판매에는 어떤 기술과 방법이 있습니까
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판매 기술 및 방법 < /p>
판매 기술 및 방법, 우리가 본 각 비즈니스 행사에서는 절대 판매와 불가분의 관계에 있지만 업계 판매 품질도 고르지 않습니다. 실제로 영업 사원의 기교와 그 말술과 큰 관계가 있는데, 그렇다면 판매에는 어떤 기교와 방법이 있습니까? 영업 기술 및 방법 1
1, 고객의 실제 요구 사항 이해. 우리가 판매할 때, 서둘러 상품을 판매하지 말고, 먼저 그들의 수요를 이해해야 한다. 이런 상황에서 우리는 자신의 제품 유형을 더 잘 선별하고, 목표로 고객에게 추천하고, 판매의 정확성과 성공률을 높일 수 있다. < /p>
2, 고객 문의를 솔직하게 대하십시오. 영업 담당자는 자신의 제품 문제를 직시해야만 고객에게 우리를 믿게 할 수 있지만, 현재 많은 영업 담당자들은 고객들에게 의심을 받지 않고, 여러 가지 이유를 찾아 자신을 변명할 방법을 강구하고 있습니다. 이번 성공에도 다음에는 고객을 잃을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) < /p>
3, 고객 대신 문제를 고려하다. 우리는 고객을 대할 때 반드시 찬성을 많이 해야 하고, 반박을 적게 해야 하며, 항상 내가 어떻게 생각하는지 말하지 말고, 당신이 의미하는 바를 더 많이 말하고, 따라서 고객의 경계심을 낮춰 더 나은 합의에 도달하고, 서명서 성공을 거둘 수 있도록 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) < /p>
4, 핵심 링크 제어에 중점을 둡니다. 판매는 고객을 아는 것에서부터 고객이 제품을 이해하도록 하는 것에 이르기까지, 우리는 점차적으로 하나의 과정, 특히 중요한 문제의 파악에 있어서 반드시 처리하는 것을 배워야 한다. 예를 들면 언제 서명, 장소, 방식 등이 모두 매우 기교가 있다. < /p>
5, 고객의 질문에 참을성 있게 대답하십시오. 고객의 질문은 적시에 확인하고 인내심을 가지고 답해야 합니다. 고객을 이해하고 고객과 상호 동의하는 부분을 확인함으로써 최종 거래를 성사시킬 수 있기 때문입니다. 이것이 우리가 판매길에서 성공하는 데 꼭 필요한 방법이기도 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) < /p>
6, 세부 사항부터 고객을 안내합니다. 우리는 고객과의 상호 작용의 세부 사항부터 시작하여, 실제로 몇 가지 문제를 관찰하고, 고객의 진정한 요구를 보고, 그리고 예측을 해야 한다. 이렇게 하면 서로의 오해를 없애고, 좋은 관계를 맺고, 고객의 협력을 성공시킬 수 있다. < /p>
7, 정확한 판매 대상 파악. 우리는 정확한 판매 대상을 결정해야 한다. 고객의 수요, 특징, 적시에 가장 적합한 제품을 서로 다른 고객층에 판매하는 것이 판매의 관건이다. 부적절한 제품은 없고 부적절한 대상만 있다. 판매에는 어떤 기교와 방법이 있습니까? 2
판매 기교와 말술이 어떻게 향상되었습니까? < /p>
1, 2 중 1 가지 방법 < /p>
고객에게 두 가지 문제 해결 솔루션을 제공합니다. 고객이 어느 것을 선택하든 Dell 이 달성하고자 하는 결과입니다. < /p>
이 방법을 사용합니다. 예를 들어 고객이 음식점에서 직접 여기서 먹거나 포장한다고 말할 수 있습니다. 고객이' 예' 또는' 아니오' 문제를 피하도록 해야 합니다. 고객이' a 또는 b' 질문에 대답하도록 해야 합니다. 고객을 인도할 때 두 개 이상의 선택을 하지 마십시오 < /p>
2, 요약 이익 거래법 < /p>
거래 성사 후 고객에게 제공할 수 있는 모든 실제 이익을 고객 앞에 보여주고, 고객의 관심사를 중요도에 따라 정렬한 다음, 제품의 특징을 고객의 관심사와 밀접하게 결합한다. < /p>
예를 들어, 고객이 눈가의 까마귀 주름에 신경을 많이 쓴다면, 까마귀 무늬가 없는 것이 그녀에게 좋다는 것을 강조하고, 얼굴값이 올라가고, 적어도 몇 살 젊어 보이는 것을 보면, 고객의 마음이 흐뭇하면 고객이 결국 합의에 도달하게 된다. < /p>
3, 거부할 수 없음 < /p>
고객이 당신을 거부할 수 없도록 합니다. 고객이 "시간이 없습니다!" 라고 말하면 그러면 판매원은 이렇게 말해야 합니다. "이해합니다. 아무도 시간이 충분하다고 생각하지 않을 것이다. 하지만 3 분이면 이것이 당신에게 절대적으로 중요한 의제라고 믿게 될 것입니다 ... "< /p>
4, 관언관색
나이, 성별,;
상품에 대한 수요는 소비자마다 다르다. 일반적으로 노인들은 편리함과 실용성을 중시하고, 중년층은 미관을 중시하고, 청년들은 유행과 아름다움을 중시한다. 노동자들은 경제적이고 경제적인 상품을 좋아하고, 농민들은 견고하고 내구성이 뛰어난 상품을 좋아하고, 지식인들은 고아하고 대범한 상품을 좋아하고, 문예계 인사들은 독특한 상품을 좋아한다. < /p>
5, 양허 거래법 < /p>
양허 거래법은 양보 거래법이라고도 하며, 양허 조건을 제공함으로써 고객이 즉시 구매하도록 유도하는 방법입니다. < /p>
영업 기술 및 화술은 어떻게 향상되었습니까? 위에 열거된 다섯 가지 방법은 이 방법들을 이해하는 것 외에, 영업 사원은 경험을 총결하고 자신의 인지능력을 높여야 각 판매 임무를 더 잘 완성할 수 있다. 판매에는 어떤 기교와 방법이 있습니까? 3
판매 방법 향상 < /p>
1, 고객의' 실제 문제' 를 알 수 없을 때, 고객이 < /p>
에 대해 더 많은 질문을 하도록 하십시오 < /p>
2, 고객의 감정에 동의 < /p>
고객이 말을 마치면 직접 질문에 대답하지 말고 감성적으로 피해야 한다 < /p>
3, 주요 문제 파악, 고객이 < /p>
"반복" 고객의 구체적인 이의 제기를 구체적으로 설명하고, 고객의 요구 사항을 상세히 이해하며, 주요 문제에 대한 이유를 최대한 자세히 설명할 수 있도록 합니다. < /p>
4, 고객 질문 확인 및 고객 질문 반복 < /p>
당신이 해야 할 일은 당신이 들은 말을 반복하는 것입니다 < /p>
5, 고객이 자신의 이의 이면에 있는 진정한 동기 부여 < /p>
를 고객에게 알리면, 고객이 배후의 동기를 보고 판매를 시작할 수 있으며, 고객이 필요로 하는 가치를 생각하고 말할 수 있다면, 서로의 격차가 해소된다 < /p>
조치 < /p>
1, 군마 < /p>
병법은 준비 없는 전쟁을 하지 않는다고 말했다. 판매로서는 이치도 마찬가지다. 시장을 조사해 보고 마음속으로는 헤아릴 수 있다. 다른 판촉원의 기교를 좀 배울 수 있는데, 각 집의 길이를 박채해야만 너는 단련하면 무패금신을 할 수 있다. < /p>
2, 세부 사항 관심 < /p>
에서는 기본적으로 판촉원이 손님을 대접할 때 적극적인 열정을 가져야 한다고 말한다. 열정은 단순히 외부 표정을 통해 표현할 수 있는 것이 아니라 열심히 하는 것이 관건이다. 이른바 정성이 지극하면 금석이 열린다! 바람을 타고 밤으로 잠입하고 윤물은 소리 없이, 진정한 성의는 고객이 생각하는 것을 생각하고, 기업의 제품으로 그들의 수요를 충족시키고, 그들이 이익을 얻을 수 있도록 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) < /p>
3, 힘을 빌려 < /p>
판매는 자원을 통합하는 과정이며, 다양한 자원을 합리적으로 활용하는 방법은 판매 실적에 대한 도움을 소홀히 할 수 없다. 판매 1 선에 서 있는 발기인으로서 이 점도 똑같이 중요하다. < /p >