시나리오 1: 플랫폼을 바인딩할 때 평소에 로그인하지 말고 SMS로 인증하라는 알림이 떴습니다. 여러 번 시도했지만 휴대폰으로 인증 코드를 받을 수 없었습니다. SMS 차단에는 포함되지 않았습니다.
해결책: ① 휴대전화를 바꾸고 SMS 인증이 필요한 알림을 계속 받고 있는지 다시 확인해 보세요. ②홈페이지를 검색한 후 고객센터에 문의하여 해결하세요.
시나리오 2: 프린터 장치가 테이크아웃 플랫폼 주문을 반복적으로 인쇄하거나 프린터 장치를 바인딩하여 QR 코드를 스캔하여 앱에서 문자가 깨집니다.
해결책: ① 모바일 앱에 로그인하여 가맹점 서비스를 찾고, 플랫폼 계정에 로그인하여 가맹점 정보 백그라운드 설정 페이지에 들어간 후 자동 주문 수신 스위치를 찾아 스위치를 끈 다음 다시 켜세요.
② 계정 바인딩 해제 및 재인증은 휴대폰이나 컴퓨터를 통해 수행할 수 있습니다.
③고객센터에 연락하셔서 프린터 기기의 기기코드를 사진으로 찍어 보내주시면 해당 기술직원이 데이터를 삭제하고 계정을 정상적으로 복구해 드릴 것입니다.
소개:
가맹점들이 계약을 체결할 때 '둘 중 하나를 선택'하도록 요구했기 때문에 음식배달 플랫폼 메이투안(Meituan)과 엘레미(Ele.me)는 각각 법원으로부터 배상금을 받았다. 이 중 메이투안은 화이안 중급인민법원으로부터 352,000위안의 경제적 손실을 배상하라는 명령을 받았다. 이는 이후 식품배달 분야에 반부정경쟁법이 적용된 최초의 사례다. 나 역시 원저우 중급인민법원으로부터 메이투안에게 80,000위안을 배상하라는 명령을 받았습니다. ?
2021년 8월 28일, 선전 시민인 리 씨는 8월 9일 Ele.me 플랫폼에서 음식을 주문한 후 배달원이 칼로 팔을 베는 일이 발생했다고 The Paper에 보도했습니다. a 길다 상처의 깊이는 13센티미터로 근육층까지 닿았습니다. 그는 플랫폼에 대해 소송을 제기했으며 플랫폼이 공식적인 사과를 하기를 바랐습니다. ?