1. 가장 영속적인 발명과 창조물은 예술과 과학의 접목이다. Steve는 Apple과 다른 모든 컴퓨터 회사의 가장 큰 차이점은 Apple이 예술과 과학을 어떻게 결합했는지에 있다고 자주 지적했습니다. 잡스는 맥을 작업하던 원래 팀이 인류학, 예술, 역사, 시와 같은 주제에 대한 교육적 배경을 갖고 있었다고 지적했다. 이는 Apple 제품이 돋보이게 하는 데 항상 중요했습니다. 이것이 iPad를 전후의 모든 태블릿과 구분하는 요소입니다. 이는 제품의 모양과 느낌, 즉 영혼입니다. 하지만 컴퓨터 과학자나 엔지니어가 이 중요성을 깨닫는 것은 어렵기 때문에 어떤 회사든 이 중요성을 인식하는 리더가 있어야 합니다.
2. 토론 그룹을 판매하여 미래를 만들 수는 없습니다. 고객의 말을 경청해야 한다는 경영이론이 있습니다. 스티브 잡스는 이것이 시간 낭비라고 말한 최초의 사업가 중 한 명이었습니다. 오늘날의 고객은 자신이 원하는 것이 무엇인지 항상 알 수는 없습니다. 특히 그것이 한 번도 보거나 듣거나 만져본 적이 없는 것일 경우 더욱 그렇습니다. Apple이 태블릿을 출시할 것이라는 사실이 분명해졌을 때 많은 사람들은 회의적이었습니다. 사람들이 그 이름(iPad)을 듣자 웨이보에서 농담이 되었습니다. 하지만 사람이 갖고 사용하게 되면 '필수품'이 된다. 그들은 이전에 그것 없이 어떻게 살아왔는지 모릅니다. 아이패드는 애플 역사상 가장 빠르게 성장하는 제품이 됐다. 잡스와 애플 팀은 누구보다 자신을 믿었습니다. 이것은 수백 년 동안 피카소와 다른 위대한 예술가들에게 해당되었습니다. 잡스는 이런 일을 한 최초의 사업가였습니다.
3. 실패를 두려워하지 마십시오. 잡스는 자신이 선택한 후계자에 의해 해고됐다. 이는 지난 30년 동안 비즈니스 세계에서 가장 유명한 당혹감 중 하나입니다. 그러나 그는 무명의 벤처캐피털리스트가 된 것은 아니다. 그는 제작사를 차리고 하루 종일 사교 활동에 나가지 않았습니다. 그는 정신을 차리고 자신이 좋아하는 직장으로 돌아왔습니다. 8년 전, 그는 췌장암 진단을 받고 수명이 몇 주밖에 남지 않았습니다. 사무엘 존슨(Samuel Johnson)이 말했듯이, 죽는 것보다 정신을 집중시키는 것은 없습니다. 다음은 스티브 잡스가 2005년 스탠포드 대학에서 연설한 내용입니다. 누구도 죽고 싶어하지 않습니다. 천국에 가고 싶어하는 사람도 죽음의 곳은 통과하고 싶지 않습니다. 그러나 죽음은 우리의 공동 목적지입니다. 누구도 탈출할 수 없습니다. 그리고 그래야 하는 것처럼, 죽음은 인생 최고의 발명일 수도 있기 때문입니다. 그것은 삶의 변화의 주체입니다. 그것은 오래된 것을 없애고 새로운 것을 위한 길을 열어줍니다. 시간은 제한되어 있으므로 다른 사람의 삶을 사느라 시간을 낭비하지 마십시오. 다른 사람이 생각하는 대로 사는 것을 의미하는 도그마에 갇히지 마십시오. 다른 사람의 의견이 당신 내면의 목소리를 압도하도록 두지 마십시오. 가장 중요한 것은 자신의 마음과 직관을 따르는 용기를 갖는 것입니다. 그들은 당신이 정말로 무엇이 되고 싶은지 어떻게든 알고 있습니다. 다른 모든 것은 부차적입니다.
4. 아직 그려지지 않은 점들은 연결할 수 없고, 그려져 있는 점들만 연결할 수 있습니다. 이것은 스티브 잡스가 2005년 스탠포드에서 연설한 또 다른 유명한 인용문입니다. 이것 뒤에 숨어 있는 생각은 우리가 인생을 계획하려고 아무리 노력해도 인생에는 항상 완전히 예측할 수 없는 일이 있을 것이라는 것입니다. 여자친구에게 버림받거나, 맥킨지에 취직하지 못하거나, 스타트업에서 4년을 “낭비”했지만 원하는 대로 성공하지 못했던 순간의 고통과 실패가 모두 지금부터 몇 년 후에 성공할 수 있는 밑거름이 될 수도 있습니다. 성공의 씨앗이 뿌려졌습니다. 5. 마음 속의 목소리에 귀를 기울이십시오. 당신이 올바른 길을 가고 있는지 알려줍니다. 대부분의 사람들은 마음의 소리를 들을 수 없습니다. 우리는 단지 부모님이 하라고 해서, 혹은 돈을 많이 벌고 싶어서 금융계에서 일할지, 아니면 의사가 될지를 결정할 뿐입니다. 의식적으로든 무의식적으로든 이런 결정을 내릴 때 우리는 내면의 그 고요하고 작은 목소리를 죽인다. 그 이후로 우리 대부분은 자동 조종 장치를 사용했습니다. 우리는 흐름을 따라갑니다. 당신은 그런 사람들을 만나본 적이 있습니다. 그들은 모두 좋은 사람들입니다. 그러나 그들은 세상을 바꾸지 않을 것입니다. 잡스는 항상 서두르고 계획을 세우며 불안한 마음을 가지고 있었습니다. 그는 컴퓨터를 하고 싶어한다. 일부 사람들의 마음 깊은 곳에는 민주주의를 위해 싸우라고 말하는 목소리가 있습니다. 어떤 사람들은 그들을 작은 숟가락 전문가로 만드는 내면의 목소리를 가지고 있습니다. 잡스는 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)의 예를 처음 봤을 때 이것이 컴퓨팅의 미래라는 것을 알았고 이를 구축해야 했습니다. 이것은 나중에 McIntosh가 되었습니다. 내면의 목소리가 무엇을 말하든 그것에 귀를 기울이는 것이 현명합니다.
6. 자신과 다른 사람에 대해 높은 기대치를 가지세요. 우리는 스티브 잡스가 직원들에게 소리를 지르고 질책했다는 이야기를 들었습니다. 우리는 그가 통제광이자 완벽주의자라고 들었습니다.
핵심은 그가 자신의 열정과 마음에 귀를 기울이는 것입니다. 그는 관심을 갖는다. 그는 자신과 자신을 위해 일하는 모든 사람에게 최고가 되기를 원했습니다. 그들이 신경 쓰지 않으면 그는 그것을 사용하고 싶지 않습니다. 그러나 그는 계속해서 인재를 자신의 편으로 끌어 들였습니다. 왜? 재능도 중요하기 때문이다. 속담이 있습니다: 당신이 이류 인재라면 삼류 인재가 당신보다 똑똑해 보이는 것을 원하지 않기 때문에 삼류 인재를 고용할 것입니다. 당신이 A급이라면 최고의 결과를 원하기 때문에 A급 인재를 고용하는 것입니다.
7. 옳은 것에 집중하지 말고 성공에 집중하십시오. 잡스는 애플에서 해고된 뒤 인터뷰에서 이렇게 말했다. 자신의 아이디어를 더 좋게 만들기 위해 다른 사람의 좋은 아이디어를 훔쳐야 한다면 그것을 훔치십시오. 제품에 대한 비전에 집착하거나 현재의 현실을 잊어서는 안 됩니다. 애플3이 출시된 후에도 잡스가 계속 리사를 자랑스러워한다면 애플은 앞으로도 맥을 개발할 수 없을 것이다.
8. 가장 재능 있는 사람들과 함께하세요. 오해가 있습니다: Apple은 Steve Jobs입니다. 회사의 다른 모든 사람들은 모든 것을 아는 잡스의 환심을 사려고 노력하는 이름 없는 부하였습니다. 실제로 잡스는 필 쉴러, 조니 아이브, 피터 오펜하이머, 팀 쿡, 그리고 전 소매업체 책임자였던 론 존슨 등 재능 있는 사람들로 둘러싸여 있었습니다. 그들은 믿을 수 없을 정도로 재능이 있지만 마땅한 인정을 받지 못합니다. 스티브 잡스가 CEO에서 물러난 이후에도 애플의 주가는 여전히 강세를 유지하고 있으며, 이는 팀 전체의 강세를 입증하는 것입니다. 잡스는 형편없는 경영 인재를 고용한 이력이 있다. John Sculley는 결국 Jobs를 해고했고 Jobs에 따르면 회사를 거의 죽일 뻔했습니다. 잡스는 자신의 실수로부터 배우고 주변에 재능 있는 사람들 없이는 아무것도 이룰 수 없다는 점을 깨달은 공로를 인정받을 만합니다.
9. 지식을 구하는 것은 배고픈 것과 같고, 겸손한 것은 어리석은 것과 같습니다. 또는 스티브 잡스의 잊을 수 없는 스탠포드 연설에서: 제가 어렸을 때, 우리 세대의 성경 중 하나인 The Whole Earth Catalog라는 놀라운 잡지가 있었습니다. 이곳에서 멀지 않은 멘로파크에 살았던 창립자 스튜어트 브랜드(Stuart Brand)는 이 잡지에 시적 생명을 불어넣었습니다. 개인용 컴퓨터와 전자출판 시스템이 생기기 전인 1960년대 후반이었기 때문에 모든 것이 타자기, 가위, 폴라로이드 카메라에 의존했습니다. Google이 등장하기 35년 전의 Google 문고판과 비슷합니다. 이상적이고 훌륭한 도구와 아이디어로 가득 차 있습니다. Stewart와 그의 팀은 Quan Shu 개요의 여러 호를 출판했습니다. 잡지가 여행을 마치고 최종 호를 출판했습니다. 그때는 1970년대 중반이었고, 나는 여러분 나이였습니다. 지난 호의 뒷표지에는 모험심을 느끼고 하이킹을 하러 갈 수 있는 시골길의 이른 아침 사진이 실렸습니다. 아래는 Stay Hungry입니다. 이것이 그들이 떠나면서 작별 인사를 하는 것입니다. 지식을 구하는 것은 배고픈 것과 같고, 겸손한 것은 어리석은 것과 같습니다. 나는 항상 내가 이랬으면 좋겠다고 생각했습니다. 오늘, 당신은 학교를 떠나 새로운 삶을 시작하게 되었는데, 당신도 그러기를 바랍니다.
10. 노력, 결단력, 비전이 있다면 무엇이든 가능합니다. 스티브 잡스는 역사상 가장 위대한 CEO이자 현대 컴퓨팅의 아버지이지만, 결국 그는 그저 인간일 뿐입니다. 그 사람도 당신과 나처럼 남편이요, 아버지요, 친구였습니다. 우리가 그분의 교훈에서 배우고 이를 우리 삶에 적용한다면 우리도 그분처럼 특별해질 수 있습니다. 1990년대 잡스가 애플로 돌아왔을 때 애플은 파산을 몇 주 앞둔 상태였다. 그러나 지금은 세계 최대의 회사가 되었습니다.
이 간단한 교훈을 계속해서 따르면 인생에서 무엇이든 가능합니다.