식당에서 고객에게 큐알(QR)코드 청소를 강요하는 것이 합리적입니까?
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고객이 주문할 때 종이 메뉴가 없다는 말을 듣고 큐알(QR)코드 스캔과 공중번호를 지켜봐야 주문할 수 있다. 강제적으로 코드 주문을 하는 것은 소비자들을 격분시켰고, 그 식당은 사용자에 의해 기소되는 상황에 직면하게 될 것이다. 외식업계, 전국적으로 비슷한 상황이 많아 사용자의 관심과 승인이 있어야만 순조롭게 주문할 수 있다. 이 큐알(QR)코드 뒤에는 위챗 애플릿에 의존하고 있으며, 개발 권한은 점포나 삼방개발회사의 손에 완전히 장악되어 사용자의 개인 데이터를 쉽게 얻을 수 있을 뿐만 아니라 효과적인 규제 조치도 부족하다. < /p>
코드 스캔 주문이 식당에 어떤 이점을 가져다 줄 수 있는지, 왜 점점 더 많은 식당이 이 팀에 가입했는지. < /p>
가장 직관적인 표현은 종이 메뉴 제작, 특히 메뉴를 자주 교체하는 식당은 적지 않은 비용을 절감할 수 있고, 전자 메뉴는 더욱 직관적이고 편리하다. 종업원의 구성을 감면했습니다. 이전에는 사용자 주문 등록이 완전히 종업원이 수작업으로 기록했고, 지금은 사용자가 스스로 시스템에 주문을 하면 완성할 수 있습니다. < /p>
운영 비용 절감 외에도 우리가 볼 수 없는 수익원이 있을 수 있습니다. 사용자가 애플릿에 권한을 부여하면 백그라운드 서버에서 많은 사용자 정보를 얻을 수 있습니다. 데이터 분석을 위해 많은 가치 있는 것을 얻을 수 있다. 사용자의 개인 데이터를 판매할 수 있을 뿐만 아니라 사용자의 사용 습관, 취미, 맛 등을 분석하여 정밀 광고 투입에 사용할 수 있습니다. < /p>
수동 주문 서비스를 유지해야 합니다. 소비자들이 상가 공중번호를 주목하도록 강요해서는 안 되며, 사용자의 프라이버시 데이터는 침범해서는 안 된다. 일단 소비자들에게 주문을 강요하는 행위가 나타나면, 관련 절차에 따라 소비자의 권리 보호를 도울 것이다. < /p>
소비자가 안심하고, 편안하고, 안심해야 식당이 장사가 번창할 수 있다. 눈앞의 작은 이익만 살피고 본말이 전도된다면 도산도 멀지 않을 것이라고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 강제 스캔 주문 건에 대해서는 < /p>
밥을 먹고 끓인 물값을 받고 수돗물 한 잔에 5 위안을 받는 것이 합법적입니까? < /p>
한 식당에서 식사를 하면 5 위안의 차비 종업원이 끓인 물도 돈을 받아야 한다고 말했다. < /p>
홍 씨는 국금센터의 한 식당에서 소비를 할 때 차비를 강제로 납부해야 하는 현상을 겪었다! < /p>
종업원은 차가 필요하든 아니든 이 식당에서 소비하면 반드시 차비를 내야 한다고 말했다. < /p>
그럼 식객이 식당에 가서 식사를 하면 끓인 물값을 받는 것이 합리적입니까? < /p>
장희변호사: "불합리하거나 불법이다. 식객이 식당에 가서 밥을 먹고, 식당은 끓인 물을 제공하지 않을 수 있지만, 식객이 끓인 물을 지불하도록 강요해서는 안 된다. 소비자의 자주선택권과 공정거래권을 침해하는 것은 이미 위법행위이며, 패왕 조항이며, 위법과 무효한 거래에 속한다. < /p>
소비자 보호권법 제 10 조 소비자는 공정거래권을 누리고 있다. 소비자는 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래조건을 받을 권리가 있으며 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다. < /p>
마찬가지로' 소비자 보호권법' 제 35 조는 소비자가 서비스를 받을 때 합법적인 권익이 훼손되면 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다고 규정하고 있다. < /p>
비슷한 상황이 발생하면 반드시 전화로 신고하고 자신의 권익을 보호해야 한다 < /p >