1
저는 그 해에 막 졸업하고 고향 회사에서 하급 사무원으로 일하고 있었습니다.
당시에는 일이 나에게 어떤 의미인지 생각하지 않고 그냥 할 일이 적고 집에서 가깝고(돈이 많지 않은) 것을 즐겼다.
나는 언제부터 반성하기 시작했나요?
그런데 전화 한통 때문에!
점원의 업무 중 하나는 외부 전화에 응답하고 해당 판매 전화를 차단하는 것입니다.
한번은 어떤 검색사이트에서 홍보를 하라는 전화를 받았는데, 상대방이 마케팅 부서로 옮겨달라고 하더군요. 저는 그 사람 전화번호만 남기고 마케팅팀에 알릴 수 있다고 하더군요. 부서. 필요한 경우 마케팅 부서에 연락했습니다.
그는 내가 변소 속의 돌처럼 냄새나고 딱딱하다고 생각하지 않고 단지 이송을 거부하기 위해 온갖 말을 사용했습니다~
< p>아마도 본 적이 없을 것입니다. 그의 온화한 공격에도 불구하고 미친 여자는 여전히 그것을 사지 않았기 때문에 화가 나서 전화 반대편에서 소리쳤습니다.미쳤어?
당신은 평생 점원으로 일할 자격이 있습니다!
나는 대답했다: 네, 미쳤어요. 나는 평생 사무원으로 일할 것이고 당신에게 전화를 연결하지 않을 것입니다!
그리고 전화를 끊었어요!
마이크를 들고 한참 멍하니 있었어요!
내가 멍해졌던 것은 재치 있는 반격(페이스 커버) 때문이 아니라 영업전화가 왜 나를 혼낼 수 있는가!
세일즈맨은 나에게 한 가지를 깊이 깨닫게 해주었다.
당신의 지위가 하찮다면 누구든지 당신을 밟을 수 있다는 것이다! ?
2
지난 직장에서는 여성복 매장에서 레지던트 트레이너로 일했습니다.
일명 레지던트 트레이너는 트레이너이자 영업사원이기도 하다.
매장에 새 상품이 도착하면 쇼핑 가이드에게 상품 및 판매 기술을 교육하고, 다른 때에는 쇼핑 가이드와 마찬가지로 판매도 진행한다.
영업의 성격이 영업을 안내하는 것이고, 한 사람이 3개의 매장을 관리하는 교육이기 때문에 매장 내에서 독보적인 위치를 차지하고 있다.
처음 영업 일을 시작했을 때는 첫 달 매출이 1만 장을 넘을 정도로 실적이 매우 저조했다. 우리 매장 판매 엘리트들의 월간 매출이 얼마인지 짐작이 가시나요?
12만!
10배 차이!
새 제품이 매장에 도착한 후 매장 직원에게 새 제품의 장점, 매칭 등에 대해 교육해야 합니다.
교육이 진행되는 동안 판매 엘리트들은 군중 속에서 큰 소리로 말했다:
그녀는 자신의 옷을 팔 수 없어서 우리에게 옷 판매 방법을 가르쳐 주러 왔습니다. 그녀에게 뭔가 문제가 있는 게 틀림없어요! ?
그러자 쇼핑 가이드들은 웃음을 터뜨리며 경멸 어린 눈빛으로 외로운 나를 위아래로 훑어봤다.
나는 혼자 무대에 서서 그들의 눈빛 세례를 받아들이고, 못들은 척 억지로 등을 펴며 혼잣말을 이어갔다.
영업 엘리트들이 저에게 말했습니다:
직위가 플랫폼이고 능력이 존엄성과 지위를 결정합니다!
3
아직 마지막 작업이에요.
영업을 하다가 잊지 못할 일이 생겼다.
당시가 미술시험 시즌이라 방송, 진행을 전공하는 학생들이 면접 복장을 구매하기 위해 매장을 많이 찾았다.
미술고시를 치르는 여학생과 그 절친한 친구를 받았습니다.
그 과정에서 미술 후보자들에게 다양한 옷을 추천하고 피팅룸으로 보냈다. 두 사람이 이야기를 나누더니 옷을 살 때 옷이 너무 딱딱하거나 화려하면 안 된다고 하더군요~
미술 시험을 볼 때 저는 자연스럽게 따라오더군요. 제가 미술고시를 쳤을 때 무엇을 했는지, 어떤 긴급 상황이 발생했는지, 어떻게 대처했는지 이야기해줬어요~
이때 옆에 제일 친한 친구가. 내가 끼어들었습니다. 그 사람이 뭐라고 말했는지 아세요?
그녀는 말했다:
당신이 시험을 잘 봤다면 아직도 여기서 옷을 팔겠습니까? 다른 사람을 오해하지 마세요, 알았어!
당신에게 이런 일이 일어난다면 어떤 반응을 보일지 모르겠습니다.
나는 그 순간 완전히 깜짝 놀랐습니다. 무슨 말을 해야 할지, 어떻게 설명해야 할지 몰랐습니다. 나는 그녀에게 “실제로 시험에 합격했는데 당신은 시각 장애인이에요!”라고 말했습니다. 아니면 그녀에게 이렇게 말하세요: 저는 쇼핑 가이드가 아닙니다. 저는 트레이너입니다. 저는 단지 부업으로 판매를 하고 있는 건가요?
영업을 해본 사람이라면 논쟁에서 고객을 이기면 반드시 성과를 잃는다는 것을 알고 있습니다!
게다가 설명이 무슨 소용이 있나요?
쇼핑 가이드를 멸시하는 여러분께는 말로 설명할 수가 없네요!
그래서 저는 너무 답답해서 아무 말도 하지 못했습니다. 마침 점장님이 지나가시면서 손님을 인계받게 도와주셨어요.
미술 고시를 치른 가장 친한 친구가 나에게 이렇게 가르쳐 주었다.
당신의 내면적 능력이 어떠하든, 당신이 다른 사람에게 보이는 모습에 따라 당신에 대한 평가와 포지셔닝이 결정된다.
4
내 경력의 모든 발전은 나를 "모욕"한 사람들 덕분입니다.
세일즈맨은 점원 같은 낮은 지위의 직업이 과연 내가 원하는 것인가?를 깊이 생각하게 만들었다.
전형적인 사자자리 여성으로서 나의 허영심은 나에게 명예를 가져다주지는 않지만 경멸을 불러일으키는 일을 할 때면 스스로에게 묻지 않을 수 없습니다. 이게 내가 원하는 직업이야?
분명히 그렇지 않습니다!
처음 취업을 하던 시절을 돌이켜보면 그냥 안정된 직장을 구하고 천천히 발전하고 싶다는 생각을 마음 속으로만 몇번이고 되뇌었다. 그것은 단지 위로에 대한 욕심 때문이었습니다.
어렸을 때 위로를 선택했다면 겸손함을 받아들여야 한다는 걸 이해하지 못했어요. 낮은 말 뒤에는 경멸과 무심한 짓밟기가 있습니다.
엘리트 쇼핑 가이드는 직장에서 살아남는 방법을 이해하는 데 도움이 되었습니다. 비록 위치가 독특하더라도 성과와 능력이 존엄과 지위를 결정한다는 것입니다.
그가 나를 비웃고 나서 나는 그에게서 영업을 배웠다.
그 사람이 손님을 받고, 나는 그 사람을 위해 심부름을 하고, 옷을 집고, 배달하고, 옷을 개는 일을 해준다.
그가 한 문장을 말했고, 나는 한 문장을 낭독했다.
옷도 잘 어울리고, 어울리는 스타일도 기억에 남는다.
한 달 동안 그 사람과 함께 공부했습니다. 그가 나를 비웃든, 나를 동생으로 여기든 상관하지 않았습니다. 그 당시에는 능력이 없었기 때문입니다.
어느 날 나도 한 달에 12만~3만 위안의 매출을 올리고 당당하게 훈련을 시키면 누가 감히 웃겠는가.
품위와 지위, 능력이 왕이다.
오랫동안 긍정적인 마음으로 꾸준히 실력을 향상시키면 직장생활도 원활하게 할 수 있을 거라고 생각했어요.
미술고시를 쳤던 가장 친한 친구가 나에게 지위와 능력 외에 외모도 매우 중요하다고 말했다. 왜냐하면 사람은 모두 피상적이기 때문이다.
'환희의 송가'에서 판성메이(Fan Shengmei)와 관주얼(Guan Juer)이 말한 것처럼: 모두가 아내를 찾을 때 IKEA 방을 원한다고 말했지만 결국에는 모두 아름다운 여성을 찾아갔습니다!
우리는 늘 겉에서 속을 보고, 겉모습으로 사람의 속을 판단한다.
소개팅을 하듯 외모, 직업, 재산 3가지가 중요해요!
외형양식이 아닌 것은 무엇인가요?
이러한 '나'의 외적 표현이 당신의 눈에 보이는 '진정한 자아'를 결정합니다.
어떤 친구들은 이렇게 말할 것입니다: 내 길을 가고 다른 사람들이 그렇게 말하도록 하세요!
그리고 우리는 집단생활을 하기로 결정했기 때문에 사회적 관계의 어떤 면에서도 벗어날 수 없다고 말씀드리고 싶습니다.
우리를 외부에서 바라보는 분들은 동료이자 고객일 뿐만 아니라 리더이자 친구이기도 합니다!
동료는 직장 행복 지수에 영향을 주고, 고객은 성과를 결정하며, 리더는 승진과 급여 인상을 통제하고, 친구는 삶의 질에 영향을 미칩니다.
이거 하나도 신경 안 쓰이나요?
이런 경우에는 다른 사람들의 눈에 더 나은 사람이 되어보는 것은 어떨까요!
저를 '모욕'한 사람들은 저에게 이렇게 가르쳤습니다.
직위가 있어야 할 뿐만 아니라 능력도 있어야 합니다. 외부 형식으로도 표시해야 합니다.
다양한 방법으로 저를 계속해서 밀어붙이는 제 인생의 사람들에게 감사드립니다!
살면서 이빨을 드러내고, 웃고, 조소하고, 비웃는 사람이 있었다면 당황하지 말고 세 번 인사하고 멋진 길을 가십시오!
내가 제일 좋아하는 상태는 네가 날 참을 수는 없지만 죽일 수도 없다는 거야, 하하~~