신발을 한 달 착용 후 파손된 경우 반품 및 교환 가능 여부는 다음과 같은 상황에 따라 다릅니다.
1. 신발의 품질에 문제가 있을 경우 반품이 가능합니다. 또는 교환;
2. 3개 보증 기간 이내에 신발에 품질 문제가 있는 경우 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다.
3. 3개 보증 기간이 지나면 반품하거나 교환할 수 없습니다.
한 달 동안 착용하여 파손된 신발의 처리 과정은 다음과 같습니다.
1. 3년 보증 기간 이내에 신발에 품질 문제가 있는 경우, 2. 신발의 보증기간이 3년이 지난 경우에는 A/S센터나 전문 정비업체에 문의하시기 바랍니다. 부품 교체, 수리 등 처리 인력
3. 신발이 나타나는 경우 품질 문제가 있고 A/S 기간이 만료된 경우 제조업체의 특별 유지 관리를 선택할 수 있습니다. 처리를 위해 지점을 방문하거나 유지 관리 회사에 수리를 의뢰하십시오.
한 달 동안 착용하고 파손된 신발의 처리 재료는 다음과 같습니다.
1. 구매 증명: 상품을 반품하거나 교환할 때 구매 증명은 다음과 같습니다. 신발 구매 시간과 날짜를 증명해야 합니다.
2. 신발 자체: 품질 문제가 있는 신발을 수리 또는 교체해야 합니다.
3. 관리기록 : 보증기간 내 신발의 품질에 문제가 있는 경우, 수리 또는 반품, 교환을 요청할 수 있으며, 수리기록은 상품권으로 활용될 수 있습니다.
4. 또는 영상 : 수리 및 반품을 위해 A/S 센터에 신발을 가져갈 수 없는 경우, 사진이나 영상을 바우처로 제공하실 수 있습니다.
요컨대 브랜드마다, 신발 종류마다 보증 범위와 보증 기간이 다릅니다. 신발을 구매할 때 소비자는 제품 보증서를 주의 깊게 읽거나 판매 서비스 직원과 상담하여 신발의 보증 기간과 품질 보증 범위를 이해해야 합니다. 동시에, 소비자는 수리, 반품, 교환을 위해 구매영수증과 보증서를 올바르게 보관해야 합니다.
법적 근거:
'중화인민공화국 소비자 권익 보호법' 제39조
소비자와 운영자 간의 소비에 관한 분쟁 운영자의 권리와 이익은 다음 채널을 통해 해결될 수 있습니다:
(1) 운영자와 협상 및 화해
(2) 소비자 협회 또는 기타 중재 기관에 중재 요청
(3) 관련 행정 부서에 항의합니다.
(4) 중재 합의에 따라 중재 기관에 제출합니다. 운영자;
(5) 인민 법원에 소송을 제기했습니다.