일반적으로 MP4 케이블을 MP4 와 컴퓨터에 연결하면 컴퓨터에 드라이버가 자동으로 설치됩니다. MP4 와 함께 제공되는 드라이브 손상 상황도 배제할 수 없습니다. 이때, 인터넷으로 가서 MP4 모델을 검색한 다음, 그 드라이버를 다운로드하여 설치하면 된다.
드라이버는 일반적으로 장치 드라이버 (Device Driver) 를 가리키며 컴퓨터와 장치가 통신할 수 있는 특수 프로그램입니다. 하드웨어 인터페이스와 마찬가지로 운영 체제는 이 인터페이스를 통해서만 하드웨어 장치의 작동을 제어할 수 있습니다. MP4 드라이버는 컴퓨터가 MP4 를 제어하는 데 사용됩니다.