각 항공사의 고객 서비스 핫라인은 다음과 같습니다:
Air China: 95583.
중국동방항공: 95530.
중국남방항공: 95539.
중국 샤먼항공: 95557.
심천항공: 95361.
산동항공: 95369.
쓰촨항공: 95378.
허베이 항공: 96699.
춘추항공: 95524.
Beijing Capital Airlines: 95375(국내선), 010-861095375(국제선).
처음 비행 시 주의사항:
1. 비행기 이륙 30분 전에 수속을 완료해야 하므로 공항에 도착하는 것이 가장 좋습니다. 특히 황금연휴나 춘절에는 대기자가 많을 때에는 상황에 따라 사전에 공항에 도착하시기 바랍니다. 베이징 공항과 같은 일부 공항은 매우 엄격하여 시간이 다 되면 통과를 허용하지 않습니다.
2. 창가 좌석을 선호하는 친구들은 탑승권 변경 시 체크인 직원에게 창가 좌석을 준비해 달라고 요청할 수 있습니다. 일반적으로 매우 늦게 도착하여 좌석이 배정되지 않는 한 문제가 없습니다. 다른 사람에게 할당됩니다.
3. 일부 공항에서는 수하물 위탁 시 보험료를 부과합니다.
4. 과일칼 휴대 시 위탁 수하물에 넣는 것이 가장 좋으며, 그렇지 않을 경우 90개가 압수될 수 있습니다. 또한 작은 동물은 비행기에 반입할 수 없으며, 체크인 시 검역증명서가 필요하므로 상당히 번거로운 일입니다. 화분에 심은 식물과 꽃은 허용됩니다.
5. 일반적으로 체크인된 바우처는 티켓에 부착되어 있으며, 도착 후 수하물을 꺼낸 후 직원이 체크인한 바우처가 수하물에 붙은 라벨과 일치하는지 확인합니다. 실수로 다른 사람의 것을 빼앗아 자신의 것을 잃어버리지 않도록 주의하세요.