알리바바 고객 서비스 매뉴얼 전화번호는 400-800-1688입니다.
고객 서비스 근무 시간: 월요일~일요일 9:00-18:00.
이 번호는 알리바바의 전문 수동 전화 서비스 핫라인입니다. 성수기에는 인내심을 가지고 기다리셔야 합니다. 먼저 셀프 서비스나 온라인 상담을 이용하시는 것이 좋습니다. 기업 및 계열사에는 Taobao, Tmall, Juhuasuan, AliExpress, Alibaba International Trading Market, 1688, Alimama, Alibaba Cloud, Ant Financial, Cainiao Network 등이 포함됩니다.
조직 구조
2012년 7월 23일 알리바바 그룹은 사업 구조와 조직을 자회사 체제에서 사업 그룹 체제로 조정하고 타오바오, 이타오, 7개 사업부를 설립했다. Tmall, Juhuasuan, Alibaba International Business, Alibaba Small Business Business 및 Alibaba Cloud***를 포함한 그룹입니다.
2013년 1월 10일 알리바바 그룹은 사업 구조와 조직을 조정하고 25개 사업부를 신설할 예정이다. 특정 사업부의 사업 개발은 각 사업부의 사장(총책임자)이 맡게 된다. 새로운 체계는 전략의사결정위원회(이사회 주관)와 전략경영집행위원회(CEO 주관)로 구성된다.