일반적인 문제는 다음과 같습니다.
1. 포트 25가 사용 중입니다. 다른 메일 서버 소프트웨어나 일부 바이러스 백신 및 방화벽 소프트웨어가 설치된 경우 이 경우 포트 25가 자주 발생합니다. WinWebMail은 이 서버의 포트 25로 전송된 이메일을 처리할 기회가 없습니다. 다음 명령은 WinWebMail이 서버 포트 25를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.
텔넷 서버 IP 주소 25
예: WinWebMail [x.x.x.x]에서 220 ESMTP가 준비되었습니다. >모든 것이 정상이라는 의미입니다. 그렇지 않으면 포트 25를 사용하는 다른 소프트웨어를 제거하거나 비활성화하고 WinWebMail 서비스 프로그램을 다시 시작해야 합니다.
가장 일반적인 상황은 서버의 IIS에 있는 Microsoft SMTP 서비스(Simple Mail Transpor Protocol)가 제거되지 않아 포트 25 충돌이 발생하고 WinWebMail이 제대로 작동하지 않는 것입니다.
해결책: Microsoft의 SMTP 서비스를 제거하거나 비활성화한 다음 WinWebMail 서비스 프로그램을 다시 시작하십시오.
2. 도메인 이름 확인 문제:
귀하의 이메일 주소가 user@domain이라고 가정하고 도메인 이름 확인에 문제가 있는지 확인하려면 다음 테스트를 수행하십시오. com의 경우 MX 레코드 또는 domain.com의 A 레코드가 올바른 주소를 가리키는지 확인해야 합니다. 이는 다음 페이지에서 볼 수 있습니다.
메소드에서 반환된 A 레코드 주소를 가져오거나 위의 반송 정보에서 A를 검색하세요. 레코드 주소: 3. 스팸 이메일이 너무 많습니다:
보내는 스팸 이메일이 너무 많으면 시스템 리소스를 많이 차지하게 되어 일반 이메일을 보낼 수 없게 됩니다. 제 시간에 보내거나 받을 수 있습니다.
해결책: 이 페이지의 자세한 지침을 참조하십시오.
4. 서버의 바이러스 백신 소프트웨어에서 이메일 검사 기능을 활성화하십시오.
해결책: 서버 측 바이러스 백신 소프트웨어에서 이메일 검사를 비활성화합니다.
5. 방화벽 소프트웨어가 포트 25 또는 기타 부적절한 설정을 열지 않습니다.
해결책: "방화벽 설정" 지침을 참조할 수 있습니다.
참고: 반송된 편지의 이메일 주소 뒤에 나오는 오류의 원인을 주의 깊게 분석하면 문제 해결에 확실한 도움이 될 수 있습니다.