은행 교육 업무 경험의 우수 사례
새로운 경험을 쌓고 그러한 기회가 생겼을 때, 이를 주의 깊게 기록해야 하며, 이는 발생하는 문제의 원인을 분석하는 데 도움이 됩니다. 문제에 대한 해결책을 찾으십시오. 다음은 은행 훈련 업무에 대한 나의 훌륭한 경험입니다. 읽어 오신 것을 환영합니다! 은행 훈련 업무에 대한 훌륭한 경험 1
짧은 은행 훈련이 곧 끝나서이 실습을 마치겠습니다. 요약 이번 실습을 통해 학교에서 배울 수 없었던 많은 것들을 배웠고, 사람을 대하는 방법과 업무 규칙에 대해서도 많이 배웠습니다. 저는 이 훈련을 통해 많은 경험을 했습니다. 아래에 요약하겠습니다.
은행 실습을 나온 지 2주가 넘었는데, 처음 출근했을 때 정말 감동을 많이 받았던 기억이 나네요. 팀장과 장 선생님이 저를 은행에 데리고 가셨어요. 처음 출근해서 낯선 사람을 어떻게 대해야 할지 모르겠어요. 첫날.. 은행 업무도, 회사 업무도 잘 모르는데, 은행에 오시는 분들이 대부분인데, 누가 물어보면 어떻게 대답해야 할지 모르겠어요. 은행 업무는 매우 잘됩니다. 로비 관리자인 Sun 씨가 시간이 없을 때 먼저 물어봤습니다. 그날이 왔을 때 여기에는 다른 증권 회사인 Guosen Securities와 Pacific Insurance Company도 있었습니다. 솔직히 기분은 꽤 좋았습니다. 아직까지는 고객을 확보하는 방법을 잘 모르지만 적어도 고객이 저에게 적대적이라는 느낌은 들지 않습니다.
은행에서 인턴십을 한 지 일주일도 채 안 되어 매일 아침 일어날 때마다 정말 피곤했습니다. 그땐 정말 피곤해서 계속 하고 싶지 않아서 여러 반 친구들과 의논하다가 나중에 비용을 돌려받을 목적은 아니었지만 한 달 동안 하기로 했어요. 아주 순수해서 지금까지 버텼어요.
이제 2주가 넘었고 은행 업무에 더 익숙해졌기 때문에 매일 그렇게 슬프지는 않습니다. 하지만 여전히 다른 사람들에게 재무 관리에 대해 물어봐야 합니다. 적어도 도움을 받을 수는 있을 것입니다. 남들이 뭔가를 해도 나는 눈에 거슬리지 않고, 아침에 일어났을 때 별로 슬프지 않다.
아직까지는 제가 사업을 잘 하지 못하는 편인데, 거래처에 계좌를 개설하면 시장이 이렇다고 하는 분들이 계시는데요. 주식시장에서 일하고 있었으니 굳이 말해줄 필요도 없겠지만... 사실 내 노력이 부족하다는 것도 알고, 아무것도 이해가 안 되고, 나오면 어떻게 해야 할지 모르겠다. 처음으로 실습 훈련을 위해.
나로서는 이 은행 인턴십이 여전히 좋다고 생각하지만, 이 직업을 나만의 직업으로 여기지 않을 것이다. 포기할 생각이 없기 때문에 아마도 앞으로는 관계 중심의 나 자신에게 더 적합하다고 생각합니다. 이 직업은 다른 사람들이 자신의 경력에 집중하는 데 더 적합할 수 있지만, 모든 사람은 서로 다른 생각을 가질 수 있습니다. 은행 교육 업무 경험 우수 2
고객 서비스 관리자가 안내 역할만 하는 줄 알았는데 그렇지 않습니다. 다루는 업무는 크고 작은 사업부서의 모든 측면을 포함할 수 있으며, 일반 공공 및 민간 기업의 입출금, 대출 처리 및 대출 상환, 재무 관리 업무에 대한 부분적인 안내 등 모든 비즈니스 상황에 대한 이해가 필요합니다. , 전반적인 상황에 대처하고, 긴급상황을 해결하는 마음과 좋은 의사소통 능력이 있어야 합니다.
어느 날 오후에는 __은행 고객 서비스 관리자 지침 및 홀 서비스 표준을 배웠으며 다양한 양식 작성, 대출 상환 지원, 온라인 뱅킹 개설 및 이용, 조회 기계 사용 등에 대해 노출되었습니다. . 매일 정시에 출근하는데, 하루에 6시간 이상 걸립니다.
__은행은 소규모 상업은행인 만큼 양식 작성에 있어서 중국, 농업, 공업, 건설, 통신, 농촌신용협동조합과는 다릅니다.
__ 은행, __ 은행 등과 같은 다른 소규모 은행과 특정 우대 정책을 가지고 있습니다. 즉, 그들은 UnionPay 청산 시스템을 사용하기 때문에(대형 은행은 __ 은행 지불 및 청산 시스템을 사용합니다) __Bank에서는 그럴 필요가 없습니다. __ 은행 카드로 돈을 입출금할 때 처리 수수료를 지불합니다. 이 수수료는 고객을 대신하여 은행에서 지불합니다. 또한, 시내이체를 5대 국책은행으로 이체하는 경우에는 시내입금 및 환매신고서를 작성해야 합니다(단, __은행은 현재 환매업무를 하고 있지 않습니다). 다른 곳으로 이동하려면 장거리 이동 양식을 작성해야 합니다. 고객에게 양식을 작성하도록 지시하고 고객이 전화번호를 받을 수 있도록 돕는 것이 제 업무의 일부가 되었습니다.
인터넷뱅킹 서비스를 접해본 적이 없는 나에게는 처음에는 인터넷뱅킹 서비스 개설과 이용이 조금 어려웠다. 고객은 작동 방법을 배워야 하며 관련 시연이 필요합니다. 온라인뱅킹 신청 시 고객 우바오와 브라우저 인증서의 차이, 단일 거래 제한 및 누적 한도 등의 질문에 답변해야 합니다.
게다가 인턴 기간 중 재무관리 담당자가 휴가를 요청했기 때문에 재무관리 업무를 소개하는 중요한 업무도 맡게 됐다. 조금은 험난해 보였고 여러 가지로 선생님께 도움을 청해야 했지만 점차 능숙하게 대처할 수 있게 되었습니다.
훈련 기간 중에도 특정 긴급 상황이 발생했습니다. 예를 들어 __월__에 하루 동안 정전이 발생하여 은행의 백업 전원 공급이 거의 부족할 뻔했습니다. 이 경우 전력 사용량을 절약하기 위해 컴퓨터를 최대한 끄는 것은 업무 처리 속도에 큰 영향을 미치며, 숫자 측정기를 사용하기도 어렵게 만듭니다. 이 경우 어떻게 고객의 기분을 안정시키고 기다리는 동안 지루함을 주지 않을지, 합리적으로 설명하고 일정한 대기순서를 유지할 수 있을지가 문제가 되었습니다. 하지만 학생 시절의 경험을 바탕으로 이 문제를 잘 처리할 수 있었고 은행의 다른 직원들도 상당히 만족했습니다. 은행 인턴십 경험 3
중국 농업 은행에 인턴쉽을 간다는 것은 이전에는 생각지도 못한 일입니다. 경험이 없는 학생인 제가 은행에 가도록 해주세요. 중국농업은행 실무연수, 정말 감히 생각도 못했는데 은행에서 2개월간 실습도 끝났고, 은행 실무연수가 그걸 증명해줬어요. 이 두 달은 제가 가장 많이, 가장 빠르게 배운 두 달이었으며, 배우는 과정이 즐거웠습니다.
학교 졸업연수 요건에 따라 20__년 3월 말부터 5월 말까지 중국 농업은행 ____현 지점 성관지점에서 8주간 졸업연수를 진행했습니다. 실무 교육을 통해 학교 및 단위 강사의 도움으로 금융 기관의 주요 경제 및 비즈니스 활동에 익숙해지고 은행 회계 실무를 체계적으로 공부하고 더 잘 익혔으며 이론 수준과 실무 능력을 모두 습득했습니다. 운동하고 개선했습니다. 이제 "은행 훈련 자격증"을 증명하기 위한 졸업 훈련의 구체적인 상황과 경험을 체계적으로 요약해 보겠습니다.
1. 교육 단위 소개
중국 농업 은행은 4대 국영 은행 중 하나이며 중국 금융 시스템의 중요한 부분을 차지하고 있습니다. 베이징에서. 국내적으로 중국농업은행은 도시와 농촌 전역에 지점을 두고 있으며 강력한 재무 건전성과 완전한 서비스 기능을 갖추고 있어 고객의 신뢰를 받을 뿐만 아니라 중국 최대 은행 중 하나가 되었습니다. 해외에서도 중국농업은행이 자체 노력으로 좋은 평가를 받아 포춘지 선정 세계 500대 기업에 선정됐다. 중국농업은행 __현지점 성관지점은 __현지점 직속 영업점으로 항상 __현 경제 발전을 지원해 왔으며 지역 경제 건설에 매우 중요한 역할을 해왔습니다. 다양한 기업, 기관 및 도시 개인 고객에게 안전하고 빠르며 포괄적인 고품질 금융 서비스를 제공하는 데 전념하는 환경과 풍부한 금융 상품입니다.
2. 실무교육과정
본 교육의 목적은 중국농업은행에서의 실무교육을 통해 은행업무의 기본기술을 익히고, 업무절차를 익히는 것입니다. 은행의 일상 업무 시스템 업무 등 교육 과정은 주로 다음 단계로 구성됩니다.
(1) 교육 과정을 요약하고 교육 매뉴얼과 교육 보고서를 작성합니다.
(2) 교육 단위의 기본 상황, 조직 구조, 인력 배치 등을 이해합니다.
(3) 주로 다음과 같은 측면을 포함하여 은행의 기본 비즈니스 프로세스 및 거래 코드를 학습합니다. 돈 계산, 주판, 5타 입력, 묶음 등과 같은 기본 은행 기술 교육. 당좌예금, 일시불출금, 정기예금 등 은행의 저축업무, 현금수표 접수, 은행어음 발행 등 은행의 신용카드 업무 계좌 개설, 폐쇄, 현금 입출금을 기다립니다.
(4) 은행회계방법, 과목설정 및 계좌설정, 장부방법 결정 등을 이해한다. 은행 회계 계좌와 기업 간의 유사점과 차이점을 구별하고 비교합니다.
3. 실무교육 내용
은행업무를 정식으로 배우기 전, 먼저 실무교육강사님의 지도하에 지폐계산, 지폐묶기 등 은행 업무에 필요한 기본기를 익혔습니다. , 주판, 우비입력방법, 숫자키패드 사용 등 이것이 저에게 의욕을 잃게 만드는 것 같았습니다. 저는 은행 업무가 아주 단순하다고 생각했지만, 제가 운영 방법을 모른다고 할 정도로 기본적인 기술이 너무 많다는 것을 깨닫지 못했습니다. 동료들이 능숙하게 돈을 세는 모습을 보며 정말 존경하고 부러워하지만, 하나하나 어색하게 셀 수 밖에 없습니다. 은행 실무 교육의 탁월한 경험 4
실무 교육은 대학에서 이론 학습 과정에서 실무 운영을 통해 지식을 사람들의 마음 속에보다 포괄적이고 이해하기 쉽게 만드는 것입니다. 적어도 제 생각에는 이것이 보입니다. 좋다. 훈련할 때마다 업무의 성격은 다소 비슷하더라도 늘 새로운 느낌과 경험을 하게 됩니다.
인턴을 하기 전에는 은행에서 일하는 사람들이 일반인들이 이해하기 어려운 지식 기반의 업무를 하고 있다고 느꼈어요. 그래서 은행에서 일하는 사람들은 부자와 전문가를 이해한다고 늘 생각했어요. 금융 지식은 대개 교과서에 나오는 신비한 금융 용어와 접하게 되는데, 이는 매우 어렵고 어려운 일입니다.
제가 일을 시작하기 전에는 한 사람이 어떻게 세 통의 통화를 동시에 처리하고, 급히 나가야 하는 많은 업무를 처리할 수 있는지 상상하기 어려웠습니다. 최소한 두 사람. 나는 이번 훈련을 통해 그것을 내 눈으로 직접 보았다. 그러므로 시간의 긴급성과 시간이 많이 걸리는 문제의 성격을 토대로 결정을 내려야 합니다. 그러나 실제 업무에서는 먼저 해야 할 일과 나중에 해야 할 일을 천천히 생각하고 계획할 시간이 많지 않습니다. 모든 계획은 뇌에서 자동으로 생성됩니다. 그러므로 우리는 일상 업무에서 효과성과 효율성을 달성하는 방법에 대해 신중하게 생각해야 합니다.
이번 실습을 하면서 예전에도 수없이 해봤던 일들이 있었는데, 원래는 그냥 로봇처럼 계속 할 생각이었는데 결국 실습을 하러 오게 됐어요. 하지만 지루한 일을 계속 지켜보는 한, 새로운 경험과 새로운 감정을 갖게 될 것입니다.
요즘 대부분의 사람들이 직장에서 큰 압박을 받고 있는데 직장에서 이를 어떻게 해소할 수 있을까?라는 질문에 대해 생각해 본 적이 있습니다. 고객과 상사의 입장에서 서로의 입장과 의견을 이해하기 위해 역할을 바꿀 수 있어 심리적 압박감을 해소할 수 있습니다. 사람이 남을 불평하지 않고 자신의 결점과 상대방의 입장의 어려움을 생각하는 법을 배울 수 있다면 그 사람은 훌륭한 경지에 이르렀다는 말이 기억납니다.
실습을 마치고 나면 항상 '실습이 공부보다 실용적이다'라는 생각이 듭니다. 왜냐하면 학교에서 배운 많은 것들이 유선형이고 실천할 수 없다는 걸 늘 느끼기 때문입니다. 모두, 곧 잊혀질 것입니다. "종이에서 배우는 것은 천박하지만 실천해야 합니다." 저는 대학생들이 이론 지식에 대한 관심과 이해를 높이기 위해 사회의 다양한 실무 활동에 참여해야 한다고 생각합니다. 은행 훈련의 우수한 경험 5
학교 배치로 인해 나는 운 좋게도 훈련 전에 은행 훈련을 위해 짧은 훈련을 실시했습니다. 책에서는 배울 수 없는 지식을 많이 배웠어요. 연수 기간 동안 선생님의 세심한 지도 덕분에, 저는 이번 실습을 통해 본격적으로 은행에 갔습니다.
훈련 첫날, 우리는 훈련 장소에 일찍 도착했습니다. 은행 관리자는 우리를 따뜻하게 맞이하고 은행의 여러 동료들에게 우리를 소개하여 매우 열성적이었습니다. 그러다가 이번 인턴십에서 선생님을 만났는데, 그녀는 업무 경험이 풍부하고, 일을 질서있게 처리하며, 업무 태도가 정확하고, 서비스 태도가 매우 좋아서 배울 수 있습니다. , 그게 저를 매우 행복하게 만들었고, 선생님과 함께 열심히 공부해야겠다고 남몰래 다짐했습니다.
처음 은행에서 훈련을 시작할 때 강사님을 따라가면서 각 업무를 어떻게 하는지 꼼꼼히 관찰하고, 녹음해서 배워가는 시간 동안 강사님도 특별한 지시를 해주시더라고요. 주의해야 할 사항을 말할 때마다 나는 천천히 은행 업무의 대부분에 대해 어느 정도 이해하고 이해하게 되었습니다. 나는 이러한 작업을 빨리 완료할 수 있고 일상적인 작업 과정을 어느 정도 이해할 수 있습니다. 때로는 내가 주도적으로 도움을 주지만, 실무 능력이 부족하여 많은 도움을 줄 수 없는 경우가 많으므로 더 열심히 공부하고 공부합니다. 부지런히.
일정 기간의 실습 교육을 받은 후 기본적인 은행업을 마스터했고, 매니저는 강사와 함께 카운터에서 실습 교육을 진행하도록 주선해 주었습니다. 저는 주로 VIP 창구를 담당하고 있습니다. 소위 VIP 창구는 주로 10,000 위안 이상의 수표 및 현금 거래를 담당합니다. 강사님은 나에게 자신의 업무 경험을 전해주셔서 더 빨리, 더 전문적으로 배울 수 있게 해 주셨고, 강사님의 사심 없는 헌신 정신에 큰 감동을 받았습니다. 한 달 이상의 실무 교육을 통해 저는 고객을 위한 다양한 업무를 매우 능숙하게 처리할 수 있었습니다. 은행 교육 기간 동안의 성과도 동료들과 리더들로부터 만장일치로 인정을 받았기 때문에 제가 열심히 일했다는 생각에 매우 기쁩니다. 드디어 성과를 거두었습니다.
은행에서의 실무 교육이 이제 막바지에 이르렀습니다. 이번 짧은 교육을 통해 저는 사람을 대하는 방법에 대해 많은 것을 배웠고, 제 자신에 대해서도 더욱 명확해졌습니다. 이 목표는 나의 사회적 경험을 풍부하게 했고, 나의 시야를 넓혔으며, 은행 업무에 대한 자세한 이해를 제공했습니다. 전체적으로 매우 의미 있는 훈련이었습니다.