금융 서비스 수수료란 정확히 무엇인가요?

요즘 시안 메르세데스-벤츠 자동차 소유자의 권리 보호로 인해 사람들은 4S 매장의 무언의 규칙인 '금융 서비스 수수료'에 더 관심을 갖고 있으며 어떤 종류인지 알고 싶어합니다. 서비스 중 '금융서비스 수수료'는.

자동차 소유자는 15,000위안의 '금융서비스 수수료'를 지불해야 했다

여성 자동차 소유자: "어디인지 모르겠어요." 메르세데스-벤츠 할부금이 나왔다고.. 아무도 나한테 설명 안해주더라.. 내가 전액 샀는데, 이 차는 전액 지불해서 살 수 있다고 하더군요. 이자율이 낮아서 대출을 안해준다고 하더군요. 사려고 온갖 방법을 다 써보셨죠. 저한테 '금융서비스'가 있다고 하더군요. 아니, 이게 서비스 요금인지 전혀 모르겠어요. 서비스가 뭐죠?”

4월 13일, 여성 차주가 4S 매장 사람들이 만나는 일을 담당합니다. 공개된 대화녹음에서 차주가 차를 전액 구매할 수도 있었다고 언급했지만, 4S 매장 측은 메르세데스-벤츠 파이낸스가 금리가 낮다고 주장하며 다양한 수단을 동원해 메르세데스-벤츠 파이낸스를 이용하도록 '유인'했다.

이후 계약금을 지불한 뒤 자신도 모르게 메르세데스-벤츠 파이낸스에 개설됐고, 상대방도 서비스 수수료 1만5000원을 강요당했다. 개인 계정으로 전송되었으며 청구서가 없습니다. 서비스 요금을 지불하신 후 당사가 후속 업무를 처리해 드립니다.

이 돈은 청구서가 없을 뿐만 아니라 위챗을 통해 개인계좌로 이체되기도 했다. 여성 자동차 소유자는 대다수의 소비자를 대신하여 이 수수료에 대한 설명을 구해야 한다고 주장했습니다.

베이징: 많은 4S 매장에서 '금융 서비스 수수료'를 부과하겠다고 밝혔습니다

당사자들이 언급한 '금융 서비스 수수료'는 정확히 무엇인가요? 4S 매장에서 대출을 신청할 때 이 수수료를 지불해야 합니까? 이에 기자는 베이징에 있는 여러 브랜드의 4S 매장을 방문했다.

메르세데스-벤츠 4S 매장 직원: “금융 서비스 수수료에는 모든 업무 절차 완료, 금융 대출 신청, 모기지 등록을 포함한 후속 검토가 포함되기 때문에 직원이 필요합니다.

베이징 현대 4S 매장 직원 : "서비스 수수료는 2,800위안이고, 베이징 현대 파이낸셜 서비스도 서비스 수수료를 받습니다."

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4S 매장에서 자동차를 구입할 때 금융서비스 수수료를 지불하는 것이 실제로 흔한 일이라는 사실을 취재 결과, 일부 소비자들은 이러한 수수료가 걱정되어 자동차를 전액 구매하는 경우도 있었습니다.

'금융수수료'는 4S 매장의 과금 방식이라는 소식이 전해졌다.

대출로 자동차를 구입할 때 '금융수수료'가 지불되는 것 같다 소비자는 도망칠 수 없습니다. 여성 자동차 소유자가 물었을 때, 그 돈은 누구에게 갔습니까? 4S 매장은 소비자에게 어떤 서비스를 제공했습니까?

ΔCCTV파이낸스 '경제정보방송' 칼럼 영상

아래 사진은 신차 구입 주문서와 자동차 구입 시 납부해야 하는 수수료 내역이 나와 있습니다. 잘 살펴보면 앞서 말씀드린 금융서비스 수수료인 자동차대출 수수료가 있다는 것을 알 수 있습니다.

베이징에 있는 4S 매장의 판매 견적에도 이러한 서비스 수수료가 명시되어 있습니다. 따라서 모든 4S 매장이 자동차를 구매하기 전에 이 수수료를 숨기는 것은 아닙니다. 그런데 이 돈이 정확히 뭐죠? 왜 이 수수료를 지불해야 합니까? 누가 수집할 것인가?

한 자동차 4S 매장 직원 : "금융수수료는 대출을 받을 때 받는 서비스 수수료입니다. 대리점, 4S 매장에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 전체적으로 보면, 대출에 따라 차종, 브랜드에 따라 3~5가지 금액이 청구됩니다."

소비자의 대출 신청을 돕기 위한 일부 충전 정보와 일부 승인에 사용되는 수수료입니다. 프로세스.

이러한 수수료를 부과하는 법적 근거는 없습니다. 단지 처리 수수료일 뿐입니다. 4S 매장 모두 이 문제가 있습니다.

이 돈은 딜러가 직접 청구하는 수수료여야 합니다. 대부분의 상점에서는 청구서를 발행할 수 없으며 일반적으로 영수증 형태로 제공합니다.

기자: "많은 사람들이 자동차를 구입할 때 전액을 지불하는 것을 선택할 수 있지만 영업사원은 그들에게 대출을 이용하라고 요청할 것입니다. 이유는 무엇입니까?"

알고 있는 사람: "보통 소비자에게 두 가지 가격을 제시하기 때문에 하나는 자동차 전체 구매 가격과 대출 가격입니다. 일반적으로 대출을 통해 자동차 구입 가격이 더 유리할 것이므로 소비자에게 대출을 이용하도록 안내합니다. 대출 처리 수수료 등 일련의 서비스를 청구하거나 매장에서 전액 보험에 가입하기 때문에 소비자가 대출을 통해 자동차를 구매하도록 유도하는 경향이 더 큽니다.”

< p>기자: “만약 제가 지금 자동차를 구입한다면, 소위 말하는 금융수수료를 내지 않으면 어떻게 될까요?” "

메르세데스-벤츠는 "딜러와 금융서비스 수수료를 받지 않는다"고 답했다. 고객

금융 서비스 수수료 청구는 4S 매장이나 Mercedes-Benz의 책임인가요? 메르세데스-벤츠도 14일 이 문제에 대해 취재진에게 단독 답변을 했다.

메르세데스-벤츠는 항상 관련 법규를 존중하고 이에 따라 사업을 운영해 왔으며, 딜러 및 고객에게 어떠한 금융 서비스 수수료도 청구하지 않는다고 밝혔다. 자동차 딜러는 독립적으로 운영할 권리가 있는 법인이지만, 우리는 소비자의 정당한 권익을 보장하기 위해 딜러가 독립적으로 운영하는 동안 정직하고 법률을 준수할 것을 공개적으로 반복적으로 요구해 왔습니다.