 해결해야 합니다. 고객은 누구입니까? 성별, 나이, 거주지, 그리고 어떻게 여기에 오게 되었나요? 패스트푸드 제품 및 서비스 등에 대한 요구 사항은 무엇입니까? 물론 이러한 서술적 질문은 조사 목적에 맞게 조정되어야 합니다. 프로모션 계획을 수립하는 데 사용된다면 사람들이 매장을 어떻게 아는지에 초점을 맞춰야 하며, 매장 위치를 결정하는 데 사용된다면 패스트푸드 상권을 분석하는 데 초점을 맞춰야 합니다.
기술적 조사 연구는 이름에서 알 수 있듯이, 이 연구의 결과는 일반적으로 사물의 전반적인 특성이나 기능, 특히 시장의 특성이나 기능을 설명하는 것입니다. 조직 서술 연구는 주로 다음과 같은 내용을 포함합니다:
(1) 해당 그룹의 특성을 설명합니다. 예를 들어, 특정 브랜드 매장의 "과중 사용자"(단골 쇼핑객)의 프로필을 제공합니다.
(2) 특정 모집단에서 특정 행동을 보이는 사람들의 비율을 추정합니다. 예를 들어, 특정 브랜드 매장의 "과다 사용자"이자 할인 매장을 애용하는 고객의 비율을 추정해 보세요.
(3) 제품 특성의 개념을 결정합니다. 예를 들어, 선택 기준의 몇 가지 중요한 요소를 기반으로 다양한 가족이 백화점을 어떻게 인식하는지입니다.
(4) 변수 간의 연결 정도를 결정합니다.
예를 들어 백화점 쇼핑과 외식 사이에는 어느 정도 상관관계가 있을까.
(5) 구체적인 예측을 하십시오. 예를 들어, 특정 지역의 패션 소매 판매(특정 제품 카테고리)는 어떻게 될까요?
기술적 연구는 연구자가 문제에 대해 많은 사전 지식을 가지고 있다고 가정합니다. 실제로 탐색적 연구와 서술적 연구의 주요 차이점은 후자가 사전에 구체적인 가설을 세웠다는 것입니다. 따라서 필요한 정보가 명확하게 정의되어 있습니다.
일반적인 기술 설문조사는 대규모 대표 표본(일반적으로 600명 이상)을 기반으로 합니다. 공식적인 연구 계획의 설계에서는 정보 출처를 선택하는 방법과 이러한 출처에서 데이터를 수집하는 방법을 지정합니다.
3. 인과관계 시장조사는 하나의 변수가 다른 변수를 유발하는지 여부를 확인하는 조사 과정입니다. 예를 들어 특정 기간에 자전거 판매에 영향을 미치는 요인은 무엇이며, 그 중 어떤 것이 주요 영향 요인이고 어떤 것이 2차 영향 요인인지 알아보십시오. 예를 들어 패스트푸드점의 매출은 위치, 가격, 광고 등의 요인에 영향을 받는다. 종속변수와 독립변수의 관계를 명확히 하고, 종속변수의 영향력 정도를 관찰할 필요가 있다. 중요한 독립변수 중 하나를 변경함으로써
예측조사란 미래에 발생할 수 있는 시장 상황의 변화 추세를 조사하는 것으로 시장 예측의 범주에 속합니다. 서술적 조사와 인과적 조사를 바탕으로 시장의 잠재수요를 추정, 예측, 추론하는 것입니다. 따라서 예측조사는 본질적으로 시장조사 결과를 예측에 적용하는 것입니다. 점점 더 치열해지는 시장 경쟁에서 기업의 의사결정 오류를 방지하려면 잠재적인 시장 수요를 조사하고 예측하여 시장 기회를 포착하는 것이 필요합니다. 예를 들어 패스트푸드점의 운영에 있어서 매출과 광고의 인과관계를 규명함으로써 광고와 매출이 정비례한다는 사실을 알 수 있으며, 이를 바탕으로 내년에 광고비 인상으로 인해 매출이 얼마나 늘어날지 예측할 수 있습니다. .