만약 우리가 자주 여행한다면, 이런 교통수단에 지연이 있는 현상을 발견할 수 있을 것이다. 그리고 여러분이 비행기를 타고 있다면, 매우 조급해할 것입니다. 만약 비행기가 아직 지연되는 현상이 있다면, 모두가 괴로워할 것입니다. 동항공은 비행기가 연착되는 현상으로 많은 승객들이 매우 조급해했고, 한 여성 승객이 이번 배상 문제를 논의하는 데 도움을 주었다. 우리는 이 여자아이가 한 말이 여전히 아주 좋다는 것을 알 수 있다. 그는 모든 승객의 마음을 안정시킬 수 있고, 항공사가 비교적 위엄 있는 사람을 파견하여 승객에게 사과하게 할 수 있다. 승객의 마음을 안정시키다
반대로, 만약 어떤 일을 만난다면. 많은 항공사들이 스튜어디스를 찾아 이 문제를 해결할 수도 있지만, 스튜어디스도 어떻게 해결해야 할지 모른다. 비행기가 너무 오래 지연되면 우리는 먼저 승객의 마음을 안정시켜야 한다. 비행기가 연착되는 현상으로 항공사도 미리 예지할 수 없고 승객들도 항공기 연착이 항공사의 원인이라고 생각한다. 만약 아무도 나서서 이 일을 해결하지 못한다면, 그날 승객들이 항공사와 비교적 큰 다툼을 벌일 것이라고 확신한다. 승객을 도와 무료로 서명을 변경하다.
비행기가 장시간 지연되면 회사 사람들은 모든 승객의 마음을 안정시키고 보상을 해야 한다. 우선 비행기가 연착되는 현상이 있어서 모두들 매우 조급해할 것이다. 우리도 매우 급해서 비행기를 탈 수 있기 때문이다. 그럼 식사시간이 되면 항공사는 모든 승객에게 식사를 나눠줘야 합니다. 그리고 지연이 있는 경우, 처음엔 방송을 하고, 승객들에게 알리고, 이들 고객들을 무료로 협조해 서명을 바꿔야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지연명언) 서로 이해하고 다툼을 줄이다
비행기는 모두가 떠나는 데 없어서는 안 될 교통수단이고, 비행기의 속도는 확실히 매우 빠르지만, 비행기가 지연되는 현상도 매우 흔하다. 상대적으로 많은 직원들도 비교적 무고하다. 왜냐하면 그들도 앞당겨 지각할 수 없고, 항공이 지연되는 현상이 있는지, 승객들이 그들에게 공기를 뿌릴 때, 그들도 자신이 쓴 말을 할 수 없다고 느끼기 때문이다.