차이나 모바일 불만 방법

모바일 회사의 휴대폰 또는 광대역 비즈니스를 사용할 때 몇 가지 문제와 장애가 발생할 수 있습니다. 문제를 즉시 해결하려면 다음 방법을 권장합니다.

1 단계:

차이나 모바일 고객 서비스 전화 10086

PS: 10086 의 서비스 태도가 아주 좋아요 ~, 자세히 질문하겠습니다. 일반적인 문제는 제때에 처리될 수 있습니다.

10086 불만으로 해결할 수 없는 문제가 있으면 차이나 모바일 서비스 품질 감독 핫라인 10080 으로 전화하여 피드백을 계속할 수 있습니다.

2 단계:

차이나 모바일 서비스 품질 감독 핫라인 10080 으로 전화를 걸어 연결 후 음성 힌트를 듣습니다.

(1) "1" 음성 메일 방식을 눌러 듣습니다

(2) "2" 문자 셀프 서비스 방식에 따라 "10080" 에서 보낸 문자 메시지를 받게 됩니다. 링크를 클릭하면 열린 페이지 셀프 서비스 양식을 통해 불만 사항을 제출하여 반영할 수 있습니다.

(3) "9" 를 눌러 수동 에이전트를 직접 연결합니다.

참고: 위의 방법 외에도 10080 사서함 (10080@139.com) 으로 메일을 보내거나 차이나 모바일 공식 웹 사이트 (www.10086.cn) 를 방문하여 불만을 제기할 수 있습니다.

PS: 10080 은 차이나 모바일 서비스 품질 감독 핫라인으로 업그레이드 불만 사항을 감독하는 역할을 합니다.

요약, 효과적인 불만 차이나 모바일 방법? 문제가 생기면 먼저 조급해하지 말고, 정확한 불만 방법을 파악하기만 하면 적은 노력으로 문제를 빨리 해결할 수 있다.