현실을 받아들이다: 사람들은 소문을 믿고 싶어한다!
많은 사람들이 헛소문에 신경 쓰지 않고, 일을 자기 방식대로 하고, 마음속으로는' 아무도 나를 어떻게 할 수 없다' 고 굳게 생각했다.' 내가 몇 마디 나쁜 말을 하는 것 아니냐, 나는 개의치 않는다. 누가 이런 허튼소리를 믿을까? "
그러나 소문이 올 때, 사람들은 흔히 사람들이 소문을 믿고 싶어하고, 아무리 허튼소리를 해도 믿는 사람이 있다는 것을 알게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 왜 그럴까요? 심리적 차원에서 심리학자들은 이렇게 설명했다. "기업 내 가십이 시장이 있는 이유는 사람들이 군거동물이고, 잡담을 좋아하고, 호기심이나 프라이버시 정보의 특징을 전달하는 것을 좋아하기 때문이다. 특히 기업 내 공식 채널이 원활하지 않아 각 직원이 파악한 정보가 비대칭적인 부분이 있어 뜬소문이 더욱 발달하고 있다. "
또 어떤 때는 소문이 사람들의 심리에 잘 맞기 쉽다. 예를 들어, 회사에는 살찐 아이가 있는데, 모두가 주시하고 있다. 이때 지도자는 이 살찐 아이를 너에게 주었고, 동료는 질투와 괴로움 외에 이런 소문을 받아들일 의향이 있다. 네가 지도자에게 선물을 주었고, 너와 지도자 관계는 보통 등이다.
그래서, 루머는 직장에서의 큰 살인자와 같다. 충분한 중시를 불러일으켜야 한다. 얼마나 많은 사람들이 조심하지 않으면, 루머가 만탈의 지경에 빠진다. 물론, 이는 이 사람의 평소 행동과 관련이 있을 수도 있고, 다른 사람에게 바람을 잡을 수 있는 기회를 줄 수도 있다. 동료들이 누군가에게 아주 미사여구가 있을 때, 루머가 나오면 모두 "차라리 믿고 싶다" 고 말했다.
좋은 입소문은 보호막
입니다미연에 대비하고 평소에 입소문을 잘 세우면 관건이 될 때 누군가가 너를 지지할 것이다. 만약 당신이 평소에 자신에 대한 좋은 평판을 만들려고 노력하지 않는다면, 다른 사람이 당신에 대한 부정적인 평가를 듣거나 당신의 부정적인 뉴스에 대해 이야기할 때 어떻게 할 것인지 생각해 보십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
1. 인맥을 잘 세우고, 강력한 군중 기초로 소수의 파괴자에 저항한다.
어떤 일이 발생하든 의외성과 돌성으로 가득 차 있고, 어떤 상황에서도 결정을 내리더라도 어떤 불리한 해결책이 있는지 확인하기 어렵지만, 우리는 미연에 예방할 수 있다. 문제가 실제로 발생할 때까지 기다렸다가 계획을 세우고 다른 사람의 방법을 배워서 응급처치를 한다면, 시간이 더 오래 걸리고, 한번도 경험하지 못한 일이 생기면, 준비하지 않고 결정을 내리면 새로운 실수를 쉽게 만들 수 있다. 미리 보호막을 준비해서 긍정적인 이미지를 만드는 것만으로, 냉담한 말이 오면 순식간에 사람들의 마음을 꿰뚫어 볼 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈프리, 희망명언)
2. 소문의 번식을 위한 온상을 만들지 않도록 언행을 삼가라.
헛소문의 발생은 왕왕 근거가 없어 동굴이 있어야 바람이 들어온다. 언어의 허점이 있어야 향후 헛소문을 퍼뜨리는 근거가 될 수 있다.
동료가 매일 만나는 시간이 가장 길다. 대화는 일 이외의 여러 가지 일에 관련될 수 있다.' 잘못된 말' 은 종종 불필요한 번거로움을 가져온다. 말을 좋아하고 성격이 곧은 사람들이 많다. 동료에게 쓴 물을 털어놓는 것을 좋아한다. 이런 대화는 인정이 풍부하지만 너희 사이를 우호적으로 만들 수 있다. 하지만 심리학자들의 연구에 따르면 1% 미만이다.
따라서 개인 생활에 문제가 있을 때 일에 연루되지 말고, 동료의' 친절' 과' 우정' 을 혼동하지 않는 것이 좋다. 사무실의 주목을 받지 않도록, 다른 사람이 다른 마음으로 해석하면, 일정한 사실의 기초 위에 누가 진실성을 의심할 수 있을까? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
한가한 인생 소문, 자신을 바쁘게 하다
어떤 기층 직원들은 회사에서 맡은 업무량이 크지 않고 일도 잘 하는데, 그는 아무도 그를 중시하지 않는다고 느낄지도 모른다. 자아가치감의 원천도 부족할 때,
"사무실의 샤오딩이 많은 물건을 들고 이 주관의 집에 갔는데, 들었어?"
듣는 사람이 신기하게 물었다. "정말?"
그는 "정말.
"
듣는 사람이 또 물었다. "다 뭔지 알아?"
그는 어떤 물건인지 전혀 몰랐지만, 단지 자기 가치감이 부족해서, 지금은 모두 그를 에워싸고, 스스로 정보의 허브가 되었다! 그래서 이' 한가한 사람' 은 이런 느낌에 미련을 두기 시작했다.
하지만 사무실의 공간은 그렇게 넓습니다. 만약 당신이 소식통인 역할을 하고 소문을 퍼뜨리는 임무를 맡고 있다면, 라디오 방송국이라고 불립니다. 이렇게 하면 모두들 너를 피하지 못할까 봐 두려워할 뿐이다. 세상에 바람이 통하지 않는 벽이 없는데, 네가 아직 모르는 사이에 사람을 불쾌하게 했다. 동시에, 소문이 찾아올 것이다.
예를 들어, 어떤 사람이 어떤 일을 말했다면, 아무 것도 없을 수도 있지만, 너에게서 들은 것을 밀어 말할 것이다. 모두가 그것을 믿을 때, 당신은 변명할 수 없습니다.
평소에 자신이 산책을 하지 않을 때, 사무실 소문을 함부로 듣지 마라. 또 어떤 때는 소문이 일부러 말을 놓아서 어쩔 수 없이 알게 될 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 관심 없는 얼굴은 나중에 소식을 전파할 때 당신을 생략하고 앞으로의 소식의 출처를 끊게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
헛소문에 대처하여 모사
1. 헛소문에 직면하여 냉정하고 침착하다.
어떤 사람들은 너에 대한 적개심에서 너의 소문을 배후에 퍼뜨렸다. 네가 알았을 때 소문은 이미 부대에 퍼졌다. 이때 대질하면 상대방이 너에게 한 가지 주장을 해 달라고 하는 것은 현명하지 못한 행동이다. 첫째, 상대방은 한입에 부인할 수도 있고, 둘째, 체면이 굳어서 일의 전개에 영향을 미칠 수도 있다.
가장 좋은 방법은 제때에 소통하는 것이다. 동료 외에 리더와의 교류 강화, 그의 신뢰를 얻는 것도 헛소문을 이겨내는 조력자이다. 지도자가 당신 편에 서도록 노력하면 당신의 일에 뚜렷한 도움이 됩니다. 네가 소문의 실마리를 알아차렸을 때, 즉시 지도자와 면담할 수 있다.
적당한 시간과 장소를 골라서 자신의 상황과 생각을 말해, 헛소문이 스스로 깨지지 않도록 해라. 동시에, 공격적인 언어를 사용하지 말고, 누군가를 겨냥하지 말고, 사실을 밝히는 목적을 달성하지 말고, 보복하는 심리를 가지지 않는 것이 좋다. 그렇지 않으면 듣는 사람이 당신이 감정을 털어놓고 있다고 오해하게 되지만, 오히려 당신의 목적을 달성하지 못하게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언)
예를 들어 인신공격을 하지 않는다: "그는 헛소문을 퍼뜨리고 악의적으로 나를 다치게 한다 ..." "중립적인 행동 묘사만 한다." "그는 동료에게 나에 대한 잘못된 소식을 알려주었다 ..." "이렇게 하면 자신을 분명하게 표현할 수 있을 뿐만 아니라, 지도자와 이 사건과 무관한 사람들의 난감함을 피할 수 있다. 그래야 이번 감정 고백의 최종 목적을 원만하게 달성할 수 있다.
2. 미소로 너를 보고 싶은 사람들을 자극한다.
소문이 당신 이 당사자의 귀에 전해졌을 때, 그것은 이 소문을 듣지 말아야 할 사람이 이미 다 알고 있다는 것을 의미한다. 그래서 모두가 자신에 대해 이야기하고 있다는 것을 알게 되면, 당황하여 여기저기 사람을 찾아 변명하며 이치를 따져 보고, 결국' 해석할수록 더 위장한다' 는 결과만 얻어서, 석두 들고 발을 찧었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
태연하게 처신하고 미소를 지으며 다른 사람의 의문에 대응해야 한다. 너를 싫어하는 동료들이 옆을 두드리며 너의 인격에 대한 불신을 표명한다 해도 미소를 유지해야 한다. 자연스럽게 행동하면 할수록, 다른 사람들의 호기심은 더 빨리 사라진다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이런 일들은 시간이 지날수록 곧 사람들에게 잊혀질 것이다. 네가 앞으로 잘 표현하고, 진실한 성적을 내고, 동료들이 천천히 너에 대한 신뢰를 회복하게 하는 것은 그리 어려운 일이 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
3. 외롭지 말고 피하지 마세요.
소문이 퍼져도 동료들과 함께 있는 자리를 일부러 피하지 마라. 의기소침한 너의 모습은 그들에게 새로운 화제를 더해 주고 흥겹게 계속 이야기할 뿐이다. 이런 공연히 그들에게 담화를 제공하는 일은 절대 하지 마라. 평소 처럼, 또는 평소 보다 더 적극적으로 그들의 대화에 참여 하시기 바랍니다.
화제가 헛소문에 휘말리면 자연스럽게 부정할 수도 있고, 우스갯소리로 헛소문을 퍼뜨리는 유치한 행동에 지루함을 나타낼 수도 있고, 차분하게 생략하고 이야기할 수도 있다. 당신이 매우 자연스럽게 화제를 옮기고 새로운 화제도 여러분을 매우 흥미롭게 만든다면, 헛소문도 중요하지 않게 보일 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
4. 더 이상 참을 수 없어, 그를 창피하게 했다.
위의 세 가지 방법이 문제 해결에 도움이 되지 않는다면, 헛소문을 퍼뜨리는 사람들이 사람들 앞에서 창피를 당하게 할 계획적인 계획을 세울 수 있습니다. 예를 들어, 사람들 앞에서 그녀에게 강한 반격을 가하는 것과 같이, "당신은 나보다 그 일이 전혀 터무니없는 이야기라는 것을 더 잘 알고 있어야 합니다." 라고 큰 소리로 반박할 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 지혜명언) 나는 전혀 그렇게 말한 적이 없는데, 또 다른 사람이 증언할 수 있는데, 왜 지금 너에게 이런 식으로 서술되는 거야? "
뒤에서 험담을 하는 데 익숙한 사람들은 대개 대질할 때 사리사욕을 한다. 그래서 강경한 자세를 보일 때 그들은 자신의 오전을 피하기 위해 각광을 피한다. 상대방이 자신의 한계를 지나치게 넘어선 것을 느낄 때, 확실히 참을 수 없을 때 수비를 포기하고 반격을 하는 것은 그녀가 너의 대단함을 알게 하는 것이 필요하다. (존 F. 케네디, 자기관리명언) (알버트 아인슈타인, 도전명언)
"비중심" 을 하지 않음
1. 경신하지 마라. 소문이 퍼지는 시간이 길수록 지나가는 경로가 많을수록 모양이 변할 가능성이 높아진다. 사무실이 나쁜 소식과 모호한 소문으로 둘러싸여 있을 때, 모든 사람이 자신의 앞날을 위태롭게 할 때 머리를 맑게 하는 것이 특히 중요하다. 바람이나 비를 듣지 말아야 한다. 냉정해야 현명하게 판단할 수 있다.
2. 자신의 눈으로 관찰하고 검증하는 것은 퍼즐 게임을 하는 것과 같다. 보이는 모든 정확한 소식을 접합하는 법을 배워야 한다. 전체 화면이 점점 더 온전하고 직관적이 될 것이다.
3. 남의 일은 관여하지 않는다. 사적인 소문에 관해서는, 만약 너와 무관하다면, "자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 마라." 와 관련될 필요가 없다. 만약 네가 먼저 남의 사적인 일에 대해 물어보지 않는다면, 자신의 비밀도 쉽게 알아볼 수 없다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 너는 다른 사람에 대해 의논하는 것이 괜찮다고 생각하는데, 몇 번 왕복하지 않으면 네 머리 위로 돌아서 불을 붙이고 몸을 태울 수 있다. 그때 다시 도망가면 수동적으로 보일 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
4. 일에 집중하다. 지도자는 누구를 좋아하고, 누가 가장 잘 먹고, 또 스캔들이 있는 등 소음처럼 사람의 업무 정서에 영향을 미친다. 총명한 사람은 알아야 하고, 절대 함부로 말하지 말아야 한다. 너는 사장이 아니니, 자초지종을 모르면 입을 열지 마라. 안심하고 일하는 것이 가장 중요하다. 다른 사람이 소문을 퍼뜨리느라 바쁠 때, 아마도 너의 업적은 이미 많이 넘어갔을 것이다.