상담 영업의 네 가지 주요 단계는 배경 질문, 암시적인 질문, 유익한 질문입니다.
상담 판매의 4단계는 초기 접촉, 요구사항 발견, 역량 입증 및 약속 확보입니다.
SPIN 판매 방법은 실제로 Situation, Problem, Implication, Need-Payoff라는 4개의 영어 구문의 첫 글자로 구성된 합성어입니다.
따라서 SPIN 판매 방법은 다음과 같습니다. 고객의 요구와 기대를 발견, 명확화 및 안내하기 위해 마케팅 프로세스에서 사실 조사, 문제 진단, 영감 안내 및 수요 식별의 네 가지 주요 유형의 질문 기술을 전문적으로 사용하여 지속적으로 발전시키는 마케팅 프로세스, 마케팅 프로세스를 생성하는 방법 성공적인 마케팅의 기초.
스핀 판매 방식은 고객의 기존 배경에 대한 사실을 찾아내고 고객이 숨겨진 니즈를 표현하도록 촉발하며 고객 니즈의 긴급성을 증폭시키는 동시에 가치 또는 가치를 드러내는 방법을 가르쳐줍니다. 자신의 전략이 중요하다. SPIN 전략을 사용하면 영업 직원은 장기간의 영업 과정에서 고객의 미묘한 심리적 변화를 완벽하게 제어할 수도 있습니다.
SPIN 기법은 네 가지 유형의 질문으로 구성되며 각 유형의 질문은 서로 다른 목적을 가지고 있습니다. 자동 창고 장비 시스템 판매를 예로 들면(저장 용량 부족, 높은 오류율, 시기적절한 서비스 등 구매자가 직면할 수 있는 문제를 해결할 수 있음) 판매자는 다음과 같은 질문 조합을 사용하여 잠재 고객을 발견하고 안내할 수 있습니다. 물류 센터 등) 요구 사항 및 구매 결정