1. 위치한 네트워크 환경 신호가 좋지 않아 휴대전화 다운로드가 늦어질 수 있으므로 신호가 좋은 네트워크 환경을 교체하는 것이 좋습니다.
2. 휴대전화 메모리가 부족해 휴대전화 운행이 느려지고 다운로드 속도도 느려질 수 있으니 휴대전화 청소 소프트웨어를 이용해 휴대전화 메모리를 확보하거나 자주 사용하지 않는 소프트웨어를 제거하여 메모리를 줄이는 것이 좋습니다.
3. 휴대전화가 짧을 수 있는 카드 기계일 수 있으니 전원 버튼을 눌러 강제로 재부팅하고 다시 다운로드해야 하는데 다운로드 속도가 느려지는 경우는 없을 것 같습니다.
4. 휴대전화가 절전 모드나 수퍼 절전 모드에 있을 수 있습니다. 이 모드는 인터넷 속도를 제어하고 휴대폰 설정에 들어가 절전 모드나 수퍼 절전 모드를 끄고 다운로드를 다시 시도합니다.
5. 휴대전화 시스템이 다운로드된 물건과 호환되지 않을 수 있습니다. 휴대전화 시스템을 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 보통 버전이 높고 호환성도 높습니다. 휴대전화 시스템 업그레이드는 휴대전화 설정 옵션에서 입력 후 버전 정보를 클릭하여 최고 버전으로 업그레이드하면 됩니다.
위 방법 중 어느 것도 작동하지 않을 경우 휴대전화를 출하 시 설정으로 복원하는 것이 좋습니다. 출하 시 설정을 복구하기 전에 휴대폰의 중요한 데이터를 미리 백업해 나중에 사용하지 않도록 주의해야 합니다.