이제 비즈니스, 판매 방법 기교에 대해 말하자면, 인터넷은 곳곳에 널려 있지만, 내가 몇 년 동안 일선 판매 경력과 컨설팅 업계 서비스를 하는 많은 기업들의 경험으로 볼 때, 소위 기교 방법은 현재 많은 사람들이 이론적인 것에 대해 이야기하고 있다고 생각하는데, 우리가 필요로 하는 것은 실전, 진정한 역할을 할 수 있는 방법이다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 세일즈 맨은 판매에서 가장 기본적인 위치 라고 할 수 있지만, 또한 판매의 가장 중요 한 부분입니다, 시장, 제품을 열심히 개발 하는 비즈니스 직원 없이, 그래서 세일즈 맨의 노력은 말할 것도 없고, 하지만 많은 세일즈 맨의 노력은 목록을 변경할 수 없습니다, 종종 고객을 방문 하는 동안 "폐쇄 수프" 를 먹고, 플러스 치료가 만족 하지 않습니다, 그들은 추진력, 열정, 아니 느낌 곤혹스러워서 늘' 만병통치약' 을 찾으려고 하는데, 어디 만병통치약이 있나요? 자신을' 구원' 할 수 있는 것은 다른 사람이 아니라 너 자신이다. 어떻게 훌륭한 업무원이 되고, 어떻게 금메달 업무원이 되는지, 나는 나의 몇 가지 견해를 이야기할 것이다. 첫째, 태도가 모든 단정한 태도를 결정하는 것은 옳은 일을 하기 위한 전제 조건이다. 우리는 업무라는 일에 종사하기 전에, 먼저 자신이 이 업종을 진정으로 좋아하는지, 진정으로 이 업종에 뛰어들 의향이 있는지 알아야 한다. 이를 위해서는 자신이 좋은 직업 계획을 가지고 있어야 한다. 직업 계획이 없다면 시도해 보는 태도를 보고한다면, 그것은 맹목적이다. 그렇다면 반드시 마음의 준비를 잘 해야 한다. (조지 버나드 쇼, 일명언) (알버트 아인슈타인, 일명언) 나는 판매에 종사하기 전에도 관리직에서 발전을 하고 싶었지만, 행정업무에 들어가서야' 정치투쟁' 이 심각하다는 것을 알게 되자 판매로 전향했다. (윌리엄 셰익스피어, 정치투쟁, 정치투쟁, 정치투쟁, 정치투쟁, 정치투쟁, 정치투쟁, 정치투쟁, 정치투쟁) 먼저 화장품 판매원부터 시작해서, 내가 이 업종에 발을 들여놓은 첫날부터, 나는 스스로 목표를 세우고 끝까지 견지해야 하며, 결코 고달프게 이직하지 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 화장품명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 화장품명언) 그래서 이 업종에 들어가기 전에 반드시 자신을 평가하고, 자신의 장점과 단점을 분석하고, 마음을 정하면 반드시 이 업종에 종사해야 한다면, 먼저 태도를 단정하게 해야 한다. 판매는 기층 업무부터 시작해야 한다. 이 기간 동안 힘들고 피곤할 수도 있고, 많은 어려움을 겪을 수도 있다. 자신이 준비가 되어 있지 않은가? 단정한 태도가 중요하다면, 적극적인 마음을 가지고 낙관적인 태도를 유지하고, 고난에 부딪히면 쉽게 움츠러들지 말아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 화장품 회사에서 사업을 할 때, 나도 자주 어려움을 겪고, 고객을 만나 거들떠보지도 않고, 심지어 듣기 싫은 말도 하지만, 매번 나는 평화로운 마음으로 대하고, 이 고객이 어떤 태도든, 이 집의 감정을 다음 고객에게 절대 데려오지 않는다. 왜냐하면 우리는 고객에게 기회를 주고, 재물길을 가져가고, 그는 그의 손실을 받아들이지 않기 때문에, 우리는 관념을 바꿔야 한다 윈윈을 추구하는 것이기 때문에 고객이 받아들이지 않는 것도 정상이다. 그의 전략적 안목이 충분하지 않다는 것을 설명한다. 내 이유 때문이 아니다. 이런 생각을 할 수 있다면 괴로울 것이 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈) 그래서 태도가 모든 것을 결정하고 관념도 중요하다. 둘째, 고생을 할 수 있고, 고생을 할 수 있고, 업무 요구를 견지할 수 있다는 것은 이미 하나의 법칙이 되었다. 매일 고객을 방문하는 것은 확실히 힘들지만, 우리는 고생을 할 수 있을 뿐만 아니라 더욱 고생해야 한다. 고생을 한다는 것은 무슨 뜻입니까? 즉, 우리가 가지고 있는 화살은 쓸데없는 일을 해서는 안 되고, 체력과 정력을 올바른 방향으로 써서는 안 된다는 것이다. 예를 들어, 비즈니스를 하려면 먼저 고객이 누구인지, 어떤 기관, 어떤 기관, 그리고 목표 고객이 어디에 있는지 알아야 합니다. 그리고 마지막으로 방문할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 만약 맹목적으로 거리를 쓸러 간다면, 헛수고를 하고, 힘들고 비위를 맞추지 않는 것이다. 고생을 배우는 것도 인생에 대한 일종의 시련과 단련이지만, 고생을 할 수 있을 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 견지하는 법을 배워야 한다는 것이다. 조금만 더 버티면 성공의 규율이 좀 더 크고 커질 것이다. 안후이에 있는 한 화장품 회사에서 처음 업무를 시작했을 때도 하루 종일 밖에서 시장을 뛰어다녔다. 그때 나는 주로 안후이 북부 지역에 있었는데, 주로 전문점을 달렸다. 안후이 북부의 일부 현성 () 에서는 몽성 (), 영비 (), 사현 () 등, 나는 하루에 적어도 두 개의 현성 () 을 뛰어야 하는데, 한 현성 () 은 적어도 한 명의 고객을 찾아야 한다.
우리는 트렁크와 샘플가방을 메고 현성으로 가는 차에서 쉬고, 차에서 내리면 일하고, 한 손으로 트렁크를 끌고, 한 손으로 가방을 들고, 화장품 전문점이 집중된 곳으로 달려가 한 집에 가서 고객을 방문했다. 우리는 아침 8 시에 일하고, 저녁 9 시에 고객을 방문하고, 짐을 끌고, 하루에 두 현성을 몰아야 하는데, 수고의 정도는 당연히 짐작할 수 있다. 수고해도 괜찮아요. 거래처에 대해 얘기할 수 있어요. 적어도 밤에 침대에 누워 있으면 마음이 좀 편해요. 일부 고객은 한 번 가서는 협력할 수 없고, 또 어떤 고객은 지속적인 방문과 후속 조치가 필요하다. 육안의 호추와 슈타운에 두 명의 고객이 있다는 것을 기억하는데, 나는 한 달이 넘도록 따라서야 마침내 합작했다. 첫 방문을 통해 의향을 느꼈고 고객도 똑똑했습니다. 그들은 모두 비교하고 있습니다. 안 한다는 명확한 뜻을 제시하지 않았습니다. 꼭 따라가고 싶습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 그래서 자주 전화로 방문하고, 방문할 때 직접적으로 협력에 대해 이야기하는 것이 아니라, 고객을 배려하고, 고객의 사업, 생활 등에 관심을 갖고, 그 사람이 사귈 수 있는 친구라고 느끼게 하면 첫 걸음이 성공한다. 그래서 문자 메시지를 통해' 공격' 을 하고, 축복의 문자와 인사를 자주 보내며, 고객의 머릿속에 매일 당신을 갖게 하려면, 당신은 성공과 가까워졌고, 마침내 전화와 문자의 인사 축복 아래 한 달 후에 목록을 얻었습니다. 호구의 사장은 내가 괜찮다고 생각해서 우리 제품을 원한다고 말했다. 사실 업무를 하는 것은 연애와 같다. 꾸준히 해야 한다. 만약 여자아이를 추구하는 정신과 집착을 꺼내면 업무 성공 가능성이 매우 크다. 다만 많은 업무원들이 견지하고 싶지 않다. 신규 고객이 단골 고객을 잊는 것은 사실, 이것은 의향이 있는 고객이 실제로 제품을 비교하는 것이 아니라, 당신의 인품과 당신 회사의 신용도를 비교하는 것이기 때문에 우리는 주동적으로 해야 한다. 셋째, 이해력이 있어야 하고, 사고도 잘하고, 업무를 총결하는 데 능해야 할 뿐만 아니라, 입만 말할 수 있는 것이 아니라, 매우 중요한 점은 강한 이해력, 사고력, 총결산에 능해야 한다. 이해력이란 회사에서 지도자의 뜻을 빨리 깨닫고, 일을 하는 방법, 제품 지식을 이해하고, 어떻게 간결하고 정확하게 표현하고, 회사의 정책을 이해하고, 어떻게 유연하게 운용할 수 있는지를 이해하는 것이다. 고객에 대해 이야기할 때 고객의 의도를 빠르게 알아차릴 수 있고, 고객의 말을 통해 고객이 무엇을 하고 싶은지, 무엇을 원하는지, 언색을 살피는 법을 배울 수 있다. 사고는 업무인원들에게도 특히 중요하다. 우리가 업무를 하는 과정에서 많은 문제를 겪게 될 수 있기 때문이다. 이런 문제들은 우리가 해결할 수 없을 수도 있지만, 바로 해결할 수 없기 때문에, 왜 이런 문제가 있는지, 문제의 근본 원인, 문제가 어떤 방법으로 해결되어야 하는지, 많은 방법이 있는지, 어떤 방법이 더 적합한지, 이것이 중요하다. 실패는 다음 번에 더 이상 벽에 부딪치지 않고, 성공은 방법 경험을 요약할 수 있도록 교훈을 요약할 수 있다. 그러면 사고와 총결은 업무 인원에게 빠르게 성장하고 빠르게 진보할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 실패명언) (알버트 아인슈타인, 실패명언) 넷째, 어떤 판매 기회도 놓치지 않는 것은 준비된 사람을 위해 온 것이다. 업무를 하는 과정에서, 사실 기회는 스스로 창조되었다는 것을 깊이 깨달았다. 어떤 목표 고객도 당신의 고객이 될 수 있다. 단지 당신이 자리를 방문했는지, 중시했는지 아닌지를 보는 것뿐이다. (존 F. 케네디, 일명언) (알버트 아인슈타인, 성공명언) 나는 화장품을 만드는 과정에서 안후이몽성현에 잡화를 만드는 가게가 있는데, 안에는 화장품 몇 병만 진열해 놓고 화장품 판매원의 눈에는 방문의 대상이 아니라고 생각했지만, 화장품을 파는 어떤 가게도 잠재 고객일 수 있다고 생각했기 때문에 들어가서 방문해서 이 가게가 잡화 장사에 이윤이 없다고 느꼈고, 비교적 큰 문면을 꾸미고 있다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품) 그러니 어떤 판매 기회도 놓치지 마세요. 기회는 스스로 튀어나온 것이 아니기 때문입니다. 다섯째, 성실하고, 고객을 위해 봉사하는 법을 배워야 한다. 많은 사무원의 관념에서, 업무를 하는 것은 고객의 돈을 손에 쥐는 것이 최종 목표라고 생각하는데, 사실 이것은 가장 원시적인 초급 판매이다. 업무를 하려면 고객의 입장에서 생각하고, 고객을 위해 봉사하고, 고객이 제품을 팔도록 돕고, 고객에게 상품을 팔도록 지도하고, 환불만 생각하는 것이 아니라 상품을 판매하는 것을 지도해야 한다.
내가 업무를 하는 과정에서 많은 고객들이 내가 자신의 진정성을 통해 그들을 감염시켰고, 허풍을 떨며 그들을 설득하는 것이 아니라, 위에서 언급한 호구, 슈성의 고객이 자신의 진심을 그들에게 전달하는 것을 통해 내가 상품을 파는 것이 아니라 친구를 사귀고 있다는 것을 느끼게 했다. 태도가 진실하다. 이렇게 거래가 성사될 확률이 매우 크다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 친구명언) 소주의 한 화장품 전문점을 방문했을 때, 그때 갔을 때 사장은 바쁘고 장사를 하고 있었는데, 나는 그를 방해하지 않고 옆에서 기다리고 있었다. 이때 또 한 점원이 물건을 배달하러 왔다. 사장이 빠져나갈 수 없었기 때문에, 점원은 물건을 문 앞에 내려놓았다. 그래서 나는 물건을 가게 안으로 옮기는 것을 도왔다. 나는 이것이 사소한 일이라고 생각했는데, 생각지도 못했지만 사장에게 눈에 띄어서 사장이 바쁘게 끝난 후, 내가 이야기를 하러 갔을 때, 사장은 아주 시원스럽게 우리 제품을 만들겠다고 약속했다. 이후 사장은 내가 예의 바르고, 자발적으로 물건을 옮기는 것을 도와주고, 매우 부지런하고, 고객을 배려하고, 고객을 위해 봉사하는 데 능숙하다는 점이 그를 감동시켰다고 말했다. 이것이 바로 협력을 할 수 있는 중요한 이유 중 하나이다. 업무를 하는 과정에서, 우리는 리셀러를 친구로 여기고, 그를 도우며, 그를 계산하는 것이 아니라, 그에게 돈을 돌려주도록 강요해야 한다. 왜냐하면 리셀러의 물건만 소비자의 손에 닿으면, 그는 끊임없이 입고될 것이기 때문이다. 만약 리셀러의 재고를 쌓고, 환불을 강요하고, 화물은 판매상 창고에 움직이지 않으면, 결국 손해를 입게 된다. 6. 금메달 업무원 필수 자질 우수한 업무원, 위의 몇 가지 점 외에, 나는 약간의 자질을 갖추어야 한다고 생각한다. (a) 활동력이 좋은 업무원은 한가하게 앉아서 커피를 마시는 사람이 아니다. 너는 활동형 인물이어야 한다. 당신의 발자취에는 활력과 자신감이 있고,' 나는 매우 행복하다, 왜냐하면 나는 매우 바쁘기 때문이다' 는 느낌을 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) (b) 90 분 집중력, 집중력, 방해받지 않는 시간은 하루 종일 하는 일보다 생산성이 더 높다. 사람들은 매일 중요하지 않은 활동에 낭비하는 시간을 몇 시간 이상 낭비할 수 있다. 만약 당신이 이전에 낭비했던 한 시간을 매일 잘 활용할 수 있다면, 1 년에 365 시간, 또는 추가로 45 일의 근무일을 더 이용할 수 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 다시 말해, 긴 전화 대화, 조직화되지 않은 일에 시간을 낭비하지 않는 데 집중할 수 있다면 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) (c) 다른 사람들을 위해 자신의 위치에 놓을 수 있어야한다는 것을 이해하십시오. 다른 사람의 감정을 정확히 이해하는 것은 불가능하지만, 너는 여전히 자주 노력해서 시도해야 한다. (4) 용기는 당신에게 불쾌한 일을 처리할 수 있는 특별한 힘을 준다. 용기는 너로 하여금 주동적이고, 좌절하고, 굴복하지 않고, 패배하고, 낙심하지 않게 한다. 네가 잘못을 저질렀을 때, 변명 없이 비난을 받을 것이다. 하지만 이치에 맞으면, 너도 이치를 근거로 전력을 다해 논쟁할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 용기는 결단, 진취적, 오래 참음이다. 진정으로 성공한 모든 판매원은 반드시 용기가 있는 사람이다. (5) 어떤 일의 성공을 계획하는 것은 자연스럽게 일어나지 않는다. 그것은 반드시 좋은 계획이 있어야 한다. 너의 생활 속의 희망과 이상을 실현하려면 먼저 목표를 설정해야 한다. 너의 목표는 반드시 적절하고, 호환되어야 하며, 또한 주도면밀하게 생각해야 한다. 많은 부를 축적했지만 가족 관계를 파괴하고 건강을 해치면 전혀 성공이라고 할 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 그러므로 판매원으로서, 너는 반드시 자신의 생활 분야에 대해 계획을 세워야 한다. 너는 다음 다섯 가지 단계에 따라 너의 생활을 계획할 수 있다: 첫째, 꿈을 꾸어라. 당신이 얻고 싶은 것, 가지고 있는 것, 가고 싶은 곳 등등, 실용적이든 합리적이든, 모두 적어 두세요. (존 F. 케네디, 희망명언) 둘째, 꿈의 시계를 여섯 부분, 즉 물질적, 사회적, 지혜, 재정적, 정신적, 가정생활로 분류한다. 드림표의 일부 항목은 동시에 2 ~ 3 개 부분에 속할 수 있습니다. 셋째, 우선 순위를 설정합니다. 여러 가지 일의 중요성을 결정하는 이 단계에서, 너는 너무 멀리 갈 수 없다. 너는 각 분야의 우세, 단점, 그리고 과거의 업적을 분석해야 한다. 이렇게 하면 좋은 지표를 얻을 수 있다. 너는 작고 쉽게 달성할 수 있는 목표로 시작해야 한다. 작은 성공은 너에게 자신감을 가져다 주고 큰 목표를 달성할 것이다. 넷째, 꿈을 구체화한다.
즉, 달성 가능한 목표로 설정한 다음, "만약 이것들이 내가 원하는 것이라면, 왜 내가 얻지 못할까?" 라는 자기 검토를 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 희망명언). " , 당신이 달성하지 못한 이유는 바로 당신이 극복해야 할 장애물입니다. 또한 장애물을 어떻게 극복할 수 있는지에 대한 해답과 목표를 달성한 후의 보상을 함께 쓰고, 마지막으로 자신에게 목표를 달성할 기한을 정해 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 이 단계에서, 너는 이미 자신이 설정한 목표가 쟁취할 가치가 있는지를 평가할 수 있다. 대답이' 아니오' 인 경우 목표를 포기하거나 수정해야 합니다. 대답이' 예' 라면 목표를 달성하기 위해 최선을 다해야 하며, 의지와 욕망도 더욱 강해져야 한다. 다섯째, 목표 달성시 즉시 서면 기록을 남깁니다. 이렇게 하면 향후 참조 개선을 위해 사용할 수 있을 뿐만 아니라, 당신에게 긍정적인 힘을 줄 수 있기 때문에 강력하고 강력한 성공 습성을 길러낼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언) (6) 열린 심령사회학자들이 논의한 역할 모델에서 판매원의 발전은 아동의 발전과 동등하게 중요하다고 생각한다. 사람들이 처한 집단에서, 사람들은 종종 자신보다 더 뛰어난 사람을 발견할 수 있다. 그 사람들은 사람들이 더 높은 목표를 향해 노력하도록 고무하고, 또한 우리를 더욱 겸손하게 한다. 그러므로, 당신은 개방적인 마음을 가지고 있어야 하며, 당신의 삶에서 접촉하는 모든 사람 중에서 듣고, 배우고, 모든 방면에서 온 사상을 받아들여야 합니다. (7) 건강 현재 사람들은 종종 신체의 건강과 마음의 건전함 사이의 밀접한 관계를 간과한다. 사람들은 늘 건강한 몸을 단련하는 것을 소홀히 한다. 이 소홀함은 질병에 대한 저항력을 약화시키고, 동시에 사람들의 생활의 다른 분야에도 영향을 미친다. 조깅, 수영, 등산 또는 기타 유사한 활동은 모두 너의 건강에 유익하다. (8) 유익한 취미는 모든 일이 일정 한도를 초과하면 나쁜 결과를 초래할 수 있고, 일도 마찬가지이다. 훌륭한 판매원이 되려면 열심히 일해야 하기 때문에 평일의 긴장된 업무 정서를 늦추기 위해 적절한 조제가 필요하다. 이런 식으로, 당신이 다시 일터로 돌아갈 때, 당신의 효율은 더 높아질 것이고, 또한 일의 즐거움을 더 느낄 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 위의 분석을 통해, 나는 결국 두 가지가 매우 중요하다고 생각한다. 첫째, 리셀러가 너에게 감사하게 하고, 리셀러가 너에게 의존하게 해야 한다. 만약 이 두 가지를 할 수 있다면, 반드시 무적이 되어 진정한 금메달 판매원이 될 수 있을 것이다.